舒历晨

【摘 要】 二维码在互联网2.0时代，给人们的生活带来诸多便利。在药品使用说明书上，二维码的使用无疑是一把双刃剑。它可以方便消费者了解药品，放心服用药品，增加消费者对药品乃至药企的忠诚度，提升药企的知名度和企业形象。但二维码的使用需要支付一定的成本，承担一定的风险，作为消费者，我们有理由相信，二维码在药品使用说明书上的应用会越来越普遍，我们的医疗保障会更加的高效、便捷。

【关键词】 二维码；药品；说明书；应用

【中图分类号】R249 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2018）24-054-02

1 引言

作为一种全新的技术，二维码具有安全度高、成本低、方便快捷的诸多优点，而且可以存储包括视频、图片、文字、声音在内的多媒体信息。随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，二维码在人们日常生活中的应用越来越普遍，遍及中国的城镇大街小巷，涉及到人们的衣食住行方方面面。二维码在互联网2.0时代，给人们的生活带来诸多便利，从机场、高铁站到街边的商店、小吃摊，二维码几乎无处不在，我们早已进入全民扫码时代。

2 二维码在药品使用说明书中的应用分析

在药品行业，二维码的应用也十分广泛。得益于二维码的上述优点，二维码在药品使用说明书中的应用更为普遍。

2.1 二维码在药品使用说明书上的优点 在使用二维码之前，传统药品使用说明书受限于说明书纸张面积，普遍存在存储信息少、安全防伪性能差、展示性不强等问题。而二维码的上述优点恰恰很好地弥补了传统药品使用说明书的短板。

第一，二维码提供的多元化、大容量信息，可以让消费者在使用药品时更加安全、高效。通过印制二维码，可以把说明书上文字、图像未能说完的信息进一步丰富和完善，给消费者提供更多的信息，以帮助消费者正确、快捷的使用药物。

第二，二维码提供的广告信息，可以帮助药企树立高大上的企业形象，增强消费者的认同感。在这个全民扫码时代，尊重消费者的习惯爱好有利于提升药企高大上的企业形象。通过说明书上的二维码，消费者可以了解药品的更多信息，了解药企的更多信息。这些信息随着时间的推移不断刷新，丰富消费者的认知。这样一来，有利于通过连接药企网络平台或药企微信公众号等信息，培养消费者对药企药品品牌的忠诚度和使用黏性。

第三，说明书上的二维码对于假冒伪劣药品以及区域串货乱象也有一定的抵制作用。假冒伪劣药品以及区域串货乱象严重扰乱了药品市场秩序，损害了正规药品生产企业的利益。通过二维码植入相应的防伪认证信息和区域信息，可以有效减少上述乱象，更好地保障消费者和药企的正当权益，促进药品市场的良性健康发展。

第四、增加二维码语音播报功能还可以解决老年人、眼疾患者查看说明看不见或看不清使用方法和使用年限带来的困扰。让智能更方便，满足众多消费人群的需要。

2.2 二维码在药品使用说明书上的可能面临的问题 对于消费者而言，只要用手机摄像头对准使用说明书上的二维码轻轻一扫，便万事大吉。然而对于药品使用说明书的制作者、使用者和推广者而言，绝非易事。

第一，风险问题。

风险问题主要指二维码相关法律法規的不确定性。根据2018年现行的《药品说明书和标签管理规定》，对二维码在药品使用说明书上的应用和管理上没有做出明确说明。可以说在这方面法律法规存在较大的空白和不确定性。未来国家是否会不断强化这一领域的法律法规，以及法律法规会有哪些具体规定？尚存在较大的不确定性。在这种情况下，药企是否提前布局，重金打造以二维码为链接的企业网络平台，无疑都要承担一定的风险。这些对于药企（特别是中小型药企）来说，无疑是十分敏感和值得关注的。

第二，技术问题。药品使用说明书要使用二维码，首先必须生成。而二维码的生成需要一定的技术支撑。毕竟在药品使用说明书上使用的二维码和小吃摊上印制的二维码在重要程度上还是存在较大差异的。药企可以通过专门的二维码生成软件制造自己的二维码，当然也可以跟专业的二维码技术公司进行合作，打造安全性能更高的专属二维码。此外，对于说明书这样的被读类二维码，药企还需要购买一些高端的识读设备进行不断检验，这些无疑需要支付额外的成本。

第三，运营问题。对于药企来说，不是把二维码往药品使用说明书上一印了事。二维码只是一个链接窗口，背后还需要对接企业网络平台或者企业在微信微博等APP上的官方公众号。而官方网络平台和官方公众号的运营绝不是贴几张图片、发几条新闻了事，它们都需要精心维护，否则就容易适得其反，给消费者带来不好的印象。而这些运营活动无疑是长期性的，需要付出一定的成本，对于一些中小型药企来说，是一个必须要考虑的问题。

结论

综上所述，我们可以对二维码在药品使用说明书的应用有一个整体的印象。在药品使用说明书上，二维码的使用无疑是一把双刃剑。使用好了，可以有效地降低消费者使用药品上的学习成本，增加消费者对药品乃至药企的忠诚度，提升药企的知名度和企业形象。但二维码的使用需要支付一定的成本，承担一定的风险，包括管理、技术、运营等方面，对于药企来说，未知的风险可能会更加敏感。但二维码作为一种全新的技术，在互联网2.0时代和全民扫码时代，它的使用和普及无疑是大势所趋。作为消费者，我们有理由相信，二维码在药品使用说明书上的应用会越来越普遍，我们的医疗生活会更加的高效、便捷。

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