要安全还是隐私？不久前，美国知名企业迪士尼突然变更旗下度假酒店的服务条例，将客房的“请勿打扰”挂牌替换为“屋内有人”，并允许服务人员“查房”。

据美国有线电视新闻网（CNN）4日报道，通常来讲，酒店服务员只要看到门把手上挂有“请勿打扰”的挂牌，就会另择时间提供服务。但迪士尼公司上月宣布，出于“日常维护、安全或其他目的”，其下属的酒店工作人员将保留进入客房的权限。若客人挂出“屋内有人”的告示，酒店服务员或其他工作人员则需在进屋前敲门并自报身份。迪士尼上月已开始在4家酒店试运行该最新服务条例。CNN称，著名的希尔顿酒店集团也于去年11月对内部政策进行了调整。根据新规，若客房的“请勿打扰”告示牌连续挂出24小时，酒店工作人员则应向值班经理或安全主管反映情况，并由管理人员出面“查房”。

美国《纽约邮报》称，这一系列政策变更似同去年10月的拉斯维加斯枪击事件有关。当时的枪手用“请勿打扰”的挂牌掩人耳目，在酒店客房内囤积大量枪支弹药，并制造了一场死伤惨重的凶案。但迪士尼和希尔顿方面均未透露政策变更的原因。

尽管酒店的新政是出于安全考虑，但仍有不少网友认为这些变化有侵犯隐私的嫌疑。美国酒店与住宿协会解释称，其实美国大多数奉行顾客隐私政策的酒店都设有“请勿打扰”的时间上限，设定时长从24小时到72小时不等。客房挂出“请勿打扰”挂牌的时长若超过限度，服务人员有权进入查看。行业专家称，很多酒店此前一直都在考虑增加保留“进房权限”的条款，主要是担心房客从事违法活动。专家认为，类似变更不会对普通房客造成过大影响。▲

（刘皓然）