摘要：信息化教学已在高职应用写作课程广泛采用，但目前教学普遍沿用传统模式，特别是高职院校学生文化基础又普遍较差，教学效果不甚理想，笔者探索通过情境教学，采用翻转课堂教学模式，利用云课堂等教学手段，激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学质量。

关键词：高职；应用写作课程；信息化教学手段

应用写作是机关团体、企事业单位或个人应用于日常工作和生活需要的一种写作活动，具有广泛性、真实性、实用性、针对性、规范性和时效性等特点，可以说是人人必备的基本技能，目前社会需求也非常明显。应用写作课程为目前各大专院校尤其是高职院校普遍开设的一门公共基础课程，该课程本质上是一门技能课，目的是让学生掌握常用应用文书的写作。

2010年，国家中长期教育改革和发展规划纲要工作小组办公室发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》，明确要求加快加大高校信息化体系的建设。为响应国家号召，包括我校在内的各高职院校在信息化建设特别是信息化教学方面做了很多工作，取得了积极成效。

一、信息化教学的优势和发展趋势

（一）有利于拓宽教学信息量

信息化教学的优势之一就是大大拓宽了学生接收的信息量。教师利用互联网等资源，广泛收集例文、视频及试题等教学参考资料，为课堂教学提供丰富的素材。

（二）有利于开展情境教学

应用文的实用性决定了应用写作课程开展情境教学是必须的，因为每一种应用文文体都有其相对应的特定情境，脱离了这种特定环境就很难让学生真正理解和掌握这种文体。信息化教学方式可以让教师充分利用网络和计算机技术创设或模拟各种情境，为尚无工作阅历和社会经验的学生提供更多的背景知识和信息，让学生有身临其境之感，课堂气氛也轻松活跃，从而激发他们的学习兴趣与热情，提高教學效果。

（三）有利于翻转课堂教学模式的应用

信息化教学促进了翻转课堂教学模式的发展和应用。传统教学局限于课堂，而翻转课堂借助互联网等信息技术，超越时空局限，打破课内外隔阂，教师不再占用课堂的时间来讲授知识点，这些知识点通过教师事先布置，由学生在课余时间，通过看课件、浏览视频、查阅互联网资料等方式自主完成学习，学生还能通过网络与教师或其他同学进行讨论，教师也能有更多的时间与每个人交流。学生自主规划学习内容和节奏，教师则采用讲授法和协作法来满足学生的需要和促成他们的个性化学习。师生之间、同学之间的交流更加灵活与高效，学生学习氛围更轻松，让学生通过实践更有效地掌握教学内容。

（四）促进云课堂的发展

信息化教学也促进了当前非常流行的云课堂的发展。所谓云课堂，是一种面向教育和培训行业的互联网服务，使用者通过租用网络互动直播技术服务的方式，面向全世界网络同步或异步进行教学或培训，这是一种真正完全突破时空限制的全方位互动性学习模式。笔者近年来也通过智慧职教云课堂向学生授课，学生们通过手机来学习，并且结合讨论、抢答或小测验等手段进一步训练和巩固知识点，教学效果不错。

二、高职应用写作课程信息化教学现状与分析

高职院校特别是工科高职院校，应用写作课程课时一般控制在 30个学时左右，基本没有以专业基础课的形式出现，其地位与同样是基础文化课的大学英语或计算机等课程不可同日而语。通过课程学习，学生的应用写作能力提高有限。笔者通过与用人单位走访交流，鲜有学生一毕业即能适应用人单位对应用写作的需求，尽管这种需求比较普遍和强烈。究其原因，不外乎教与学两个方面。

（一）教学效果不理想

至今，一些高职院校的应用写作教学仍然沿用传统模式——例文分析加课后练习，对信息化教学的理解就是用PPT的方式进行授课，备课时做一个精美的PPT课件，上课时边讲边展示给学生，然后布置作业，让学生按时完成并上交。这种老师课上“讲”，要求学生课后“写”的模式，其教学结果基本上就是老师讲完，学生忘光，学生脱离教材后就不知道怎么写，写什么，实难达到教学目的。

（二）学生文化基础较差

高职院校的学生一般文化基础较差，对文化课程普遍兴趣不高甚至比较厌烦，因而对应用写作课程缺乏学习动力。另外，据笔者课下与学生交流，学生普遍认为应用写作课程教学较枯燥，气氛较沉闷，学习中也有感觉困难的方面，包括语言表达能力欠缺，文种混淆，格式不清等问题。

