□浙江省宁波李惠利中学 周红映

对于班主任角色的定义，教育部2009年8月颁发的《中小学班主任工作规定》中将其定义为“学生思想道德的教育者、学生管理工作的实施者、学生健康成长的引领者”。王晓春老师在《做一个专业的班主任》中也提到，班主任是“教育型的管理者、学生的平等对话者和家庭教育指导者。”面对刚从初中升到高一、内心充满好奇又担心紧张的学生，高一班主任如能以智慧应对，尤其是在师生初次见面时就紧紧抓住每一位学生的心，实现心灵的碰撞以形成班级凝聚力就显得尤为重要。一旦师生间“破冰”成功，在接下来的时间里,班主任开展起工作来就会如鱼得水、水到渠成。

一、师生第一面，如何“破冰”

班主任的工作性质，决定了要起到引领学生成长并达到教育的目的。面对全然陌生的四五十个新高一的学生名字，班主任可能会对于即将到来的第一次见面紧张焦虑甚至手足无措。以下几点，可以从宏观上来帮助新高一班主任和学生之间的“破冰”。

1.见面之前——准备：磨刀不误砍柴工。

“凡事预则立，不预则废。”做好师生第一次见面前的充分准备，能帮助班主任更加自信而有底气地站在学生们中间，从学生实际出发，言谈切中要点，举止恰到好处，引起师生的共鸣。

（1）研究学生档案，了解学生情况。新高一的学生，都会有一份个人档案。从这些档案里，班主任可以了解到学生的姓名、兴趣特长、学习成绩、思想品质、身体健康状况、初中老师评价等。这是新高一班主任能够接触到的第一份完整的、权威的资料，可以好好利用。

档案中贴的照片，可以帮助班主任进行学生本人与姓名配对辨认。当班主任在第一次师生见面时，就能够大声自信地叫出学生的姓名，对学生而言意义重大，会让他们觉得自己在班主任的心目中很重要，同时对班主任的工作能力刮目相看。班主任还可以根据学生的兴趣爱好、学习成绩、思想品质等，在第一次见面时，点名表扬每一位学生，这能够拉近师生之间的距离。班主任还可以根据学生的综合素质和能力，提前规划临时班团干部，对于开展起以后的工作来会有很大的帮助。另外，了解学生的身体健康状况，知道哪些学生曾经患过什么疾病，是否适合参加学校的日常体育锻炼，对患病学生进行私密帮助，都会有积极作用。

（2）布置前后黑板，打扫教室卫生。意大利教育学家蒙台梭利认为：良好的教学环境，包括自然环境、物理环境等，会对学生的学习成果起到积极的推动作用。因此，新高一师生第一次见面，班主任为学生创造安静、整洁的环境，是非常有必要的。噪杂、脏乱的环境，会给学生带来一种压抑、被忽视的负面心理，师生交流就会打折扣。因此，在此之前，班主任最好能够根据见面的主题，对教室和环境进行必要的布置。

前黑板可以写上师生第一次见面的主题或者“欢迎新同学”之类的欢迎辞，能够给学生以一种热情和温暖的感觉。后黑板可以简单写上第一次见面需要涉及的话题，让学生快速浏览并且了解见面会的流程和内容。教室内应该保持窗明几净，桌子横竖摆放整齐。班主任需要在见面之前，仔细检查桌椅有无破损，教学设备是否能正常使用。如果条件允许，可以在每一个座位上，摆上一支笔和一张纸，以方便每一位学生能够将重点记录下来。

（3）备好见面话题，演练讲演内容。做班主任，需要有广博精深的文化素养和良好的心理素质。而这些素养和素质，是在日常工作当中，一步一个脚印磨练出来的。在第一次见面之前，班主任需要罗列见面的各个话题，再根据话题的内容、重要性进行分类和归纳并形成要点，以便在见面时有条不紊地以最简洁明了的方式呈现给学生；让他们以最小的努力得到最大的信息量；让原本内心忐忑的学生有一种打响新高一第一枪的成就感；减少新环境、新老师、新同学带来的焦躁的负面情绪。

同时，班主任在第一次见面的讲话过程中，需要时刻注意自己的讲演内容，避免照本宣科，毫无表情地机械输出。师生交流，不仅是声音，还落实到每一个眼神、手势、语音语调和停顿上。班主任应该在见面之前，抽一定的时间演练讲演内容，配合适当的身体语言，以达到最佳的沟通目的。

