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每日优鲜

2018-01-23于海洋

家庭服务 2017年12期
关键词:单店前置生鲜

每日优鲜于2014年12月成立,是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜O2O 电商平台,覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、粮油轻食、牛奶零食等全品类。每日优鲜虽运营时间不长,却获优厚资本注入。2017年1月,完成C轮1亿美元融资;2017年3月,宣布C+轮融资2.3亿美元。

作为一个已经运营了三年的生鲜电商,每日优鲜仍能保持80%的用户留存率,其凭借高力度的折扣,打造出一种独特的有门槛的商业模式。

每日优鲜的折扣力度一直被消费者所称道,“满99减80”的水果券、水果酸奶“通用券”,经常短时间内推送多次。如果按此来计算,直接拉一个“99减80”的新客单,每日优鲜需要付80元的成本。截至今年9月底,每日优鲜在全国的月订单数达到300万,老客复购率达80%。

为了保证生鲜产品的质量,每日优鲜设置了四十人规模的品控团队。在品控执行过程中,一端是入库品控,每日优鲜会对产地及供应商进行严格的资质审核,并在三个城市分选中心成立了品控实验室,水果、蔬菜、海鲜、肉蛋等生鲜产品100%批次质检,合格商品入库;一端则是出货品控,包括前置仓质量管理,以及出货前最后一轮品控。

为了解决配送问题,2015年5月每日优鲜开始建立 “城市分选中心+社区前置仓”的二级仓储体系,在华北、华东、华南等地区建立城市分选中心,并结合订单密度在商圈和社区建立前置仓,覆盖周边半径三公里,采取“冷源+时间冷链”的配送方式,保证商品品质和2小时(会员1小时)的到货速度。前置仓与传统仓库相比更小更灵活,离用户更近。公开报道显示,每日优鲜目前完成了600多个前置仓,覆盖14座城市,而其中的300多个前置仓都位于北京。

就每日优鲜的前置仓来看,其对生鲜配送服务的效率有明显的提升效果,但其本质始终是一种传统电商模式。对于生鲜电商来说最大的成本就是流通环节和终端销售环节,例如:进货价2元/斤的蔬菜,在新鲜时可以卖2.5元/斤,一旦不新鲜甚至出现部分烂叶则可能只能卖2.1元/斤了,再滞销则连成本价2元/斤也卖不到,进入亏损状态。

而要降低终端货损,目前最有效的方法无非是两种,一种是苏州食行生鲜采用的T+1消费模式,通过预订制订单,提前备货;另一种是盒马、永辉这样的超级大店,因为覆盖范围广,单店订单高,因此可以通过单店的规模效应,提高对应品类采购的准确性。事实上,备货规模的准确性和单店可调度的总订单规模是正相关的,而不断降低覆盖密度的前置仓模式,刚好与之背道而驰。

前置仓模式是对生鲜终端一公里的一个物流解,但前置仓的建立绝非一朝一夕。2015年底,每日优鲜开始布局前置仓,2016年期间,市场上一度出现过多家做前置仓的公司,很多公司只是尝试,并没有把全部资源放在建设前置仓储上,稍稍遇到困难,就从这个赛道上退了出去,正如亚马逊、沃尔玛、盒马鲜生等以线下门店的方法解决半径问题。

就目前每日优鲜的前置仓来看,还缺少线下体验配合和大店场景的前置仓,如果将核心竞争力建立在前置仓模式上,还并不足以成为生鲜领域的主流答案。为此,每日优鲜推出优享会员服务,据悉,每日优鲜商城营收的60%来自于现有会员,会员服务也是每日优鲜的服务升级。并且每日优鲜还把无人货架放到了战略布局里,其内部孵化的便利购项目,正在入驻企业办公场景,即把水果和零食放到了办公室空间中。

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