侍夏芳

摘 要：新时期的高校校园，面临着频频发生的、种类繁多的突发事件，对师生身心安全造成伤害，给学校带来经济损失和社会影响，严重影响了校园正常的学习和工作秩序。高校是社会主义精神文明建设的重要阵地之一。思想政治教育工作是维护高校稳定的重要手段，引导学生正确认识和看待突发事件，培养学生积极心态来面对突发性事件，做到客观分析、科学预测和合理规避。本文通过文献查阅和理论研究，以高校校园危机事件为切入点，立足于思想政治教育，梳理国内外高校校园危机事件现状，分析高校校园危机的思想政治教育必要性，并提出高校校园危机的思想政治教育建设性的意见，以完善高校校园危机事件管理体系，期望以此推进对高校校园危机管理的进程，构建和谐校园。

关键词：突发事件;思想政治教育;高校校园;管理机制

21世纪以来，由于国际国内形势发生急剧变化，我国高校校园中多次发生影响学校正常运转，造成学校及社会不稳定的突发危机事件，2003年北大清华校园爆炸案和非典疫情案，2004马家爵事件，2005年全国高校学生集体游行事件，2006年，江西民办高校群体性事件，2008年中国政法大学砍教授事件和上海商学院大火案，2010年西安音乐学院药家鑫事件，2013年复旦大学投毒案，2014年沈阳大学家教女生被杀案，2016年云南高校女生宿舍砍人碎尸案，2017年上海知名高校男生学霸殴打女生事件。多年来高校校园暴力事件层出不穷，令人唏嘘。高校突发事件不仅影响高校的正常教学、管理和师生生活秩序，还会使高校的形象和声誉受到损害，对高校的改革、稳定和发展造成威胁，甚至对整个社会的政治、经济、精神等领域造成意想不到的伤害，威胁到社会的基本价值和行为准则，破坏安定团结的局面。

党的十九大报告中也提出“四个自信”、加强思想道德建设、优先发展教育事业。因此对于突发事件及危机的研究、管理已成为摆在高校管理者面前不得不面对的课题。在全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记强调：要坚持不懈促进高校和谐稳定，培育理性平和的健康心态，加强人文关怀和心理疏导，把高校建设成为安定团结的模范之地;要坚持不懈培育优良校风和学风，使高校发展做到治理有方、管理到位、风清气正。

一、国内外研究现状综述

（一）国外研究现状。国外，对高校“突发事件”、“危机”、“问题”的研究，最初源自“公共关系学”学科的学校公共关系。1952年美国著名学者卡特里普、森特等对美国高校存在的成本上升、公众要求增加、政府支持及学生人数下降、媒介肤浅、公众批评、财政危机等问题从公关角度提出了一些对策。二十世纪八十年代，美国学者库姆斯正式提出并大声疾呼高等教育危机，他从宏观角度对二十世纪八十年代世界高等教育的危机进行研究。近年来，国外学者们对校园危机及应对策略的研究兴趣增加，成果颇丰。较权威著作为美国学者Lerner等的《校园危机反应实战指南》。该著作针对美国校园中出现的一些“急性精神创伤”如自杀暴力、滥用药物、怀孕试婚、车祸幸存者、骚扰等事件开展对策研究和教育培训。国外还专门建有一个“校园危机反应网站”，以提高公众对校园危机的警惕。美国内布拉斯加州奥马哈市的Millard公立学校发展了一个学校危机干预的模式和综合计划，由专业人员组成的危机处理小组，目的是提供领导和支持，为诸如在学生和职员突发死亡后所碰到的学校危机提供必要的信息。

（二）国内研究现状。国内对高校突发事件应对机制的研究已经取得了一定成果，崔立锋（1997）认为高校突发危机事件产生的原因有：学校后勤社会复杂、管理工作的难度大以及学生思想状况复杂和自身心理问题严重。鉴于此，高校应当从预防预警、干预处理与补救调适三个整体流程上，建立一个完整的突发事件管理系统和应对网络，从而建立和建全校园突发事件管理应对机制。吴美娜（2006）在文献中指出：高校危机传播管理是高校危机管理的重要内容，要大力发展运用校园媒体和大众媒体，将校内外媒体进行整合研究、成立高校危机管理小组统筹危机传播管理工作，建立高校新闻发布和新闻发言人制度。近年来，对突发事件的专题性研究更成为一大热点，危兆盖等的《浮躁：学术创新的大敌》、解小娟的《大学生人际交往危机管理》;宋子文的《科研过程中不端行为产生的社会原因及对策研究》、赵崇莲的《大学生人际关系与心理健康研究》、何小瑜的《高校性侵犯问题》、凌常华的《突发事件处理中高校办公室的作用》等，均有自己独到的见解。基于此，本文以高校校园危机事件为切入点，立足于思想政治教育， 从而构建高校的校园危机管理模式。

二、高校校园突发事件的现状分析

近年来，各类校园危机频发，包括心理危机、校园贷危机、校园安全危机等，这不仅对当代大学生的生命安全带来威胁，更是造成了一定的社会动荡。大学生作为我国社会主义事业未来的接班人，应当牢固树立社会主义核心价值观。大学生思想政治教育工作主要通过正确的引导，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观，使得在突发事件频发的现状下，也能够保持坚定地政治信仰。基于此，本文将从以下几点阐述高校校园突发事件的现状：

