王远涵

摘 要：新媒体平台的出现既带来了勃勃生机，又带来了重重挑战，也为民族高校的学生管理工作开启了新的时代。文章通过对新媒体平台在民族高校管理工作中的应用研究，以明确新媒体平台在民族高校的管理工作中的地位，通过调研民族高校新媒体平台的运营情况，加以分析、总结，发现其中的发展潜力和潜在问题，并提出相应的对策及建议。

关键词：新媒体平台；民族高校；学生管理工作

一、引言

随着科学技术的发展，各类网络新媒体成为更普遍、更快捷、更方便的网络信息传播渠道，高校学生无疑是网络新媒体时代最活跃的群体。新媒体对大学生价值取向有着重要的影响，价值取向是介于价值观念和行为之间的中间环节，人们对价值的认识、判断均需通过价值取向才能在实践中实现。就大学生而言，价值取向是大学生对价值追求、评价、选择的一种倾向性态度和行为选择[1]。新媒体的日益兴盛，已经彻底改变了大学生所处的媒介环境，以互联网和手机为基础的网络文化，提供了全球丰富的文化信息及互动交流的方式。

在这种现状下，新媒体时代下的高校学生呈现出新的思想特点，对应的高校管理工作也应有新的举措和改变。在建设和应用新媒体平台的时候，渗透学生管理工作的理念和调动学生积极性就成了新的目标。而民族类高校的学生本来就具有文化多元化，在新媒体时代的猛烈冲击下，民族高校的管理工作迎来了更多的实践机遇，也面临着更多的挑战。

二、民族高校学生管理工作的特点

高校本身是一个较大的综合教育机构，来自全国各地的学生，都会在高校当中学习不同的专业，为自身的将来发展、就业等，增添更多的竞争力。可是，在进入高校学习之前，学生都是在自身所处的地域中接受教育，突然到异地进行学习，无论是在思想上，还是在学习行为上，都难以快速适应，由此产生的冲突和矛盾是比较严重的[2]。民族高校的学生大部分来自于全国各地的民族地区，各民族学生在主观或者客观上都存在一定的差異性，所以在学生管理工作中，要遵循以人为本、和而不同的原则，认识并尊重这些差异性。

第一，遵循以人为本、和而不同的原则。“以人为本”的教育管理理念就是在管理中要以人为出发点和归宿，一切为了人，一切依靠人。在实际工作中，尊重各民族学生在学生管理中的主体地位，营造一种和谐的氛围，一种在多元文化和多元思维的碰撞下的校园氛围，强化学生的主流文化认同，正确处理不同文化之间的冲突，践行和而不同的原则。

第二，认识并尊重地区文化教育的差异性。由于招生录取政策对少数民族学生具有倾斜性，民族高校的学生的录取标准也有一定的差异性。因此各地区各民族的学生来到同一所院校，不能直接按照统一原则实施管理，需要践行我们所提倡的“因材施教”。在民族高校的学生管理工作中，管理者要认识和尊重地区的差异性，并且积极去理解这些客观存在的差异性。

第三，认识并尊重民族文化习惯的差异性。民族高校的学生是来自于各地的少数民族同胞，学生管理工作必须高度重视民族习惯的差异性。

三、民族高校的新媒体平台发展概况

现在国内有14个民族院校。本文选取6所委属院校：中央民族大学、中南民族大学、西南民族大学、西北民族大学、北方民族大学、大连民族大学，并将这几所院校作为研究对象，对其微博官方号和微信公众号的建设应用情况进行调查研究，概括其新媒体平台的应用现状。

1.微博

微博，微型博客的简称，是一种基于用户关系信息分享、传播以及获取的广播式的社交网络平台。微博的消息传播方式具有即时性、广泛性、可控力小等特点，高校的学生管理工作利用好微博的优势，会有更多的生机和活力，把握好每一次官方发布，正确引导学生的思想形态。微博的便捷使学生通过微博表达意见和想法遇到更少的障碍、花费更低的成本，进而学生表达意见的愿望更强烈；微博的便捷也赋予院校形象新的活力，民族高校也有常常登上“热搜榜”“热门微博榜”的“网红”民族大学生，减少了学生管理工作中的管理者与学生之间的隔阂。

