江南春

能否在顾客心智中形成品牌认知，进而获取这份心智产权，决定了企业面对竞争时能否掌握主动性。尤其是在今天，中国进入了过剩经济时代，这一点继续被强化着。

那么，品牌到底应该如何走进消费者心智？不同企业站在不同的行业格局中，应当采用不同的战法：

1.如果你是老大，要打防御战，做品类代言人。

当行业没有领导品牌的时候，你要敢于封杀这个品类，成为这个行业的领导者，将一个品牌跟一个品类画上等号。

比如神州=租车。过去几年，神州租车在租车的几大场景集中火力猛攻，如本地租车主攻公寓楼、写字楼，异地租车主攻机场服务。通过打通这三个空间，租车人渐渐形成了“要租车找神州”的概念，把神州和租车画上了等号。类似的案例还有阿里巴巴=电商、百度=中文搜索等。

2.如果你是老二，则要打进攻战，通常就是占据一个特性后，把老大的优点变缺点。

当行业有人比你先行，你封不死品类的时候，那么请至少封杀一个特性。

比如老板的“大吸力油烟机”，做了10年之后技术品质已经跟西门子打平。但是西门子是世界500强，老板说技术品质做得比它好是没有用的，因为消费者认知不会被改变。但有一点，西门子是做西餐厨电出身的，而中国厨房炒菜油烟大，于是老板就主打“大吸力”特性，因为这更符合中国消费者的需求。

老板这是从与竞争对手截然不同的点切入，占据了某个特性，借力打力。等到后来西门子转型做大吸力油烟机的时候，这个特性已经被老板占领了。

3.如果你是老三，要打游击战，面向一个领域进行垂直聚焦。

当行业已经出现白热化竞争，主路不通的时候，你要学会另辟蹊径，打“游击战”。

比如在电商领域，面对天猫、京东的强势，唯品会选择聚焦在特卖这个垂直领域。当它找准了这个根据地做深做透之后，别人就很难撼动它的市场地位。

4.如果你是老四，就要学会打侧翼战，在无人地带降落。

所谓“在无人地带降落”就是开创新品类，比如瓜子二手车做得就很成功。它打出“没有中间商赚差价，买家少花钱，车主多卖钱”的口号，用“直卖网”模式赢得了顧客。

其实，瓜子二手车不是第一个做C2C买车的。但是消费者根本不关心谁是第一个这么做的，他们只关心谁是第一个打入他们心智的。

占领消费者心智是企业实现指数级增长的重要方式之一。当然，该战略制定和实施的过程中，还要讲究步骤和整体性。

首先，企业一定要找到差异化的定位；其次，要抓住特定的时间窗口—往往就是提前捕捉某个必然发生的趋势，在时间窗口关闭之前采取饱和攻击，也就是打造独占性的概念；最终通过引爆主流人群，形成普遍认知。

在今天的市场中，没有什么技术是绝对领先的，也没有什么模式是不可以学习的。技术的领先，商业模式的创新，只能为你提供3个月、6个月、至多不会超过1年的心智窗口期，关键是怎么抓住这个窗口，在消费者心中画出一个等号。