（一）当前越来越多的大学生出现不同种类与程度的心理危机，大学生罹患抑郁症等心理疾病的概率有所提高。出现这种情况的原因，一方面是学生自身抗压能力的问题，另一方面高校思想政治教育的效果不强。做好高校思想政治教育，能使学生拥有正确的政治信仰与积极的生活态度，从而使得学生在面对压力与各种心理问题时，可以正视自己的缺点与不足，做到及时自我排解或沟通解压。同时，只有在学生出现心理问题时及时加强思想政治教育，才能更好地帮助学生抵抗心理问题，接触心理危机。因此，心理危机的干预对于大学生思想政治教育是十分重要的。

（二）伴随着科学技术的发展，网络社会的演变十分迅速。这给我们的生活带来许多便利，给高校教育带来许多新的途径，但也同时危机四伏。高校校园贷危机已经演变为当前我国高校面临的一颗毒瘤。校园贷款利用了学生并不成熟的理财心理，使得许多大学生纷纷跌入陷阱，最后为偿还贷款背负巨额债务甚至危及生命安全。因此，只有做好大学生思想政治教育，加强思想防护网络，才能使学生有正确的判断能力，自觉远离危机。高校做好校园贷危机处理与预警，是在源头上截断此种危害的根本手段。只有做好校園贷危机干预，才能帮助学生建立牢固的社会主义核心价值观。

（三）高校校园是人员密集且防护能力较弱的社会场所之一，学生大多不具备较强的反击能力。因此，高校校园成了各类反社会分子的一块肥肉，校园安全危机愈演愈烈。除了从加强学生体育锻炼，增强自我保护能力之外，更重要的是从思想上为学生穿上防护衣。加强大学生思想政治教育有利于培养学生的辨别能力与应急事件处理能力，使学生在面对紧急事件时，能够正确的反应与自我保护。同时，只有做好校园安全危机干预，才能确保学生的人身安全，给学生提供可靠的生活、学习环境，才能达到大学生思想政治教育的前提。

各类校园危机从不同角度威胁着当代大学生的安全，只有做好校园危机干预，将这些危机扼杀在萌芽状态，才能为大学生提供安全的环境。学生的安全正是大学生思想政治教育的前提。同时，校园危机干预对于大学生思想政治教育是十分必要的。

三、构建有效地校园突发事件的思政管理机制

发生在校园内的突发事件以其特殊性和敏感性受到社会的广泛关注，每一次校园突发事件的发生都令人触目惊心， 倍感惋惜。因此，高校的校园危机管理模式需要进行全面的改进，从而有效地构建完备的高效率管理机制。

（一）畅通信息沟通渠道。高校突发事件有些是由于学校的一些重大决策事项没有及时有效地公开，与师生缺乏有效的沟通，因此，高校要关注民意、发扬民主、完善资助体系、加大校园后勤保障的投入和公共服务管理力度，解决师生的合理合法诉求，让全体师生共享改革发展成果。同时，也要充分发挥社会支持系统，建立学校与家庭沟通联系机制，通过监护人有效了解学生的基本情况，利用党员干部、宿舍心理健康宣传员等群体，做好微博、微信、QQ、贴吧等网络平台的信息监测以及现实生活中的关注， 扩充老师信息获取的来源和途径。

（二）建立信息预警平台。充分发挥信息技术在校园突发事件中的支撑与引领作用，重点加强信息化建设软件的资源投入。以网格化管理防控平台和安全管理平台为基础，实现对校园危机的全方位信息管理。建立覆盖全校的综合预警信息发布中心，通过广播、电子显示屏、手机短信、微信等预警信息发布终端，快速、及时、准确地对外传递，使全校各部门和师生能及时采取措施积极应对风险。

（三）开设危机管理课程。结合学校实际，利用必修课、选修课、网络课程、辅导员主题班课等形式将危机管理课程引入大学课堂，系统讲授校园危机的规避、化解和控制技能，借助案例教学实现对学生社会责任担当的再教育。以贴近社会、贴近生活、贴近学生为原则，悉心分析社会热点问题对学生思想和行为所产生的影响， 将学生普遍关注的典型、热点公共危机案例充实到教学案例库中。在案例分析过程中，了解并纠正学生的社会认识偏差，让学生在对社会正确认知的基础上， 形成社会责任意识和社会情感，并切实理解各类公共危机治理的难点所在，提高应对公共危机的能力。

（四）加强和优化大学生自身心理素质。心理健康、素质良好是大学生适应社会环境，对周围人和事物的处理沟通堡垒。高校进行教育教学的目的是，明进程，在于高校的管理机制以及学生自身的努力、自我的调节管理。要丰富校园文化活动，利用学生会、社团组织等开展积极向上、格调高雅的校园文化活动，实现以文育人的效果，培养大学生理性平和的健康心态，提高其思想水平、政治覺悟、道德品质和文化素养，，成为“四有”新人。

参考文献：

[1]王克岩.高校校园危机管理及应对机制的创新[J].管理观察，2018（07）：91-92.

[2]王宏.校园危机管理问题研究[J].教学与管理，2017（15）：46-48.

[3]何意.新形势下高校辅导员学生管理工作方法探析——评《社会工作视野下的高校辅导员校园危机管理》[J].中国教育学刊，2017（01）：130.

[4]崔敏， 李毅坚.自媒体时代高校危机管理中的信息反馈[J].教育与职业，2016，（08）：43-46.

[5]王玮，闵永新，金文斌，李薇薇.大学生校园危机认知和应对状况的调研[J].高校辅导员学刊，2015，7（04）：85-88.