笔者认为，应用写作本质上是一门技能课，主要教学目的就是学生能够掌握常用应用文书的写作技巧，主要教学手段应该是以练促教，强化学生理解文书的应用环境和掌握文书的写作方法。特别是针对高职学生文化基础差这一现实，应加强和完善情境教学，采用翻转课堂教学模式，并利用云课堂等教学手段，活跃课堂气氛，吸引他们的注意力，激发他们的学习兴趣和主动性，提高教学质量。通过笔者近年来的探索与尝试，取得了比较理想的效果。

三、高职应用写作课程信息化教学实践

以商洽工作文书“函”为例，笔者作了如下教学安排。

（一）教学设计理念

遵循能力目标、任务训练、学生主体的教学原则，以翻转课堂的教学模式开展本次教学。教师课前通过“智慧职教云”网络教学平台布置学习任务，学生利用云课堂的学习资料，自学完成函的写作并上传到云课堂。课上教师对学生撰写的文本分析讲解，找出存在的问题，驱动学生思考与学习。并且通过云课堂的讨论、课堂检测，进一步巩固所学知识，使学生在“做”的过程中学习、掌握函的写作要领。

（二）教学过程简介

1. 课前准备。

教师首先确定教学目标与教学重难点，根据教学目标设计教学活动，制作教学课件、教学视频等学习资源上传至云课堂并在云课堂发布预习任务。学生利用云课堂观看教学课件或其他教学资源自主学习，初步掌握“函”文体的概念、特点、分类及写作格式和注意事项。教师通过云课堂随时关注到他们的学习动态及预习效果，适时发布训练素材，要求学生完成文稿并上传至云课堂。

上课前，教师检查学生云课堂是否签到，课前作业是否完成及完成效果如何，并通过一些测验了解学生对函的理解和掌握情况。

2.课堂教学及训练。

（1）案例情境导入。

演示课件，导入案例情境，由学生结合课前所学知识自己思考运用什么文种完成，分析讲解为何选用函来行文，函有哪些种类。

根据学生学习准备工作完成情况，适时开展云课堂讨论。比如请批函和请示有相同的适用范围，但在行文方向上不同，使用的格式和所对应的文种也不同，两者在实际工作中容易混淆，因此，针对请批函和请示让学生在云课堂上进行讨论，教师随时进行点评，并总结讨论结果。

（2）学习训练阶段。

采用翻转课堂模式，首先，展示学生云课堂撰写的函文本，教师和学生分析点评标题、主送机关、正文存在的问题，期间引导学生进行换位思考以发现文稿存在的问题，提出修改意见，教师明确各部分的写作要点。随后，教师展示云课堂上其他同学撰写的函，让学生分析内容方面的问题。而后，学生针对自己的文稿修改并上传至云课堂，教师展示修改完善的商洽函文稿。在进行完以上学习训练之后，教师进行云课堂测验，针对错误率高的问题分析讲解。最后，教师对函的知识进行系统化梳理，总结函的写作要领，分享函的写作技巧。

（3）课堂延伸拓展。

课件展示收文单位收到函之后的答复意见。由于学生之前学习了请示、批复的写法，而复函与批复的写法相似，因此，举一反三，学生根据批复的写作技巧完成复函的撰写并上传至云课堂。

（三）教学效果总结

通过课前在云课堂的自学和写作，学生对函有了一定了解。課上教师讲解分析病文，明确函的写作要点，使学生对函的写法、语言特点有了比较准确的把握，基本掌握了制作函的技能，能够对自己撰写的文稿进行恰当合理的修改。

借助云课堂开展的课堂讨论，使学生在短时间内掌握了函与相关文种的区别，提高了课堂效率。通过课堂测验，能够较快地检测学生对所学知识的掌握情况，便于教师对教学及时做出调整。

总之，应用写作是一门实用性很强的课程，也是职场必备技能之一，授课教师应积极采用先进、适合的教学模式，创设生动活泼、互动良好的教学氛围，目标导向明确，实践训练到位，这样才能提高学生的应用写作水平和能力，提升其职场竞争力。

作者简介：王娜，女，河北政法职业学院讲师，中国古代文学硕士，主要研究方向：高职教育与应用写作。