曾 江

伴随着新闻媒体的迅猛发展，新闻记者这个职业备受关注。新闻记者对于采访中人际关系的处理起着至关重要的作用。对于采访对象有一个深度了解，不仅是对自身一种能力的提升，同时有助于处理好日常与同事、工作及下属的人际关系。对于新闻记者采访中的人际关系平衡问题的研究，对推动我国新闻事业发展有重要作用。

1 人际关系平衡概述

1.1 人际关系平衡的概念

人际关系平衡指的是在进行人际交往的过程中，交际双方能够实现最大程度的满足，并且这种满足基本达到一种平衡状态。对于新闻记者来说，采访中的人际关系是进行素材采集，对于对象的分析，以及对新闻播出收视率及国家政策、国家言论等的综合考虑，这样才能达到彼此平衡的状态。采访中的人际关系平衡是由多方面组成的，实现这一人际关系平衡是对新闻记者的考验，有助于提升新闻记者工作效率[1]。

1.2 人际关系平衡的基本条件

人际关系平衡的基本条件有以下几点。首先，我们要做到的是对于所采访的人要彼此相互尊重，相互尊重不仅仅是对采访中人际关系平衡的基本因素，也是日常生活中人际关系的必要条件。其次，我们要做到彼此真诚相待，真诚相待更多在于记者本身，如果记者本身对于采访对象不够认真对待，那么采访者也不会对记者的采访以诚相待，那么这次的采访就是失败的。所以，做到以诚相待要让采访者看到记者的认真态度，这样采访才会顺利，才会得到满意的答案。同时，对于敏感话题我们尽量做到以具有亲和力的方式提出，采访中难免会问及一些敏感度高的问题，那么记者应转变自己的态度，从而巧妙得到相关信息，既不伤及采访者，也树立了自己的良好形象。最后，达到利益平衡，这一点是极为重要的，作为新闻记者我们应最大限度挖掘信息价值，同时考虑到采访者的利益做到一种平衡状态。

2 新闻记者人际关系平衡的重要性

2.1 新闻记者获得良好人际关系的因素

第一，新闻记者要严格要求自己的一言一行，对于报道及其相关内容要记牢。通过自己认真负责的采访将有价值的新闻内容告知更多群众，得到群众的认可。第二，时刻谨记作为新闻工作者道德准则，这样有利于不断提高自己的新闻记者素养，并为获得良好的人际关系奠定基础，从而在更多采访者中获得良好的形象并使其愿意配合采访。

2.2 新闻采访中人际关系平衡的重要性

新闻记者是面对人群的当事人等很多角色，但更重要的是和采访者地位平等。为获得更多有价值的新闻，新闻记者必须做好人际关系平衡，致使在采访人际关系中达到一种平衡。不仅对这个采访过程中起到关键作用，还能使更多的工作人员参与其中。一个新闻采访从开始到结束是一个完成的拍摄过程，新闻记者主要负责的是采访过程中最有价值的信息。但如果采访过程中人际关系处理不好、不平衡，那么这个拍摄过程就很难进行下去[2]。影响的不光是整个新闻团队，更重要的是采访者的形象。

3 采访过程中人际关系平衡的对象

新闻记者在采访过程中不只是单方面的，还要面对当事人即采访者，采访者不一定是一个人有可能是一群人。下文将对报道团队、线人以及当事人三种人际关系做一个简单的阐述。

3.1 新闻记者与报道团队的人际关系平衡

新闻记者对报道团队的人际关系平衡是整个拍摄采访过程中最重要的部分。新闻记者和报道团队可以说是同事关系，相互之间默契度高且了解对方，知道如何让彼此的人际关系平衡达到一个良好状态，对于接下来顺利采访起到一定的作用。每个新闻媒体中的新闻记者都有自己独立的团队，他们各尽其责，明确自己所要完成的任务，要做到协调发展，团队合作。所以，新闻记者在处理报道团队的人际关系平衡中起着至关重要的位置。

随着时代的进步与发展，新闻媒体行业的竞争愈演愈烈，为能够顺应时代发展，在当今社会有一席之地，新闻行业一定要注重内部结构的调整与管理。通过科学有效地管理，使新闻记者和报道团队之间的人际关系平衡达到一个均值，相互配合、相互理解，培养默契度，提高工作效率。

3.2 新闻记者与“线人”的人际关系平衡

“线人”一般就是对于新闻有着极其敏感的群体，他们对于信息、热点给新闻记者提供重要信息。他们不一定都是新闻工作者，但往往都对于新闻情有独钟，不一定靠提供线索生计，但一定是为了营造热点而生存。

新闻记者能够通过自身掌握的信息是有限的，所以有时需要“线人”提供相关信息和资料，根据“线人”提供的内容通过新闻记者自己的分析与思考总结成一个新线索，这将对新闻采访有重要意义。尤其是贴切群众相关的问题新闻，“线人”提供的线索极其重要。作好一个新闻记者，要有“线人”的支持。新闻记者在面对“线人”的交际时一定要注意与“线人”之间的关系，要处理好对“线人”之间的人际关系平衡。态度要谦逊，耐心听取“线人”所提供的信息，并要确定新闻的有效性，保证新闻的准确性。如果新闻记者对于“线人”的态度极其恶劣，不愿意听取“线人”所提供的信息，那么不光新闻记者自身形象受到影响，这个媒体都会受到牵连。没有“线人”的支持，新闻记者的消息将会受到局限，所采访的信息将没有价值。所以，一定要处理好与“线人”之间的人际关系。

3.3 新闻记者与新闻当事人的人际关系平衡

新闻采访者往往是新闻采访中最重要的人物，也是采访的当事人。新闻当事人所提供的信息和热点都是最有价值的、最真实有效的。通过新闻当事人提供的信息，新闻记者要做到总结，然后简单明了地复述一遍，还原事件本身。所以，对于新闻记者采访过程中当事人的人际关系平衡是最基础、最重要的。抓住新闻当事者的心理，学会作朋友[3]，这样能够挖掘更多有用的信息。同时，也要尊重新闻当事人的态度和看法，如果不理解、不尊重，就会和新闻当事人产生冲突与矛盾。这样人际关系就达不到平衡，新闻采访将没有任何意义。

4 结语

新闻采访中的人际平衡是对新闻记者的一个考验，也是对新闻媒体今后发展的一个考验。新闻记者在采访过程中的一言一行，不光是个人良好形象的体现，同时是整个新闻媒体良好形象的体现，这一过程中新闻记者要记住道德规范和应具有的新闻人素质。对于采访中的对象时刻保持高度警惕，认真对待每个人采访者，尽量做到采访中人际关系的平衡状态。

[1]王仲蕾.刍议采访中新闻记者人际关系的平衡问题[J].新闻研究导刊,2015(5).

[2]段东敏.采访中新闻记者人际关系平衡分析[J].科技传播,2015(2).

[3]刘海雄.新闻记者在采访中的人际关系平衡研究[J].西部广播电视,2016(9).