吴晓宁

摘 要：本文根据网络营销课程教学实践经验和网络营销教学过程中出现的问题，以激发式教育为视角，以耶克斯-多德森定律和探究式学习过程为理论基础，把学生作为教学中心，结合理论、案例、实践和课后思考这4个教学内容，从教学内容和教学方法两个方面探索构建一套完整的适合普通高校本科的网络营销教学方法体系，以解决网络营销教学过程中的难题，激发学生的学习动力和积极性。

关键词：网络营销课程 教学体系 耶克斯-多德森定律

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）12（b）-0-02

1 研究背景

激發，即激之使奋起。“激”为教师的教学内容与方法，“发”为教师行为作用于学生所产生的结果。激发的意义是解决学生学习的动机问题，使学生主动对学习活动产生兴趣，激发学生自主探索知识的勇气和欲望。

心理学家耶克斯（R.M Yerkes）与多德森（J.D Dodson）曾开展关于动机强度、学习难度和工作效率的关系研究，提出耶克斯-多德森定律。定律表明动机强度与学习效率之间的关系不是线性的而是呈倒U型的曲线关系，中等强度的动机水平对于提高学习效率最有效。该定律给予网络营销课程的教学内容及方法以启示：通过把握阶段性学习任务目标，利用与之适当的教学方法，循序渐进地激发学生的动机，形成良好的学习效果。

2 激发式网络营销课程教学方法体系构建

根据耶克斯-多德森定律，激发式教学体系中合理教学内容体系的构建是激发学生合适的学习动力的基础和前提，教师要对学生的基本知识水平和能力有一个大概的了解，然后在已有的教学内容的基础上进行适当调整和组合，制定相应的教学计划。所以，激发式教学内容体系的构建具有稳定性和相对动态性双重特点。

根据课程的教学结构和学生学习规律，借鉴黄甫全教授的教学分层思想，本文将“激发式”教学内容体系划分为3个层次。

2.1 基础理论层

基础理论层着重考虑让学生掌握扎实的理论功底，拓宽知识面，使各相关学科的理论知识能融会贯通，在头脑中形成知识网络，为案例分析和实践教学打下坚实的基础。这一层次要解决教学中“什么是”的问题，适用于学生学习过程中的“认知”与“体验”阶段。

2.2 技术应用层

技术应用层是指在基础理论层的指导下，教师帮助学生综合运用所学理论知识，尝试分析和讨论网络营销中的一些现象和问题。这一层次主要解决教学中“为什么”的问题，学生处在学习过程的“感受”和“分享”阶段。

2.3 实践操作层

这一层次适用于学生学习过程中的“总结”与“应用”这两个阶段，有前两个层次做基础，这一层次的教学就很好开展，让学生真正参与实践，在实践中检验理论知识并加深体验，解决学习过程中“怎么做”的问题。

3 激发式网络营销课程教学方法体系的构建

根据不同的教学层次，要选择适当的教学方法，才能帮助学生遵循“探究式”学习过程，形成知识内化与外化的良性循环，达到好的学习效果。“激发式”教学方法是以教学内容层次为基础，从激发学生积极的学习态度与学习潜能的角度选择的。在耶克斯-多德森定律中，教学方法起到的是激发学生的学习动力的作用，合适的教学方法能够配合教学内容给予学生强度适当的动机。

3.1 基础理论层教学方法

在基础理论层，教学目标是为学生打好理论基础，网络营销课程每个教学内容的开始阶段都处在这个教学层次上。学生从“不知”到“知”，是学习兴趣与学习态度形成的重要阶段，需要教师正确的引导。所以，在教学方法的选择上要格外慎重，要让课堂有趣而生动。适合这个层次的教学方法包括以下几个方面。

（1）情感教学法。

网络营销的理论教学阶段，课堂内容比较抽象，容易让学生对课程产生消极情绪。而积极的情感能够使学生保持始终如一的积极态度。学生如果对教师有认同感，就会对这门课程产生积极的态度，从而产生学习兴趣和动力。所以，教师需要在课堂上，尤其是开课之初塑造良好的自身形象，重视与学生的情感协调，调动积极的情感。

