杨婷

【摘 要】目的：探究人性化护理在高校门诊注射治疗中的临床价值。方法：选取2017年5月～2018年3月在本校医务所的门诊部进行注射治疗的学生、教职工一共97例，根据互利的方式不同，将其分为研究组、对比组，研究组有47例、对比组有50例。对比组进行常规护理干预，研究组进行人性化护理干预。比较两组的护理满意度的变化情况。结果：研究组的护理满意度为97.8%，对比组是84.0%，研究组与对比组进行比较，结果比对比组高（P<0.05）。结论：人性化护理在高校门诊注射治疗中的临床价值显著，可以改善学生、教职工对护理人员的满意程度，促进护理质量的提升，建议进一步展开研究。

【关键词】人性化护理；高校门诊；注射治疗；临床价值

【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）19--01

前言

在生活中，每个学校都会有一个医务门诊部来为学时、教职工提供帮助，对他们的突发情况进行有效的救治，以保证其身体健康，促进疾病恢复[1]。笔者为了探究人性化护理在高校门诊注射治疗中的临床价值，分别对研究组、对比组做出研究，具体的实施过程如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年5月～2018年3月在本校医务所的门诊部进行注射治疗的学生、教职工一共97例，根据互利的方式不同，将其分为研究组、对比组，研究组有47例、对比组有50例。研究组有男性17例，女性30例；其中有学生25例、教职工22例，年龄为18～45岁不等，平均年龄为（33.4±10.5）岁。对比组有有男性21例，女性29例；本组有学生23例、教职工27例，年龄为19～44岁不等，平均年龄为（32.1±9.3）岁。本研究经我院伦理委员会的审核，获得批准，全部患者及其家属皆具知情同意权。研究组、对比组在主要的临床资料上，差异没有统计学意义存在（P>0.05），分别进行研究、比较。

1.2 方法

对比组进行常规护理干预，措施：①在学生、教职工来看病时，对其进行护理评估，评估其疾病严重程度、发病原因，依照其自身的变化情况，确定最终的注射治疗方案。②对就诊的学生、教职工可能会出现的心理情绪，进行有效的干预，以保证其情绪稳定参与治疗。③在其进行治疗后，对其进行健康宣教，鼓励其进行身体功能锻炼，以增强自身的免疫能力。

研究组进行人性化护理干预，措施：①学校师生健康及学校环境的的管理方案进行调整，认知学生的基本健康状况，及时发现学生和教职工出现的问题，进行及时的治疗。②进行有效的健康宣教，发放宣教手册、集中讲课、宣传栏不同的形式进行健康宣教。③门诊部的医护人员在为其进行注射治疗的时候，要注意态度温和。分散其注意力，以缓解其紧张的心理情绪，减少内心的恐惧感，在为其进行注射的时候，要确定好注射角度，进行有效的治疗。

1.3 观察指标

观察研究组、对比组的护理满意度的变化情况，根据本医务门诊部自制的护理满意度调查表对两组展开调查，满分为100分，并划为3个不同等级，评分在90分以上，100分以下称之为非常满意；评分在60分以上，90分以下称之为基本满意，评分在60分以下称之为不满意。总体满意率=（非常满意例数+基本满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

本次研究所得数据使用SPSS19.0统计软件展开分析和处理，用（）表示计量资料，计量资料的组间比较使用t进行检验，计数资料的组间比较使用X2进行检验，差异存在统计学意义（P<0.05）。

2 结果

研究组的护理满意度为97.8%，对比组是84.0%，研究组高于对比组，两组差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。

3 讨论

医疗卫生工作在学校的教学系统中是不能忽视的一个部门，学生和教学职工的身体健康，才能够积极的参与到教学工作中，以保证其正常生活、学习[2]。学校医务门诊护士不仅负责为学校全体师生提供医疗护理服务，同时也承担着完善护理全科、推动医务室护理持续发展的重任，对学生、教职工的注射治疗有效的改善作用[3]。适用于临床上，高校学生的医疗进一步进行提升，可以促进医护人员与学生、教职工的交流，增加其对医护人员的信任度。

本次研究发现， 研究组的护理满意度为97.8%，对比组是84.0%，结果高于对比组，（P<0.05），由此可见，人性化护理在高校门诊注射治疗中的临床价值十分明显，可以改善患者的护理满意度，促进护理质量的提升。

综上所述，人性化护理在高校门诊注射治疗中的临床价值比较显著，对护理满意度有正面的引导作用，建议在临床深入研究。

参考文献

刘海波. 人性化护理在门诊输液室护理中的临床效果[J]. 医疗装备， 2016， 29（13）：171-172.

缑红艳. 探讨人性化护理用于门诊输液室护理中的临床效果[J]. 世界最新醫学信息文摘， 2016， 16（65）：307-307.

李丽， 张菊华. 人性化护理干预在门诊输液室护理中的应用效果研究[J]. 当代医学， 2016， 22（17）：103-104.