向冬梅

时代发展和技术进步带动图书馆领域的转型发展，高职院校教育教学改革推动图书馆资源和文化服务的升级，也对高职院校图书馆员师德素养提出了更高的要求。高职院校图书馆应结合馆员工作岗位职责，明确对馆员的师德素养要求，建立学习机制，培养和提升馆员基本职业素养和师德水平，更好地发挥文化育人的作用。

一、引言

十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视教师队伍建设，把教师队伍建设摆在突出的重要位置。为进一步加强师德建设，提高广大教师、教育工作者的思想政治素质和师德水平，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质教师队伍。广东省教育厅每年持续开展师德建设主题教育月活动，为学校加强师德，开展师德建设活动指明了方向，明确了内容和工作要求。

高职院校图书馆作为校园文化中心，承担着文献保藏、文化传承、知识传播的职能。时代发展和技术进步带动图书馆领域的转型发展，高职院校教育教学改革推动图书馆资源和文化服务的升级，也对高职院校图书馆员师德素养提出了更高的要求。图书馆教职员工担负着建设蓬勃积极的校园文化、引导学生健康向上的文化育人、文化服务职责，因此，图书馆的师德建设具有全局性的重要意义。高职院校图书馆应从工作实际出发，深入开展图书馆师德建设，结合部门职责有针对性地组织广大馆员工开展形式多样的学习研讨，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领悟师德建设的精神实质。

高职院校图书馆应结合馆员工作岗位职责，明确对馆员的师德素养要求，建立学习机制，培养和提升馆员基本职业素养和师德水平，更好地发挥文化育人的作用。高职院校图书馆员要提高自身业务本领和师德水平，并体现到日常工作的每一个细节，真正达到“点燃学生对真善美的向往，增强学生的价值判断能力、价值选择能力、价值塑造能力，引领学生健康成长”的要求，实现“做学生锤炼品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人”的目标。

高职院校图书馆师德建设探讨

二、高职院校图书馆师德建设的内容

1.提升馆员基本职业素养

高职院校图书馆馆员这一角色具有双重身份，既是教师，具有文化育人之职责；亦是馆员，承担读者服务的义务。因此，图书馆员的基本职业包含教师职业道德修养和馆员职业道德素养两个方面，既要遵守《教育法》《教师法》《高等教育法》等法律法规，符合教师职业道德规范，同时要遵守《普通高校图书馆规程》和《中国图书馆员职业道德准则》的规定。在工作实践中，既要做到爱岗敬业，尽职尽责，又要不断开拓创新，积极服务。

敬业是社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则之一，是对我们每个社会成员的基本要求。在图书馆员的工作岗位上就要做到热爱馆员职业，全心全意做好岗位本职工作。爱岗首先要认同自己的职业和岗位，深刻认识到图书馆在学校发展过程中所担负的重要责任，在学生成长过程中所产生的重要深远的影响；认识到每位馆员的每一项工作内容对图书馆工作的开展和图书馆整体的发展所起的不可替代的作用。岗位的重要性是客观的，而我们只有主观地认识和体会到这种责任和使命才能真正激發出热情，对工作怀有热爱和敬意。敬业要求我们对待工作要走心，要专业。

图书馆除了借还、咨询等对外的服务窗口与外界读者接触较多，馆员的工作状态、投入程度能够得到一定的展示，其他还有很多属于幕后的工作，如采访、编目加工、排架、文献检索分析等，这些工作是图书馆提供各项对外服务的基础，而这些工作内容和质量往往难以客观量化，却对馆藏质量及服务质量起着决定性的作用，因此，只有在每个不同岗位上的图书馆员都用心对待本岗位的工作，本着服务读者的目的去完成工作任务，每一步做到专业、细致，才能呈现出最终读者体验到的优质的服务。每一位图书馆馆员都要从图书馆整体的工作出发，着眼读者服务的主旨和目标，同时，又要具体落实到热爱自己的岗位工作，对本职工作的每一环节完全投入、完全负责。

创新是图书馆不断发展的动力，也是馆员应极力追求的目标。高职院校图书馆面对的主要读者是学校师生，主要为学校的教学科研服务，因此，图书馆的服务对象和服务内容具有其特殊性和针对性。同时，时代发展和技术进步带动图书馆领域的转型发展和服务升级，图书馆服务必须不断创新，探索符合时代特征的新模式。这些都对图书馆员提出了更高的要求，我们的服务质量远不止于服务态度上的热情周到，或资源内容上的丰富全面，而是要及时掌握时代发展趋势，应用先进的理念、前沿的技术，创新服务方式，提升服务能力。高职院校的图书馆是一个相对独立的系统，其工作绩效在学校内部难以有横向的比较和竞争，因此，图书馆的创新发展要积极向外部学习，在图书馆领域及多学科的范畴交流。这种创新和积极服务是基于读者的多样性和发展性的需求，同时更是一个主动进行自我完善和提升的过程，是图书馆和馆员对自身与时俱进的内在需求。

