本刊记者|孟月

5G在给产业界带来巨大发展机遇的同时，也给通信网络运营维护带来了全新挑战，运维需要思考新的模式，并从以网络为中心向以业务为中心转型。

近日，作为我国通信网络运维领域一年一度的行业盛会——“2017年中国通信网络运营维护服务年会”在京召开。截至目前，中国通信网络运营维护服务年会已经持续举办12年，是产业链相关企业、业界专家相互交流的平台，是通信行业新产品、新技术推荐展示的平台。

中国通信企业协会通信网络运营专业委员会主任靳东滨在会议上作了2017年通信网络运营专业委员会工作报告，靳东滨表示，“2017年专委会致力于经营好自身项目，提升综合服务能力。其中2017年全年共发展新会员69家，会员总数量达到352家。利用《通信网络运营简报》、微信公众号、会员微信群、邮件等形式第一时间将行业信息、专委会工作活动、会员企业等内容带到各会员单位之中。专委会走访20多家会员企业以及各地基础电信运营企业，了解当前一线运维，做好运营商与企业的桥梁。”

固网下滑态势已定

根据工信部数据，截至2017年11月末，3家基础电信企业的移动电话用户总数14.1亿户，而3家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达3.46亿户。2017年1-11月，电信业务收入完成11644亿元，其中三家基础电信企业实现移动通信业务收入8383亿元，占比约72%；实现固定通信业务收入3261亿元，占比约28%。虽然固定通信业务收入同比增长8.3%，但是固网下滑的态势已定。

中国通信企业协会副会长兼秘书长赵中新指出如今5G步伐不断加快，正处于4G、5G并存的时机，万物互联已逐步生成新业态，同时人工智能掀起新浪潮，虚拟现实技术突破瓶颈。ICT产业加速融合，在全业务服务的牵引下，移动和固定业务也在不断融合，ICT/FMC融合运维成为趋势；同时，随着SDN/NFV/大数据等新技术的出现，运维需要思考新的模式。“在这飞速发展的互联网时代，要深刻认识到运用新思维、跨界思维看待行业新发展。”赵中新说。

时代新机遇，运维需转型

当前，新一轮科技革命和产业变革正孕育兴起，跨行业、跨领域融合创新不断深入。5G作为未来移动通信技术的主要发展方向，是支撑万物互联、信息技术与实体经济融合发展的关键基础设施之一。5G在给产业界带来巨大发展机遇的同时，也对通信网络运营维护带来了全新的挑战。

中国通信企业协会通信网络运营专业委员会高级顾问张新生指出，信息化是必然之路，而信息化的过程要做3件事：数字化、网络化、智能化。通过这3件事在各行各业里的应用，以推进国家科技与经济的发展。5G、物联网、人工智能、云计算、大数据是现在技术发展的热点，张新生表示，“5G成为网络强国战略的重点突破瓶颈，而物联网发展对5G平台至关重要。现在迎来了物联网第二次发展浪潮，未来5到15年，我们考虑技术的出发点一定是物联网，那么最重要的是智能基础设施。”

智能终端的普及和移动互联网的飞速发展，导致移动数据流量呈爆发式增长，用户行为发生了根本性的改变。在以移动应用和数据为主导的新消费模式下，运维需要从以网络为中心向以业务为中心转型，各主流运营商、厂商正在积极进行运维转型。

华为公司中国运营商服务市场部专家张敬松认为随着数字化业务的发展以及5G网络架构的演进，未来网络运维的发展趋势向敏捷、智能、可预测和可自治4个方向发展；基于云计算、大数据和人工智能技术的应用，运维转型分为3个阶段，可视化、自动化和智能化。华为以打造多维度网络能力开放架构，构建智能运维体系，提升运行效率，降低运营成本为智能运维实践方向,在全球面向1500多张网络提供服务，平均每张网络每天处理500～800次变更操作，基于全球网络运维经验，华为逐步建立新型运维能力，以保证客户网络质量，提升运维效率。目前，华为服务业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界1/3以上的人口。

会议同期还进行了“2016-2017年度通信网络运维管理先进单位和先进个人”“2016-2017年度通信网络运营维护服务用户满意企业”“2017年通信网络运营维护服务年度人物”的颁奖仪式。