见面之时——见面：大珠小珠落玉盘。声音：3个S（sweet.soft.slow）原则——甜、软、慢。科学家和语言学家都一致认为，声音是有温度的，比如“良言一句三冬暖”“声如莺啼、笑似银铃”等。班主任在与高一新生见面时，如果也能留意声音的魅力，一定可以树立起良好的声音形象，取得理想的效果。

首先，“破冰”意味着打破师生第一次见面时的尴尬和陌生局面，拉近双方的距离以达到信息互通的目的。对于第一次见面的高一新生，班主任声音的“甜美(sweet)”，并非是传统意义上的女性班主任的特长，而是任何班主任都要选择合适的内容，避免第一次见面就对学生进行批评和“揭短”。清朝大学者颜元老先生曾说过：“数子十过，不如奖子一长。”这也很好地说明了表扬带来的正面效果。班主任在充分解读学生档案后，能衷心肯定学生们的特长和优点，点名赞扬每一位学生的长处，让每一位学生品尝到赞扬的滋味，享受到被接纳和肯定的满足感，这是拉近师生距离的有效手段。

其次，“破冰”意味着师生双方进行情感上的相互接纳，建立起相互信任、相互支持的关系。所谓“亲其师，信其道”，班主任融情的语气、倾注了感情的声音会熠熠生辉，有生命之彩。高一新生，刚断了初中师生的情感纽带，迫切需要一种新的师生关系在情感上给予接纳。如果在这个关键时期，班主任的语言态度“温柔（soft）”，循循善诱，耐心解答学生的每一个问题和疑惑，就能够起到安抚和慰藉的作用。在此期间，班主任切勿出现急躁、轻视、不耐烦的情绪，以防损伤了学生敏感的心灵。

再次，“破冰”意味着让学生充分理解班主任的讲话内容，达到沟通的目的。对于高一新生而言，正经历着从初中到高中的转变。对于这些处于过渡时期的学生而言，班主任应该考虑到他们的信息处理速度，“放慢（slow）”自己的语速，避免让学生的认知负荷处于超工作状态，以防信息的大量流失。教学实践表明，班主任的语速以每分钟90-120词为宜，以便学生充分了解班主任的意图，达到理解的目的。

衣着：2个S（simple，shapely）原则——简洁、得体。美国心理学家彼得·罗浮认为一个人的着装，不仅体现着他的情感，还表露着他的智慧。莎士比亚也认为“服装可以体现人格”。因此，班主任的着装，并非是一己私事，而是与其特殊的职业有关。由于高一班主任的大部分工作对象是一群约15岁的学生，因此着装要注意结合个人形象、职业特色和教育规范。对学生而言，班主任的着装也是一堂无声的礼仪课，留下的第一印象将会持久而深远。

首先，班主任着装要简洁（simple），要从整体上突出文雅、整洁和智慧，不可花里胡哨、堆砌繁琐、过分前卫。服装上的文字和图案信息，应该积极向上，避免负面信息；班主任的服装应该完整，避免衣服的破损、纽扣的失缺、内衣外露等；班主任的着装款式应该得体，不应该过分暴露身体的隐私部位；班主任的着装还应该整洁，避免污渍、黑点等破坏形象。

另外，班主任的服装还应该考虑“得体(shapely)”。服装大小、款式都应该符合班主任个人的体型。不应该穿过分宽大或者过分紧身的服装，也不应该穿质地过分透薄的服装。无论是身材高挑的班主任，还是小巧玲珑的班主任，服装长度应该适宜，不应过短或过长。服装搭配要从颜色和款式上，与个人气质、发型等形成一个有机的整体。

总之，高一师生第一次见面时，班主任的着装既要有为人师长的长者风范，又要有平易近人、和蔼可亲的朋友风范，这样才能协助班主任“破冰”。

内容：1个S（synthetic）原则——综合、提炼。班主任的讲话内容，来源于学生工作的方方面面，内容多而繁杂，缺乏条理，需要从整体上安排其逻辑。因此，为了让新学生能够易于接受，班主任要提前做好对材料的综合和提炼，将讲话内容分成几大方面。

首先，面对新学生，班主任应该进行必要的寒暄和问候，欢迎新同学的到来。然后进行自我介绍，让学生了解即将和他们一起度过三年的班主任，建立初步的了解。之后再简单介绍一下本班的各位任课老师，尽量把任课老师的优点和教学经验、教学成果如实呈现给学生，让学生产生期待和认同感。