选取的6所委属院校均开通认证了官方微博，表1是从新浪微博选取的一些微博数据。表1的基础数据可以看出：

多数民族高校的粉丝数都以万为单位，官方微博的消息传播能够覆盖到多数学生，这说明了民族高校的微博有一定数量的受众。多数民族高校的热门微博内容总量都达到了100，表明民族高校的近期活跃度是比较高的，也就是民族高校对于微博平台的利用率是很高的。热门微博的转发评论及点赞数的数量也反映出，学生对于官方微博发布的内容的反馈度也是十分乐观的。

除了以上运营数据，值得关注的还有许多学校都发布的各类带“#”号的话题，民族高校官微作为话题主发布了主题为民大晚安、早安民大、民大通知、校闻速递等话题。这些话题或关注热点，或贴近生活，或感悟人生，体现出微博的多方位关注。

2.微信公众号

目前，高校的微信公众平台已经广泛搭建，加之高校对大学生学习、生活的渗透，微信公众平台正在影响着大学生的日常生活，对高校信息管理和功能服务产生着巨大的影响。

目前，有5所委属民族高校开通了微信公众号。表2是9月1日至30日，5所民族高校的微信运营数据（数据来源：清博数据）。

表2数据表明，民族高校的微信公众号都有相当高的活跃度和受众互动性。微信公众号每天有发文限量，所以民族高校每天发布的文章是有一定的含金量的。良好的运营状态也体现出民族高校对微信平台的重视。

除了以上所列举的民族高校官微，在各个高校中，校园内各级院系、部门也开通了官方公众号，还有各级学生组织也积极运营了官方公众号。这些公众号的产生与发展，无疑是推动了新媒体时代的学生管理工作。

四、新媒体时代的民族高校学生管理工作思路

结合民族高校学生管理工作的特点和民族高校新媒体平台的应用现状，民族高校的学生管理工作还有许多值得发展开拓的思路。

1.建设民族高校新媒体平台体系，营造良好的校园氛围

上文展示了民族高校官方微博和民族高校微信公众号的运营状态，多数民族高校都设立了专门的新媒体运营团队，树立了民族高校的良好形象，增强了学生的凝聚力。除了以院校为单位的新媒体平台，各大民族高校还应建设民族高校新媒体平台体系，通过建设以职能部门、教学单位和教辅部门为单位的新媒体平台，在学生管理体系层面加强沟通，积极建设运营新媒体平台，有助于营造良好的校园氛围。

2.开创学习交流平台，促进学风建设

针对民族高校的学生管理工作特点，认识并尊重学生的地区文化和民族习惯的差异性。学校可以鼓励教师开设自己与学生的交流平台，如：微博、微信公众号、博客等形式。学生可以在平台上提出自己的疑问，教师可以直接与学生交流，打破师生之间时间和空间的隔阂，更是有利于因材施教。教师可以在平台上了解学生的学习动态，也能引导学生正确地看待新生事物，辨别是非，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。随着这些平台的发展，学校的学风建设也会有所建树，学生能够更好地学习和交流，教师也能将工作做得更加完美。

3.发展学生社团组织平台，发挥学生干部效能

民族高校有着多元文化背景，学生社团组织也体现出多元民族文化。高校里有不同级别的团委、学生会组织，还有各种学术类、艺术类、体育类的学生社团。这些由学生自主管理的组织，也可以积极建设发展新媒体平台。学生社团组织的指导教师更应该积极了解和引导学生自主管理工作，发挥学生干部的效能。

4.搭建就业与创业平台，实现社会价值

针对当前大学生就业过程中出现的问题，我们利用新媒体开设就业服务平台，为学生做有针对性的就业指导，引导学生学有所用，就业新媒体平台的建立，要帮助学生树立正确的就业观，要本着“服务于少数民族，服务于少数民族地区”的宗旨，为民族高校学生进行就业指导服务。同时这个就业平台上还要为学生提供及时、准确、可靠的招聘信息、创业信息等。

五、结语

总之，在民族高等院校积极建设新媒体平台之际，我们仍需要与时俱进，明确自身定位，理清学生管理工作的思路，用好、用对新媒体平台。学生管理工作者应该合理有效地利用新媒体平台，关注学生的思想政治动态、学习生活动态以及世界观、人生观、价值观的发展，正确地加以引导，提高民族高校的学生管理工作效率。

参考文献：

[1]钱文彬.新媒体对大学生价值取向的影响及对策[J].新闻界，2010（3）：83-84.

[2]宋天华.新时期高校少数民族学生教育管理研究[J].长江大學学报（社会科学版），2014，37（2）：179-181.