2.提高馆员多样性的专业技能

图书馆学学科的发展历史可追溯到20世纪70年代以前，随着时代发展，形成了融合信息资源管理、社会学等理论，基于现代信息技术的学科体系，在图书馆学理论和应用方法方面都形成了比较稳定科学的体系结构，包含多学科的专业理论和技术。在实际的图书馆工作中，许多业务工作都具有很强的专业性，离不开专业的图书馆员来承担这些工作任务。但在实践中，图书馆员里图书馆学专业的人员并不占绝对多数的比例。

一方面图书馆并没有职业准入标准，另一方面，为了满足读者多元化需求，高职院校图书馆更多考虑配备具有多学科交叉知识背景的馆员进行针对性的学科服务。专业的工作需要专业的人员，在图书馆员组成呈现兼容并包趋势的情况下，对图书馆员基本知识和技能提升的进一步要求更加不可忽视。图书馆基础知识，采编知识，读者服务知识，信息技术知识，计算机、网络基础知识等，这些都是现代图书馆员的必备知识，同时还要关注和学习移动服务、智能应用、智慧图书馆等新的发展方向。因此，高职院校图书馆有必要建立馆员成长发展的长效机制，通过不断地培养提升，使馆员的专业知识与技能达到提供专业服务的要求，把能做、会做的事情做得更好、更专业。endprint

3.强化馆员文化育人的责任感、使命感

客观来说，高职院校图书馆员兼具教师资格与馆员身份，但在实践中，馆员又容易陷入“非专职教师，非专职研究员”的角色困境，从而缺乏对岗位对工作应有的成就感、自豪感和荣誉感。除了从宏观上正确认识图书馆事业发展对社会文化发展的深刻影响和推动作用，明确图书馆在学校整体发展中所承担的任务及所处的地位和作用，图书馆员更加应该从自身的工作要求和事业追求角度出发，通过有益的工作成果和良好效益来获得由内而外的认同感。

高职院校图书馆员担负着文化育人的重要责任，特别是对广大青年学生读者积极向上的精神风貌、勤于进取的作风习惯的引导、影响意义深远，在实践工作中这种影响则体现在读者服务的细节里面，在服务中体现培育。图书馆举办的资源推广、阅读引导相关的各种文化活动是发挥文化育人的功能作用的有效途径。积极探索更加符合当前资源形式、资源载体和读者阅读方式的阅读推广模式，从被动满足读者需求转换成主动追踪读者需求，更进一步引导和培养读者信息需求，推动读者需求和读者服务的共同发展，是从事读者阅读服务的图书馆员应有的责任和使命。当图书馆不断创新工作方法，通过提供多样化阅读服务惠及读者，对读者产生积极的影响，图书馆员也能从中发掘自己的价值，获得应有的成就感，继而形成积极的内在激励机制和良好的互动循环。

三、高职院校图书馆师德建设的途径

1.制定馆员岗位职责及师德素养要求，明确导向

结合图书馆实践，制定体现图书馆工作性质和工作特征的岗位职责、任务清单，以明确馆员的工作内容。同时，要针对图书馆工作所面向的读者群体和服务方式，提出师德素养具体要求，明确标准。

图书馆工作是一个包含多维度、多环节的系统，比如宏观维度的战略发展规划与组织体系结构建设工作，在微观维度包括：以图书为核心的馆藏建设——管理——流通；以数字资源为核心的信息平台建设——运行维护——使用支持；以读者活动为核心的交流、咨询服务过程。对不同维度的各个工作环节的岗位业务能力要求和服务内容、标准具有很大差异，因此图书馆员的业务标准不同，师德素养的体现方式也不一样。例如，图书管理员的素养体现在对图书的整理规范、细致，陈放整齐、合理；资源建设岗位的馆员则体现在对资源发行动态的掌握、对优质资源的选择、对劣质资源的鉴别过滤；数字技术支持岗位的馆员体现在高效率的技术服务；而面向读者的馆员则更加注重言行举止、接待态度等細节。区分岗位，制定更具针对性的职责要求和师德素养标准，能够使图书馆员在实践中更加容易参考对照，向更高的标准和目标迈步。

2.建立馆员提升师德素养的学习机制，注重过程

馆员师德素养的提升是一个不断学习的过程，时代和社会发展对师德素养提出了新的要求。

首先，要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，用社会主义核心价值观凝心聚力，以德立身、以德立学、以德施教、以德育德，弘扬时代新风，成为良好社会风尚的引领者。

第二，向时代榜样人物学习，学习黄大年、李保国等人的先进事迹，学习他们对专业无止境的探索，更要学习他们无私奉献、鞠躬尽瘁、报效祖国的家国情怀、豪情壮志，汲取榜样人物的精神养分，以提高自身的精神境界，内化于心、外化于行，在自己的工作中积极开拓创新，做出更大的贡献。

第三，要继续学习和遵守《教育法》《教师法》《高等教育法》以及《中国图书馆员职业道德准则》对师德师风、馆员职业道德的要求。

四、结语

图书馆作为学校的文化活动中心，本身有良好的宣传、学习的平台。建立馆员师德素养学习机制，可以将馆员自身培养与图书馆工作结合起来，将师德师风教育活动与图书馆廉洁教育活动、阅读文化活动结合起来。通过开展理想信念学习、先进典型宣传、师德师风图书资源推介等活动，营造学习氛围，弘扬社会正能量，使馆员素养得到提升，并进一步扩展影响，带动全校的师德师风建设。

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