汤容

【摘 要】目的：探讨在口腔治疗中应用舒适护理的临床效果。方法：本次研究病例为我院2016年12月～2017年12月收治的口腔疾病患者52例，按照入院先后顺序进行分组，观察组、对照组各为26例；对照组采用常规护理，观察组采用舒适护理，比较两组护理满意度及知识知晓率。结果：观察组知晓率为92.31%；对照组知晓率为69.23%；差异存在统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意度为96.15%，对照组护理满意度为84.62%，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：对口腔疾病患者采取舒适护理能够提高治疗效果，加深对疾病的了解，有利于预后积极预防，避免再次发生，值得临床应用。

【关键词】 舒适护理；口腔

【中图分类号】R365 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2018）24-108-01

口腔疾病种类较多，在临床上非常多见，对人们的正常生活和工作造成影响；临床治疗口腔疾病的有较为显著的效果，但部分患者对疾病不够了解和重视，易出现疾病复发等情况。同时多数患者受疾病困扰，存在一定的心理压力，和对治疗的恐惧，出现多种负面情绪[1]，影响治疗效果。随着医学技术的发展，人们对护理要求越来越高，舒适护理是一种新型护理模式，該护理模式是保证护理质量的前提下，尽可能的使患者的生理、心理达到最佳状态，从而更好的配合治疗，增加治疗依从性。本研究通过对我院2016年12月～2017年12月收治的口腔疾病患者采取舒适护理措施，报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次研究病例为我院2016年12月～2017年12月收治的口腔疾病患者52例，患者均明确诊断为口腔疾病。将患者分为观察组和对照组，观察组26例，男15例，女11例；年龄22～58岁，平均（37.4±3.8）岁；其中牙周病患者有10例，牙髓病患者有4例，龋齿患者有5例，根尖周病患者有7例；对照组26例，男14例，女12例；年龄23～59岁，平均（37.8±4.1）岁；其中牙周病患者有9例，牙髓病患者有6例，龋齿患者有6例，根尖周病患者有5例；两组在基本资料对比，无显著差异，有可比性。

1.2 方法 对照组采取常规护理，协助医生配合治疗，对治疗过程中进行监测，保证患者各项指标稳定；按照医嘱进行常规护理工作。观察组采用舒适护理，方法如下：

1.2.1 心理舒适护理 口腔疾病患者多数存在慢性疼痛，患者长期受到疾病折磨，易出现烦躁、紧张的不良情绪；护理人员应热情接待患者，主动和患者沟通，讲解疾病的相关知识和治疗目的、方法及注意事项等，使患者对疾病有足够的认识，在治疗时消除紧张和陌生感；认真倾听患者的诉说，耐心解答患者提出的问题，建立起良好的护患关系，在有创治疗时，多和患者沟通，采取转移注意力等方法降低患者疼痛阈值，减轻疼痛感；使患者对医护人员充分信任，消除患者的不良情绪，从而增加治疗依从性。

1.2.2 环境舒适护理 口腔疾病的候诊区和诊疗室应分开，不仅减少诊疗患者受候诊区域噪音的影响，同时诊疗室患者声音及机械声音易影响候诊患者情绪；保持就诊室有良好的温湿度，定期进行清扫和消毒，增加患者舒适感，保持室内安静，减少不必要的人员走动，使患者在安静环境下治疗，在就诊中协助患者保持舒适体位，保证治疗顺利进行。

1.2.3 诊疗中护理 在治疗过程中由于器械运转，患者易存在心理压力，护理人员应在向患者说明治疗的目的，缓解紧张感；在护理操作中应动作轻柔，并询问患者是否存在不适感；观察患者在治疗中的情绪变化及症状变化，协助医生完成治疗工作。

1.2.4 饮食护理 口腔疾病患者受疾病困扰，对正常饮食带来一定影响，护理人员应和患者共同制定饮食计划，保证饮食色香味俱全，增加患者食欲，有利于病情康复。鼓励患者多食用新鲜蔬菜和水果，同时饮食多食用软食等易消化食物，从而减轻疼痛感。嘱患者禁止食用油炸、辛辣等刺激性食物，养成良好的饮食习惯，戒烟酒。

1.2.5 健康指导 多数患者出现口腔疾病是由于不良生活习惯导致[2]，因此，护理人员应做好患者的口腔健康教育工作，在日常生活中积极预防，减少疾病发生；嘱患者在生活中应保持口腔清洁，饮食中少食用刺激性食物；饭后采取盐水进行漱口，以免病菌残留和侵入；出现异常情况及时到医院就诊，以免病情延误，加重感染发生。

1.3 观察指标 观察并比较两组患者的护理满意度和疾病知识知晓率。采取调查问卷对护理人员的操作技术、仪容仪表、沟通技巧、护理质量等进行评价，分为非常满意、满意和不满意。知识知晓率同样采取调查问卷，对疾病知识预防、治疗及注意事项等进行评价。

1.4 统计学方法 应用SPSS17.0统计学软件处理分析，计量资料采取均数±（x±s）表示，P<0.05差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度对比 观察组非常满意有20例，占76.92%；满意有5例，占19.23%；不满意有1例，占3.85%；护理满意度为96.15%，对照组非常满意有12例，占46.15%；满意有10例，占38.46%；不满意有4例，占15.38%；护理满意度为84.62%，差异存在统计学意义（P<0.05）。见表1.

2.2 知识知晓率对比 观察组知晓率为92.31%；对照组知晓率为69.23%；差异存在统计学意义（P<0.05）。见表2.

3 讨论

口腔疾病对患者造成很大影响，患者主要表现为慢性疼痛、发音不清、饮食困难等，降低患者生活质量。同时患者受到疾病困扰及对疾病不了解，易出现多种不良情绪，导致治疗依从性降低。虽然临床治疗有显著效果，但加强对口腔患者的护理措施十分重要。舒适护理是一种近年来新型护理模式，在临床上得到广泛应用；该护理方法不仅关注患者的疾病、症状，同时重视对患者的心理护理[3]；尽量使患者在治疗中有舒适状态，积极配合治疗工作，达到良好的治疗效果。要达到舒适护理效果，首先应加强对医护人员的培训，不仅掌握专业的操作技能，同时积极学习心理学知识，有针对性的对患者进行心理疏导，减轻患者的痛苦，提高患者生活质量。本研究结果显示，观察组护理满意度为96.15%；对照组为84.62%；观察组知识知晓率为92.31%，对照组知识知晓率为69.23%；体现出舒适护理在口腔疾病中的应用价值，提高护理质量，同时促进患者对疾病的了解，日常生活中积极预防，改善生活质量。

参考文献

[1] 翟红云，向启君，张蕾蕾.口腔门诊手术室的护理安全隐患与防范[J].西南国防医药，2013，23（9）：1017-1018.

[2] 李灏来，谢萍，郑兴涛.舒适护理在口腔临床治疗中的应用[J].华西口腔医学杂志，2009，27（4）：430-432.

[3] 陈群，罗惠群，郭世莉.舒适护理模式在口腔科的临床应用[J].西部医学。2012，36（06）：12-13.