郭 增 林

(山西华安建设项目管理有限公司,山西 太原 030006)

1 概述

ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称，造价咨询企业ERP系统是基于信息化技术，在行业先进管理理念的基础上结合企业实际情况及管理思路进行整合，集成的一套适合于造价咨询企业自身发展需要的信息化管理系统。

造价咨询企业要想在严酷的市场竞争中胜出，势必需要为业主提供更加完善、全面的造价咨询增值服务，造价咨询ERP系统不仅可以使需要快速成长的造价咨询企业通过信息化获取快速发展的空间，同时也可以使全过程投资管理为主的大型工程咨询企业稳步推进高端咨询业务。

2 造价咨询企业ERP系统的建设目的

ERP系统使造价咨询企业实现管理标准化、业务流程化、数据共享化,使工程造价各种业务通过信息化手段统一以项目为单位进行归口管理，实现高效、集成化的综合办公，通过流程管理实现严格的造价监控、质量跟踪，带来咨询服务档次的提升，增强造价咨询企业核心竞争力,其建设目的主要体现在以下几个方面：

1)使普通的专业人员，做出优秀项目经理的业绩,在此基础上大幅度提高专业人才的收入水平，留住优秀人才，推动企业走向更高端的商业模式,使造价咨询企业更容易获得从事高端咨询业务的优势。

2)实时的数据监控为投资者解决了股东之间的信任危机问题。

3)动态掌握投资数据, 提高造价咨询项目运作效率,从项目启动就可以为业主提供精确的建造成本和资金计划。

4)整合工程造价咨询企业优势资源，从管理流程、计价数据、档案资料等各方面提供规范统一的标准。

5)全面提升工程造价咨询服务档次，数据实时在线、信息准确共享,使造价咨询企业能完全满足委托人各种阶段的造价管理需求。

3 造价咨询企业ERP的应用现状和存在的问题

目前，多数造价咨询企业的ERP系统建设正处在初步实现简单的业务流程化处理阶段，对于数据分析和业务实时监控等方面还不能完全实现，没有充分发挥ERP系统的作用，其根本原因是ERP系统开发企业水平参差不齐以及造价咨询企业重视度不够造成的，就江苏、广东、山西三地的造价咨询企业来看，完全实现ERP系统各项功能的企业不足三家，以下就多数造价咨询企业ERP系统各功能模块使用现状和存在的问题进行讨论分析。

3.1 三级校审

三级校审的一般流程为编制人自校→项目负责人审核→技术负责人复审，目前单一的流程处理已经可以完全实现，但涉及到造价数据分析就容易出现问题，首先大部分专业的造价编制软件不提供数据接口，导致软件数据不能直接上传ERP系统进行数据分析，其次造价编制软件众多，即使部分造价编制软件提供数据接口，因为数据格式不统一，ERP系统也无法实现对每个数据都能兼容分析。

目前针对数据接口问题，需要主管部门及行业协会来统一协调处理，要求各造价编制软件提供统一的XML格式，以实现数据的无缝对接。

3.2 台账管理

ERP系统可以实现全过程项目的合同、计量支付、变更、签证等台账的规范化管理，并能实时查询。

目前在ERP系统上录入台账，加大了造价专业人员的工作量，容易产生抵触情绪，不利于ERP系统的顺利推广实施，造价咨询企业管理人员必须从两方面入手：一是从制度上加强要求，与专业人员绩效挂钩；二是加强对ERP系统相关功能模块的交底和培训，避免出现不会操作降低工作效率的情况。

3.3 指标库和材料价格库

ERP系统造价指标库和材料价格数据库是对造价数据的进一步挖掘，通过对数据的积累分析，最终可以形成一套完整的市场价体系，为造价咨询企业下一步价格体系走向市场化做准备，目前大部分一线房企比较青睐的港式清单组价就是以市场价为主，ERP造价指标库和材料价格库的建立拓展了造价咨询企业服务范围。

目前ERP数据库的来源有多种渠道，包括已完工程实际数据、在建项目招标数据、供应商报价等，造价咨询企业必须设立专人整理录入数据，考虑到成本原因，目前多数的企业让项目造价编制人和负责人录入数据，虽然表面上节约了成本，但后期问题会比较突出，因为造价数据多样性导致录入时归类不统一，造成指标分析出现偏差。

在当前情况下企业管理者可以考虑与询价网站合作，提供对外询价来降低专业数据整理人员的成本，后期在各类数据统计、分类规则的不断完善下，逐渐实现通过ERP系统的数据自动提取、识别分析进一步降低成本。

3.4 业务监控

ERP系统业务监控实现了管理者对项目实施情况的动态掌握，业务监控模块根据事前设置的预警条件，对于出现实际进度与计划偏离的情况及时通知项目参与人员和管理者，避免了漏项目的情况出现。

对于大型造价咨询企业，需要更深层次开挖此项功能，比如对项目完成百分比的监控与统计，一方面使各项目进度一目了然，另一方面可以作为业绩统计的依据。目前此项功能的实现必须要求专业人员每天更新项目进度，浪费大量人力，希望以后可以通过一些智能化的手段解决。

4 造价咨询企业ERP系统的发展与展望

4.1 人性化、智能化的设计

未来，造价咨询企业ERP系统应该通过分析造价工作的实际需求，以人为本进行优化设计，在保证系统功能的前提下，优化用户界面，易于用户使用，真正实现ERP系统的人性化、智能化。

4.2 工程造价大数据库

造价咨询企业通过大量的数据积累，逐渐形成企业造价数据库，但数据积累的周期长，成本高，同时数据量少的情况下对比分析的作用不大，迫切需要有能力的大型咨询企业尝试建立ERP系统对外数据接口，允许其他企业浏览及上传部分公开数据，逐渐形成不同地区、不同专业的大数据库。

4.3 物联网技术的利用

结合BIM技术、物联网技术，ERP系统可以实现随时随地对工程现场的监督管理，提高工程的集约化管理，使造价咨询业务横向拓展，为业主提供增值服务，获取新的业务增长点，逐步形成以造价控制为主的全过程咨询管理体系。

4.4 系统结构优化

使用一段时间后，多数造价咨询企业ERP系统就会出现反应延迟的情况，不仅影响工作效率，同时也增加了ERP系统在企业内部的推行难度，作为信息化的处理手段，ERP系统首先应该是快速化、智能化，这就需要软件设计单位针对这种情况重新优化软件结构设计。

5 结语

造价咨询企业ERP系统是以业务流程为主线，以提供更有价值的增值服务为核心，不仅是实现相关造价数据的积累，为造价咨询企业拓宽业务走出去做准备，更是信息化时代发展的需要，督促造价咨询企业必须加强管理、建立成本意识，以此来增强企业的核心竞争力。