（2）知识扩展教学法。

教师要在课堂上帮助学生回顾，告诉学生某个理论是如何得来的，启发学生讲新的知识与旧的知识进行联系，让学生了解各门课程的内在关系，这样有助于形成综合知识网络。

（3）情景教学法。

在理论教学层，学生还无法真正实践和操作，所以教师可以通过案例，或者在课堂上模拟一些情景，让学生进行角色扮演等，这有助于对理论知识的理解。

3.2 技术应用层教学方法

在技术应用层，学生要体会知识，并将心得感受进行分享，是将知识理解并外化的过程。这个阶段，教师除了要注重学生的学习态度和动力外，还要培养学生的网络营销学习能力和方法。在这一阶段适用的教学方法包括以下两个方面。

（1）案例式教学法。

案例式教学指教师在课堂上根据不同的理论阶段，提出相应案例，引导学生对这些网络营销过程中的情景进行分析和讨论。这种教学方法能有助于在课堂上形成讨论氛围，让学生在尝试解决问题的同时，建立自信心，养成思考习惯。

（2）Seminar教学法。

Seminar研讨式教学法是以教师和学生为共同的教学主体，就某些共同关心的问题即“关注点”，在民主和谐的气氛中进行讨论。这种教学方法完全以学生为中心，让学生进行自主学习、广泛阅读材料、总结心得并进行分享。这是一种既能激发学习兴趣，又能培养学生能力的教学方法，学生通过表达，将知识外化。

3.3 实践操作层教学方法

课堂上所学的知识只用能应用于实践，学生才能愿意学且知道为什么学。网络营销课程尤其注重实践教学。在实践过程中，学生将前两个阶段的知识进行总结并应用，这要求教师为学生创造良好的实践环境并鼓励学生敢于实践。这个层次的教学方法应更侧重于学生能力和素质的培养，如独立思维的品质、创造力、动手能力等。

（1）项目式教学法。

教师为学生选择合适的实际操作项目，学生可以以组为单位在真实的环境中进行实践。让学生制定目标与计划、实施、自我评估并总结。

（2）契约式教学法。

学生在开展项目实践时，在小组内形成契约，每名同学在小组内分工合作，相互协调，相互制约。教师在评分时根据小组制定的项目目标和小组分工，对任务完成情况进行评价。这种教学方法能够推动学生积极实践，培养学生的动手能力。

“激发式”教学体系，是以学生为中心，为了实现网络营销的教学目标而探索出来的，在实践教学中已经取得了初步成效。引入耶克斯-多德森定律作为理论基础更加明确了教学方法、教学内容和学生学习动机与效率之间的关系。教师在教学中要随时关注学生学习态度的变化及时调整教学内容和方法，不同的内容层次所选择的教学方法也并不是固定不变的，只是这些教学方法更适合于相应的层次。教学方法体系也需要有对应的教学模式、考核方法等共同作用，才能发挥更好的效果。

参考文献

[1] 马苓，张苗，张俊玲.大学生学习动机的影响因素与提升对策研究[J].河北工业大学学报：社会科学版，2010， 2（1）：18-23.

[2] 张俊珍，魏小艾，崔瑞锋.工科大学生学习态度现状调查及影响因素的分析[J].理工高教研究，2006，25（2）：67-70.

[3] 陈潭，程瑛.Seminar教学法、案例教学法及其课堂教学模型构建[J].湖南师范大学教育科学学报，2004，3（4）：57-59..

[4] 张德江.激发教育：教育教学改革之路[J].中国高等教育，2010（20）：38-40.

[5] 张宁，殷妍，张磊.提高大学生课堂学习兴趣的研究与实践[J].才智，2011（7）：168.

[6] 张德江.现代教学观下的教师职责[J].中国大学教学，2010（3）：4-6.

[7] 范苏春.谈课堂教学中如何发挥学生的主体作用[J].考试：教研版，2010（8）：84.