其次，把本班的生源情况、男女生比例告知学生。再将自己的治学理念、班级建设和校纪班规讲解给学生，这有助于学生快速了解自己所处的班级和班主任的管理模式。

同时，班主任还可以将当天学生的任务按照次序快速落实到位，比如量校服尺寸、办公交卡、缴书杂费、领学习用书、记录家庭地址和家长联系方式、统计住宿情况等。班主任还可以将这些任务交给某几位学生负责。一方面可以检验学生的办事能力，另一方面也可以减轻自己的负担，提高工作效率。

2.见面之后——反思：为有源头活水来。

理论与实践是相辅相成的。理论来源于实践，并且经过实践指导后的理论，能够进一步指导实践。所以新高一师生见面之后，班主任应该及时将本次见面的各种准备工作、见面步骤、谈话内容、突发事件等进行反思。班主任的这些反思活动，借助于行动研究，会帮助班主任不断探讨和解决教学实践问题，提升自己的实际工作能力。更重要的是，经过反思、提炼而形成的文字，能够提升班主任的实际带班能力，使班主任朝智慧型转型，提升班主任的科研能力，促进班主任专业成长。

班主任对整个师生见面的过程进行思考性回忆，包括对前期的准备工作、见面时的流程和内容、班主任的表现、学生的反应、成功经验、不足之处等。

二、师生第一面，注意什么

1.尊重学生。

《韩非子》认为人性的原动力，是建立在工具性的基础之上。只有双方成为彼此难以替代的有价值的工具，并且彼此尊重对方的利益时，才能建立工具性关系。

爱默生说：“教育成功的秘诀在于尊重学生。”要避免在第一次师生见面时就产生“相斥”现象，就应该破除传统意义上的“以师为尊”的片面现象。学生固然需要尊敬班主任，但是班主任也应该站在平等的立场上，看待每一位学生，而不能带着有色眼镜待人接物。在师生交流时，班主任应该耐心听取学生的个人意见、尊重学生的人格和权利、尊重学生的个性差异。尊重学生是尊重教育的一个重要方面，更是教育理念的关键体现。

2.借助外力。

“工欲善其事，必先利其器。”借助于外力，比如来自于外界的人力、物力的帮助，能够有效提高工作效率，达到理想的目的。

在师生见面前，班主任可以提前做一个课件，在见面时用教室多媒体播放出来。特别是第一次师生见面时，涉及到的话题、要求和内容，比如初高中衔接、学生守则、治学理念、本学期学习计划、师生准备、学习用品等，班主任可以用课件的形式，呈现给学生，会达到高效、清晰的目的。

同时，如果班主任能够有条件得到同事或者学生的帮助，也可以收到满意的效果。在学生进入教室时，让同事或者学生发放讲话要点、注意事项等纸质提纲，引领学生入座指定的位置，能够保证这次见面的质量，从而让师生交流朝良性发展。

3.排除干扰。

人非草木，孰能无情？班主任作为普通人，也会有自己的情绪。如果遇到家里有矛盾、同事间有摩擦、被领导批评等负面事件，情绪也会一落千丈，直接影响工作。但是新高一师生见面，是师生交流、沟通的第一次正面接触，所以在此期间，班主任要尽可能地收敛起个人主观负面的情绪，以减少对沟通的干扰。

同时，班主任还要关注并尽量减少来自于外界的不必要干扰。进入教室后，应该及时把手机调成静音，一方面是对学生的尊重，另一方面可以防止在中途手机铃声响起，打断师生的沟通。

4.掌握时间。

高中学生的注意力时长，一般是40分钟时间。在紧张的情况下，注意力会稍有延长。新高一师生见面时，班主任的讲话时间，不宜超过一个小时，以防学生情绪上的疲惫和对抗。但是也不能短短几分钟，敷衍了事，这样就达不到见面的目的。

班主任可以在开始时就明确告知学生，今天的师生见面会可能的预计时长，主要涉及哪几个方面。在开始讲主要内容时，班主任也要合理利用、安排时间，尽量做到不拖时间，也不过分提前，安排好进程。

三、结语

高一师生第一次见面是一个挑战，更是一个机遇。做一个智慧型班主任，不仅需要对第一次见面进行规划和创新，还需要体现在心智的成熟上。智慧型班主任，能够提前做好各方面充分准备，见面时有条不紊、循序渐进，事后善于总结提炼，在工作中不断促进自身专业的成长。这种智慧，是一种人生的大智慧，能提升班主任工作效率和生活质量。