哐叽原名爱维修，成立于2016年10月，隶属于北京希辰科技有限公司，成立后没多久就获得了来自爱回收数百万的天使轮投资。2017年4月，爱维修更名为哐叽，意在展现出手机故障与旧物改造的“声”态。2017年5月，哐叽宣布获得近千万元Pre-A轮融资，由JadeValue领投，爱回收跟投。

哐叽的主营业务是手机维修，要C端和B端并行：C端采用众包方式雇佣维修工程师，设定一套标准化维修方案进行上门维修；B端则是自建维修工厂，为爱回收等企业级用户提供服务。但是苹果对于维修配件授权严格，这对于做B端服务是一道坎，因此哐叽聚焦C端。但是上门维修的订单量很散，维修O2O行业也进入了瓶颈期，各家的服务水平和能力趋于同质化，哐叽想通过上门维修直线赶超竞争对手难度很大，于是哐叽的业务在维修的基础上新增了保险业务与哐叽art。

哐叽的保险业务主要围绕手机维修周边。而哐叽art则为用户提供更多元化的手机周边定制产品，目前主要有两个方向：废机改造和新机设计。废机改造是指将用户损坏或者闲置的手机拆解做成有纪念价值的艺术品；新机设计是针对不满足于苹果单一外形的用户提供个性定制化的包装设计。随着个性定制化产品的增加和推广，哐叽的业务量也可以得到提升。

近期，哐叽推出了行业首个全额手机意外险（iPhone 8为178元、iPhone X为253元），用户购买后，即可享有一年内等同于手机价格的全额保费，并在保费内享有无限次、无限类的维修服务。该保险的特色是无需线下繁琐的过程，客户只需在线购买拍照并填写手机IMEI码即可进行投保。出险时，哐叽提供了北京、上海两地上门服务，其他城市邮寄维修，D+1天完成服务（手机寄到后24小时内发回）。

维修是一个非常大的品类，即便缩小到家庭维修的范畴，也依然很泛，包括水电、电器、电子设备、房屋硬件装修改造等。手机的维修利润相较于其他物品的维修，无论获取订单的频率还是客单价都要高很多，这样看来哐叽选择这个点开展业务无疑是明智的。但是今年6月拿到数千万元Pre-A轮融资的线上手机维修平台加速度来势汹汹，其在北京、上海、广州、深圳、成都等城市的维修手艺人总数超过了100名，每月的订单量过万，用户总数超过120万，服务的用户数量超过30万，而且未来会开拓维修电脑、平板、机器人等多条产品线。如果哐叽只是局限在手机领域，未来的路可能会比较艰难。