闪送成立于2014年3月，是一家专注于同城专人直送的服务平台，以“专人直送，更快更安全”著称。闪送的官方信息显示，闪送已经在2016年4月实现整体盈亏平衡，每月订单环比增速在20%左右，已在38个城市开通服务，大约配有27万名快递人员，客户数约达到2800万。

据了解，闪送最早在2014年5月完成A轮融资，2015年先后完成B轮和B+轮共6000万美元的融资。2017年2月，闪送完成C轮5000万美元融资，成为2017年春节后国内第一个完成大笔融资的公司；6月，闪送再获C+轮5000万美元融资；8月，闪送宣布与百度地图达成战略合作。

闪送率先提出在同城速递服务领域1小时即时送达，制定了专人直送服务标准，把同城速递服务时效明确承诺到“分钟”。以北京、上海为例，闪送能够做到客户下单后1分钟内响应，10分钟上门取件，直线距离3公里内平均19分钟送达，10公里内平均33分钟送达，全城平均送达时效45分钟。只要客户在微信、App或闪送官网成功下单，系统就会把订单推送到客户周围的闪送员手机上，闪送员就近进行抢单。不同于其他O2O配送平台在配送过程中采用拼单、合并配送，闪送从取件到送达的每一个环节，只由唯一的闪送员完成。

对于闪送员的招募审核非常严格。从线上报名开始，闪送公司就跟第三方信用评估机构合作，针对报名人员的个人信誉情况做了排查，将信誉记录不良的人员剔除。同时，在闪送开通服务的38个城市里，都有固定的闪送分站点，在站点对报名人员的身份信息进行人工核对，最大程度上做到“人证合一”，杜绝利用他人身份信息报名的情况。对符合要求的报名人员，要进行服务培训和上岗考试，考试达标的人员才可以录入闪送的接单系统。而且闪送App中还添加了“人脸识别”功能，通过“面部对比”等生物识别技术对闪送员的身份信息进行二次确认，进一步加强了对闪送员的管控。

此外，在配送的过程中，闪送还有一系列品质管控措施。闪送聚焦于服务品质与客服体验，对闪送员的培训管理和服务品质管控常抓不懈，形成对“问题单必追查到底”和常见问题标准化、产品化、系统化处理的品质管控机制与流程，从而保证将货物安全快速地送到收件人手中，避免传统快递服务的中转、分拣以及配送过程中存在的诸多安全问题。