陈佳勤 罗 彬

（新疆财经大学，新疆 乌鲁木齐 830001）

一、引言

突发性事件常常因其突发性而成为社会关注的焦点，快速、准确地报道突发性事件成为各家媒体的必争之地，是媒体增强竞争力的必经之路。媒体报道突发性事件除了要准确迅速之外，还要牢记自己的职业操守，承担起自己的社会责任，主动引导舆论向利好的方向发展。央视作为国家官方媒体，在对突发性事件的报道上更应该承担起自己引导舆论的责任。

二、突发性事件新闻的定义与特点

（一）突发性事件的定义

突发事件是指那些突然发生、带有异常性质、人们没有思想准备的事件。按性质分，突发事件大体有四类：一是突发的自然灾害事件。二是突发的政治军事事件，从国际角度看，这类事件包括武装冲突、武装起义、武装暴动、武装入侵及军事政变、暴力恐怖事件等；从国内看，这类事件包括非法集会、游行、学潮、罢工、聚众冲击重要机关、民族纠纷、宗教冲突等。三是突发的恶性交通事件，如火车相撞、汽车车祸、轮船沉没、飞机失事等。四是其他突发性事件，如火灾、劫机、爆炸等。突发事件具有不可预见性，影响大，涉及面广，持续性强，信息呈多渠道传播特征，容易引发人们关注。［1］

（二）电视媒体的突发性事件新闻的报道特点

突发性事件新闻的报道是检验电视媒体传播策略、战略定位以及舆论应变能力的重要途径，电视媒体有自身的特点，对突发性事件新闻的报道也有自己的特点。

第一，时效性。时效是突发事件新闻价值得以凸显的主要原因，是突发事件报道的生命，是衡量突发事件报道水平的重要标志，是争夺受众的关键所在。汶川地震发生后，一名四川电视台的新闻记者迅速跑到公用电话亭发布地震消息。可见及时发送突发事件信息是媒体竞争的主要手段。

第二，连续性。突发事件虽然是瞬间发生，但是其突发原因、后果、背景等不是一篇新闻就能讲述清楚的，电视新闻报道要随时间的发展不断推进。比如汶川地震刚发生的时候，记者把报道的重点放在距离震中较近的都江堰市，随着生命通道的打通，记者把报道重点放在了映秀镇。连续报道可以满足受众深层次的心理需求，使受众对突发事件有更深刻的了解和认识。

第三，震撼性。突发事件往往带给人们绝对震撼的感觉，而通过画面将震撼的场面或更深层次的内涵表现出来是电视的优势之一。尤其是重大灾难、惨烈的战争、突发的人为事故都能通过电视荧屏如实地反映出来，一组组鲜活的画面真实可信，极具震撼效果。

三、央视突发性事件新闻的报道特色

（一）报道理念

第一，错峰有序的联动传播观。2013年4月20日上午8点02分，雅安地震发生，央视新闻频道在《朝闻天下》早8点档第一次播出了这条新闻。此后，又在中午12点档的《新闻30分》的整个节目时段，央视一套与央视新闻频道并机直播地震的相关内容，在晚间的《新闻联播》节目中，继续播出当天地震的最新消息，3档节目联动，形成了良好的舆论生态链，符合央视舆论引导的基本规律。27日是地震发生后的第7天，央视的3档新闻节目对地震的报道集中在悼念和重建家园上，央视在“死者安息，生者坚强”的理念下，号召群众自力更生，重建家园，极大地鼓舞了灾区人民，凝结了社会各界的力量，发挥了国家级媒体应有的作用。

第二，主题鲜明的议程设置。议程设置在传统电视媒体中有很重要的作用，也是传统电视媒体组织舆论、引导舆论的一个重要方法。央视通过议程设置来转移公众视线，以《朝闻天下》为例，地震后的7天内，这一栏目一共设计了7个主题，7个主题在不同的时间推出，引导的力度也各不相同。从这个过程中可以清晰地看到央视对整个雅安地震的报道流程稳定有序，期间积极建构舆论话题，向灾区人民传递正能量。

