■王文

贵州民族大学旅游与航空服务学院

1 前言

随着当今社会就业问题的日益严峻，大学生就业越来越迷茫，是选择继续学习深造还是直接参加工作？随着民航事业发展迅猛，空乘专业的就业率也比其他专业要高，就业形势良好。虽然有些空乘专业学生在大三的时候就成功登机实习，但是在真正到了大四找工作就业的时候却出现了就业难的问题。所以本文旨在通过对空乘专业大学生就业意向调查来认识空乘专业大学生整体的就业现状，以及分析影响大学生就业难的原因，并针对原因为广大空乘专业学生提供解决就业难问题的对策或者建议。

2 调查对象：空乘学院大一至大四100位学生

3 调查方法：询问调查法和文献研究法

4 调查目的

通过对空乘专业大学生的就业意向调查，可以最真实地了解空乘专业大学生对就业所持有的态度，也可以了解大学生就业现状以及我国民航企业对毕业生的需求。通过对就业现状的了解，使他们充分了解严峻的就业形势，也能让更多刚进校的大学生提前做好职业生涯规划和相关准备。

5 空乘专业大学生就业意向的现状调查：

（1）关于就业形势的调查，询问“您认为当前就业形势如何”的调查有所涉及。调查结果显示：有52%的大学生认为当前就业形势严峻，就业比较困难；有44%的人认为就业形势比较正常，还有4%的人认为就业形势较好，比较容易就业。由此数据可以得出绝大多数空乘专业大学生对当前社会严峻的就业形势有了一定的了解，但是了解得还不够深入。

（2）针对空乘专业大学生找工作的方式的调查中，其中调查结果显示：空乘专业大学生中，61%的学生希望凭借自己的实力找工作；有20.4%的学生希望通过网上投简历的方式找工作；也有15%的学生希望通过学校推荐进行找工作，还有3.6%的学生希望靠父母呢和亲朋好友的关系来找工作。这多种多样的方式都表明传统的找工作的方式已经不能满足空乘专业大学生的就业需求了。

（3）对于空乘专业大学生的求职意向以及困扰的调查中，有10.6%左右的大学生认为一定要找专业对口的工作；22.5%的学生认为不一定要专业对口，可以跨专业工作；12.6%的同学选择自主创业，自己当老板；也有54.3%的同学选择考研或者出国留学。由此可见，对于直接选择就业的大学生来说会减少一部分竞争对手；对于各就业单位来说，可供选择的应届毕业生人数也就减少了。

（4）关于空乘专业大学生关于就业因素的调查中，他们考虑最多的两个因素就是经济收入和个人发展前景。他们占的比例分别为36%和34%。除此之外，他们考虑的还有工作地点和工作单位性质。他们占得比例分别为16%和10%。从这些数据可以看出，个人的收益已经在很大程度上影响着大学生对工作的选择。大学生在选择就业单位的时候还会关注企业的发展前途，占42%，也有35%的大学生在应聘时看重个人的发展空间，12%的看重的是就业单位重视人才的程度，也有16%的看重的是工资报酬的高低。这说明空乘专业大学生在选择就业单位的时候已经不仅仅是看就业单位的外在，而更加关注就业单位的内在发展了。

6 高校空中乘务专业存在的问题及原因

6.1 空乘人员的专业特色不明显,同社会培训存在竞争

空乘专业毕业生是具有较高综合素质和实践能力的服务人才,但相对于飞行技术、飞机制造技术等专业而言,其技术含量明显偏低,专业特点并不明显。

在当今民航系统下,除了高校空乘专业,社会上存在大量空乘培训机构,非空乘专业学生可以通过短期培训获得空乘人员所需要的基本技能。空乘职业的技术含量低,决定了空乘专业的专业特色不明显,人才可替代性强。因此,高校毕业的空中乘务专业学生,除了具有学历背景这一明显的优势外,技能方面并不占优势,这就造成了同社会短期培训班毕业学员竞争局面。

6.2 许多高校办学条件并不完善,毕业生并不能符合市场的需要

近几年,在高校中出现了一股开办空乘专业的热潮。在这热潮之后,隐藏着很多的问题,除了高校之间的无序竞争,还有最重要的一点就是办学条件并不完善。

首先,专业教师队伍是极其重要的,教师队伍需要较高的理论素养和实践经验,但这样的教师是少之又少。其次,很多学校并不能提供良好的实践教学环境。作为实践性、操作性强的空乘专业,需要大量的实习教学条件,如模拟客舱等。但很多学校无力承担这些高额费用,导致很多学生在毕业前几乎没有接受过正规的实践教学,是很难符合市场需要的。

6.3 高校与航空公司之间的就业联系较少

近几年,空乘专业的培养在民航业的市场上出现了供过于求现象,导致了高校在与航空公司的关系中明显处于弱势地位。

我国现在开办空中乘务专业的高校,绝大部分不具备民航行业背景,与航空公司也缺乏广泛友好的沟通与合作。在我国现有空乘人才培养体系中,航空公司掌握了真正的话语权。只有小部分知名高校受到航空公司的青睐,航空公司主动来校招聘,大部分高校无法与航空公司取得直接联系,毕业生也只能以“社招”的形式参加招聘,但是这样的招聘,航空公司往往要求条件苛刻,存在着各高校毕业生之间的竞争,空乘学生与其他社会考生的竞争,让空中乘务的招聘变得难上加难,影响“上机”率。