“一网通办”是今年“互联网+政务服务”改革的重头戏。今年7月1日上海“一网通办”总门户在“中国上海”网站上线试运行。9月1日起，依托上海“市民云”APP的“一网通办”移动端上线试运行。目前，上海市政府各委办局的200余项服务已接入“一网通办”受理平台。

打开“一网通办”移动端，在醒目位置可以看到结婚预约、出入境查询、车管业务等多种市民关注度高、使用频繁的服务事项。对这些事项，移动端提供预约、预审、进度查询、快递寄送等多個层级的服务。