王 蕾

(浙江工业大学教育科学与技术学院，浙江 杭州 310023)

情商是社会心理学领域中应用十分广泛的概念，主要包含着认识自我、自我控制情绪的能力、自我激励、识别他人情绪的能力和人际关系处理能力等五个方面，而这些内容正是大学生在日常实践过程中所欠缺的，也是贯穿于就业全过程，能够帮助大学生提升竞争力，获取成功的重要因素。

一、前期准备：情商强化大学生的自我认知和自我激励

(一)情商提升大学生自我认知能力

在前期就业准备过程中，大学生需要对自己的能力进行科学、合理的评估，正确的认识自身的优势与不足，在知识、技能、心理、综合素养等方面不断强化自身的能力，使其更好的适应现代社会的需要，由此才能够在之后的择业过程中找到适合自己的工作。同时在这一过程中，需要强化对自身情绪的控制，在社会实践活动中培养自身坚强的意志品质，在之后就业遇到挫折时，能够以更积极的态度予以面对。在遇到困难时能够适时的激励自己，在获得成功时能够正确的认识自我，以更淡定的态度对自身情绪进行妥善的调控与处理。

(二)情商帮助大学生树立正确的就业观

在对自我拥有较为客观的认知基础上，情商使得大学生在日常生活中注重自身兴趣的培养，帮助其形成系统、明确的职业规划，由此形成正确的就业观。拥有高情商的大学生会在前期准备过程中，对当前的整体就业形势予以了解和分析，并结合自身兴趣和特长，确定一定的就业目标，同时通过相关专业知识的学习和社会实践活动等方式，使得自身能力得到较好的提升。在后期择业过程中，由于做好了充足的准备，能够有效的避免眼高手低、迷茫彷徨、不知所措的情况，从而更有针对性的择业。

二、中期择业：情商有助于大学生保持积极乐观的就业心态

(一)情商提升大学生择业时的自信感和信念感

由于前期的充分准备，拥有高情商的大学生能够在择业的过程中，更好的认识到自身所具有的优势和存在的不足，同时也了解到自身所需要应聘的岗位及相关要求，综合两方因素做出应聘的选择，不会没有方向、处于迷茫状态。因而在面试过程中更加具有针对性，并做好了充足准备，无论遇到何种情况都能够拥有较强的信念感，即使遇到一定的挫折，也能够较快的调整好自己的心理状态，坚信自己能够找到适合自己的工作，保持着乐观的就业心态。在择业过程中始终保持着主动、积极的态度，不放弃任何能够找到理想工作的机会，失败后能够及时地总结经验，在一次次的提升进步中向自己的目标迈进，最大程度的挖掘自身潜力、发挥自身才能，以此获取成功。

(二)情商使大学生更有效的感知他人情绪

在求职就业过程中，能够有效地了解到面试官的心理，认识到面试官的相关想法，在应聘面试过程中及时调整自己的表现，在沟通过程中注意运用语言的艺术，在面试过程中留下较好的第一印象，对于大学生来说至关重要。情商不仅要求人们认识到自身的能力及所处的位置，同时也要具有较强的感知他人情绪的能力，无论是在求职还是在日常交往过程中，都要着重关注他人的情绪，这是理解他人并进行有效沟通的最跟本前提。

三、后期适业：情商帮助大学生更加适应职场和融入团队

在顺利择业进入职场之后，由于对职场环境的不熟悉、对工作职责的不适应、对于工作待遇的不满意，使得大学生在适应职场生活过程中出现了或多或少的困难和挑战。情商的培育即是要在这一阶段，帮助大学生更好的认识自身与同事之间的相互关系，更为迅速的融入到团队之中，努力踏实的做好本职工作。

(一)情商强化大学生人际交往能力

初入职场，面对形形色色的职场人，想要完成从职场菜鸟到老手的转变，处理与同事之间的人际关系尤为重要。高情商的大学生往往在这一方面十分擅长，以谦逊、诚恳的态度主动向职场前辈询问不懂的地方，在遇到各种困难过程中，能够较好的调整自身心态，以更为阳光、积极的态度面对现实的种种不适，这种态度往往会给他人留下较好的第一印象，并愿意共同相处。同时大学生的高情商，使得其在人际交往过程中更为关注他人的感受，拥有较强的团队意识，不会有太多的特殊想法，因而在新的工作环境中，能够为其他同事所喜爱，并用自身的良好心态影响人、感染人，营造良好的团队氛围。

(二)情商帮助大学生认识工作的正面价值

由于工作岗位的不适应，使得大学生初入职场，都会对自身工作的价值产生一定的怀疑，甚至质疑自己能否胜任这份工作。前期情商的培养，能够让我们不断用正面的态度思考问题，在工作中不断挖掘其正面价值，着重认识工作的重要意义，积极主动的学习岗位技能，完成自身由学生到职场人的转变。大学生就业过程也是不断社会化的过程，在这一过程中要及时的找到自身所处的位置，适应新的角色和生活方式，这其实就是工作赋予大学生的重要意义。在工作中释放能量，在团队中挥洒热血，在社会中寻找希望，以实现自身的价值。

[1]靳红.关于在大学生就业指导中加强情商教育的思考[J].中国大学生就业，2015.

[2]李海波.情商对研究生就业的价值及其培育路径[J].高等农业教育，2015.