第三，基于自身栏目定位的传播理念。央视雅安地震的报道主要集中在《朝闻天下》《新闻30分》以及《新闻联播》3档节目，3档节目的报道也呈现出不同的特点。《朝闻天下》的报道主要是集中在每天的最新进展，只做简单的事件报道； 《新闻30分》的报道则最大程度突显了栏目定位和新闻价值理念，在20日和21日的节目中，都以整个节目时长百分之百地报道地震消息，无论是在报道理念上还是在对主题的议程设置上，都表现出较高的水平。

（二）报道方式

快速行动，多方联动。从报道方式上来说，因为突发事件的重要性、时效性和敏感性，报道突发性事件新闻，首先要求的就是迅速果断。雅安地震在2013年4月20日上午8点02分发生，在地震后的24分钟央视播出了第一条雅安地震的新闻，央视新闻频道《朝闻天下》栏目于上午8点26分以口播的形式播出，相较于汶川地震时的新闻发布速度来说是迅速的。其次，突发性事件的报道要多方联动，形成合力。突发性事件的报道不是一两个人就可以完成的，需要集众人之力形成一股巨大的合力，有效利用新闻资源。央视在雅安地震发生的第一时间利用卫星地面图像、海事卫星电话、当地媒体采访素材、国家地震部门及相关政府传递的相关资讯资料，全面系统地报道了地震发生的时间、地点、震级范围等关键性信息，让全世界人民了解到这一重大事件的全部关键信息。

以人为本，重在创新。在报道方式上，央视的突出之处在于以人为本，注重创新。具体表现在，第一，关注公众的心理问题，旨在抚平公众由于灾害而产生的心理创伤。央视在报道这类突发性灾难新闻时更成熟也更理性。在报道时，不刻意夸大大自然的无情和残酷，不刻意夸张大自然对人类造成的伤害，始终站在广大人民的角度，冷静、全面、客观地报道灾难给人们造成的损失。自始至终，央视都作为灾区人民的朋友，和人们携手共建家园。第二，打破常规，推陈出新。央视在这类报道中较多地运用直播连线的报道方式，让灾区一线的新闻工作人员向公众讲述灾区现场的最新情况。第三，直面挑战，勇于创新。雅安地震后，各家卫视集体发力，在突发性事件的报道上，第一次与央视正面较量，汶川地震后，各家卫视纷纷开始组建自己的直播团队，并在各个大小活动中锻炼了直播的能力。［2］

（三）报道内容

央视作为国家级媒体，是国家向人民群众以及海内外各界人士传递信息的一个渠道，央视的报道必须对国内外各界负责。所以，就突发性事件而言，在内容上，央视的报道更加客观，也更加全面。以天津港事件的央视报道为例，2015年8月12日晚，天津港爆炸，1点36分，《新闻直播间》栏目发出第一条口播新闻“天津滨海新区一码头发生爆炸”并连线前方记者首发。2点，《新闻直播间》栏目头条报道该爆炸事故，报道内容主要集中在火势情况，人员伤亡情况以及最新进展。此后，该栏目持续更新，并逐渐加大报道力度。6点档《朝闻天下》播出内容主要是“习近平对天津滨海新区危险品仓库爆炸事故作出重要指示”“李克强就救援和应急处置工作作出批示”的时政新闻。10点档《新闻直播间》播出无人机航拍画面，真实客观地记录爆炸现场仍有多处明火未扑灭，全景展现事故现场。随后，报道的重点逐渐转向现场火势的控制以及消防员和伤员转移。此外，在播出中，央视及时公布天津塘沽各大医院的联系方式，为紧急献血和志愿者救援提供了准确信息，方便民众献爱心。央视在客观报道的同时，也体现了作为权威媒体的人文关怀。［3］

［1］ 王安祥.从庐山地震报道看突发性事件中央电视屏幕的调度［J］.新闻传播，2013（09）：49-50.

［2］ 陈智通.浅论突发性事件新闻媒体的报道与方法［J］.东南传播，2007（04）：13.

［3］ 刘波，马小龙.重大突发性事件报道的传播理念——央视雅安地震报道解析［J］.电视研究，2014（03）：36-38.