卢翠勤

（广东省佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

优质护理在无痛胃肠镜麻醉患者的应用效果及满意度分析

卢翠勤

（广东省佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

目的 分析优质护理在无痛胃肠镜麻醉患者的应用效果及满意度。方法 本研究所选对象为2015年12月～2016年12月在我院行无痛胃肠镜麻醉的患者80例，按照随机方法将全部患者分成两组，40例对照组患者选择常规护理，40例实验组患者则在常规护理的同时应用优质护理，对两组患者的护理效果和满意度进行观察比较。结果 护理干预后，实验组患者的并发症发生率均显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；而实验组患者对护理工作的满意度则显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在无痛胃肠镜麻醉患者的临床护理工作中，应用优质护理能让并发症发生率降低，而且能让患者对护理工作的满意度提高，具有临床应用价值。

优质护理；无痛胃肠镜麻醉；应用效果；满意度

在现代医学技术快速发展的过程中，无痛胃肠镜在临床中的应用也越来越广泛，传统胃肠镜诊疗开始被逐渐取代；无痛胃肠镜是指患者处于麻醉无痛状态下试试检查、治疗，然而在传统胃镜诊疗技术的影响下，导致部分患者在进行无痛胃肠镜诊疗时依然存在不良情绪，进而对胃肠镜诊疗的开展造成严重影响，所以加强无痛胃肠镜麻醉患者的护理干预就显得非常重要[1]。本研究主要分析了优质护理在无痛胃肠镜麻醉患者的应用效果及满意度，现做如下汇报。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究所选对象为2015年12月～2016年12月在我院行无痛胃肠镜麻醉的患者80例，纳入标准：全部患者均签署知情同意书，生命体征指标保持平稳；排除标准：恶性肿瘤、乙肝等严重疾病患者、麻醉禁忌证患者等。全部80例患者中，男性患者、女性患者分别为44例、36例，患者年龄为14～63岁，平均年龄为（40.2±1.8）岁。按照随机方法将全部患者分成两组，对照组和实验组均为40例；两组患者的基线资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者选择常规护理干预，如对患者生命体征进行严密监测、日常生活护理等。实验组患者则在常规护理的同时应用优质护理，具体的护理内容如下：

①麻醉前护理：护理人员应对患者的病史进行了解和掌握，对麻醉禁忌症患者进行排除，对患者有无麻醉药物过敏史进行询问，对患者身体状况进行评估。详细告知患者及其家属麻醉方法、麻醉时间、不良反应和相关注意事项等，对患者存在的疑惑进行详细询问，对麻醉药物和麻醉仪器进行认真清点和检查，针对麻醉期间可能发生的紧急情况制定有针对性的应急方案。

②心理疏导：护理人员应加强和患者的交流沟通，告知患者无痛胃肠镜麻醉不会让其出现疼痛感。如果患者存在严重的焦虑或抑郁，护理人员则应对其进行鼓励和安慰，对患者进行协助，让其保持良好的心理素质，护理人员在和患者进行交流沟通时，应保持亲和的态度和亲切的语言，让患者的自信心得以有效提升，进而来更好配合治疗和护理工作。

③环境护理：护理人员应对胃肠镜诊疗室的湿度和温度进行合理调整，进而来对寒冷应激反应进行有效预防和控制。事先准备好相关的抢救药物、吸痰器以及气管插管等物品，相关物品应放置在固定位置，让使用更加方便。

④呼吸道护理：诊疗期间，应对患者实施中流量持续供氧，在患者意识清醒的状态下应放置咬口，同时进行有效固定，避免在检查期间出现咬口脱出等现象。诊疗期间应对患者有无舌后坠、呼吸暂停等情况进行密切观察，患者头部应合理后仰，让患者呼吸道保持畅通，对患者口腔内分泌物进行定期清除，防止患者出现误吸。

⑤静脉留置针护理：及时开放和固定右上肢浅静脉留置针通路，对药物有效期、包装情况进行认真检查，诊疗期间应加强患者的保暖工作。对药品注射器进行分类管理，并认真标记，避免出现药物配伍禁忌反应。

⑥麻醉后护理：完成诊疗后，护理人员应对患者的血压、呼吸、脉搏以及心理变化进行严密观测，对患者清醒后的面部、口唇颜色、意识状态以及体温等进行严密观察，对患者感受进行详细询问，对术后低血压、心动过缓等情况进行及时发现，对于门诊患者来讲，在清醒后应观察半小时，在患者没有出现不良反应后才能离开。

1.3 临床观察指标

①选择我院自制调查表来调查患者对护理工作的满意度，调查表的总分为100分，患者得分为90～100分则表示非常满意，患者得分为60～89分则表示一般满意，患者得分小于60分则表示不满意；②并对患者的并发症发生情况进行观察比较。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0软件进行分析，计量资料采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 并发症发生情况观察

在并发症发生率方面实验组显著低于对照组（P＜0.05），如表1。

表1 并发症发生情况观察 [n（%）]

2.2 护理满意度观察

实验组患者的护理满意度95.0%（38/40）显著高于对照组患者的护理满意度80.0%（32/40），两者比较，差异有统计学意义（P＜0.05），如表2。

表2 护理满意度观察 [n（%）]

3 讨 论

临床研究结果显示，现阶段很多患者都不了解麻醉药物的应用和无痛胃肠镜，部分患者对无痛胃肠镜还存在一定的恐慌心理，甚至可能拒绝接受诊疗[2]。所以加强无痛胃肠镜麻醉患者的护理干预，对其不良情绪进行缓解，对于诊疗活动的顺利开展非常重要[3]。

分析本研究结果发现，在并发症发生率方面实验组显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究结果显示，应用优质护理能让患者因为情绪不安、恐慌而产生的应激反应有效降低，进而让并发症发生率降低；另外，实验组患者对护理工作的满意度则显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究结果表明应用优质护理能让患者对护理工作的满意度提高。通过麻醉前的优质护理，对患者的基本情况进行了解和评估，结合患者的具体情况制定有针对性的护理方案，并详细告知其相关的麻醉知识，清点麻醉仪器和药物，让麻醉工作能顺利开展；通过心理护理让患者的自信心得以有效提升，进而来更好配合治疗和护理工作；通过环境护理，为患者构建舒适的环境，让其心态保持平稳；加强呼吸道护理、输液护理和麻醉后的护理，能对并发症进行有效预防和控制。

总之，在无痛胃肠镜麻醉患者的临床护理工作中，应用优质护理能让并发症发生率降低，而且能让患者对护理工作的满意度提高，具有临床应用价值。

[1] 袁海燕,李建平,段春莲.优质护理在无痛胃肠镜麻醉患者中的应用效果[J].中国当代医药,2016,23(22):177-179.

[2] 赖秀娥.优质护理在无痛胃肠镜麻醉患者中的应用效果[J].中国社区医师,2016,32(26):153-154.

[3] 宁玉环.无痛胃肠镜麻醉患者施行优质护理服务的意义探析[J].中国现代药物应用,2016,10(8):224-225.

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ISSN.2095-8803.2017.26.179.02