在吉林省白城市洮北区新立街铁西社区孩子们的眼中，社区关工委常务副主任高凤英是个善良慈爱，可敬可亲的好奶奶。铁西社区地理位置较偏僻，居民较多，教育青少年的任务也较重。能够得到孩子们的这个评价，是她为孩子们付出了太多，一直以那颗大爱之心，随时温暖着身边孩子的心。

16岁的小王是个不幸的孩子。父母离婚后，他随父亲生活。父亲没工作，经常喝大酒耍酒疯，对他不是打就是骂，当成酒后的撒气筒。他得不到家庭的温暖，产生了厌学心理，屡犯校规被开除，成了社会上的“流浪儿”。了解到这个情况，高凤英把他接到家里，用母爱抚慰那颗受伤的心灵。她鼓励他重回学校读书。先是带他到原来读书的学校，恳请回校学习，被校领导拒绝了。又带他到东风中学，再三恳求下，终于感动了校领导，同意接收他并减免了部分学杂费。为了解决他家的生活困难，她与街道领导沟通，给他家办了低保，还经常给他家送去生活用品。在她的亲情呵护下，小王顺利完成了学业，毕业后和妈妈生活在一起，自谋职业有了一定收入，生活一天天好了起来。

高凤英（中）和社区的同志一起学习

小吕10岁时被父母抛给年老体弱的爷爷奶奶，靠爷爷捡废品维持生活，因经济困难曾一度辍学，在高凤英的帮助下重返校园。但由于受社会不良风气的影响，小吕滋生了许多坏毛病，爷爷奶奶满足不了她吃喝打扮的需要，就恶语相加辱骂老人，还经常逃学旷课，与社会上不三不四的人来往。眼看她一天天要学坏，爷爷奶奶束手无策。高凤英此时及时伸出援手，顶住社会上小混混的威胁，千方百计地接近她，苦口婆心地劝导她，终于把她从危险的边缘拉了回来。她改掉了恶习，重回学校读书。后来，高凤英又多方努力，帮她找到了失联多年的母亲。小吕有了母爱，回到了正常的人生轨道。孩子的爷爷奶奶逢人便说，是高奶奶挽救了这个孩子，也挽救了这个家庭。

前几年，社区里有个女孩考上了白城师范学院，因父母下岗家境贫困上学面临难关。高凤英比谁都急。缺钱，她拿出自己平时省吃俭用攒的钱；缺学习用品，她买来需要的学习用品。她还帮女孩家办了低保，帮女孩的父亲在养路段找了份临时工作。在高凤英等好心人携手相帮下，女孩如愿以偿踏进了大学校门，毕业后在农村一所学校当教师。由此，这个家庭从根本上摆脱了困境，全家人都对高凤英感激不已。

社区领导、居民都夸赞高凤英，为社区的孩子办了数不清的好事。每当这时，她总是笑吟吟地回答：“帮助别人，快乐自己。能为身边的孩子尽份力，我感到很快乐。”