郭秋霞

摘 要：新形势下，信息技术在飞速地发展和进步，为人们的日常生活带来了很大的便利，也促进了各个行业的发展。现阶段，我国各大高校图书馆已经逐渐应用了自助借还系统。基于此背景，文章对高校图书馆自助借还系统的优点与不足进行了简单探析，以期能为相关人员提供借鉴。

关键词：高校图书馆；自助借还系统；优点与不足

一、高校图书馆自助借还系统的优点分析

1.延长了图书馆借还书的时间

在各大高校图书馆发展的过程中，应用自主借还系统，很大程度上延长了读者借还书的时间，读者可以在开馆时间内进行连续借还，不仅为读者提供了方便，还提高了工作人员的效率和质量。在高校图书馆中合理地应用自主借还系统，可以让读者借书的时效性以及自由性大大提高，提高高校图书馆的服务质量，使图书馆将“以人为本”的服务理念完全体现出来，促进高校图书馆的可持续发展。

2.提升了高校图书馆服务质量

在传统的图书馆工作中，通常情况下都是采用人工借还的方式，不仅加大了工作人员的工作量，还非常不方便。因此，合理应用自助借还系统，可以很大程度上解决这一问题，缩短了借还时间的同時，还可以让图书借还变得更加便利。对各大高校的学生来说，他们的上下课时间比较集中，如果仍然沿用传统的人工借还模式，会使得借还工作变得非常繁重，也为读者带来了很大的不便，浪费了学生很多宝贵的时间。所以，应用自助借还系统可以很好地避免这种情况的出现，学生可以随时随地进行借书、还书，这样不仅为学生提供了便利，还提高了图书馆的整体服务效率和质量。

3.满足了读者的需求

社会在不断进步，人们的人文意识也在逐渐提高，因此，高校图书馆在发展过程中，也应该跟上时代的步伐，让服务变得更加人性化。应用自助借还系统，可以最大限度地将人性化服务体现出来。自助借还系统的应用能够将读者与图书馆资源紧密地联系在一起，充分体现读者的主体性，调动读者阅读的积极性，激发读者的阅读兴趣，满足读者的多样化需求，提高读者的满意度，从而进一步促进高校图书馆的可持续发展。

二、高校图书馆自助借还系统的不足分析

1.提升了决绝借还的几率

高校图书馆应用自助借还系统，虽然有着很多的优势，但是任何事物都具有两面性，自助借还系统也同样。比如，如果读者的证件出现丢失等情况，就会使得读者的书超过预还期。针对这类情况，虽然系统会显示出不能及时还书的原因，但是没有办法自行解决，从而导致图书馆借还书工作的质量受到了一定影响。此外，如果图书的条码不一致，就需要读者自己找到条码进行借还书，给读者造成了很大的不便。在读者借还书的过程中，如果遇到图书条码不清晰或者因为磨损而失效的情况，就会导致读者无法进行自助借还，只能通过图书馆的人工服务台进行解决，这种情况的出现，不仅不会给读者带来便利，反而给读者增添诸多不便，从而对高校图书馆服务质量的提高造成很大影响。

2.极易出现错漏借还的情况

自助借还系统的应用，除了提升了读者借还书的概率，还非常容易出现错漏借还的情况，不利于图书馆借还书工作的顺利开展和进行。读者在到图书馆进行借还书的时候，如果前面一位的读者在借还书之后，没有及时退出登录，那么就会很容易出现后面读者将书借到前一位读者的账号中，从而引发一系列的麻烦，大大降低了图书馆借还书工作的效率。除此之外，由于一些图书比较薄，而有的图书有非常厚，使得自主借还系统在读取信息时，很可能出现读取错误的情况。

面对当前高校图书馆自助借还系统存在的不足，人们不应该过分指责其带来的影响。众所周知，任何事物都具有两面性，自助借还系统也一样。因此，在未来的发展过程中，相关技术人员应该对其不足不断地进行改进，让自主借还系统发挥出更大的优势，从而提高高校图书馆的服务质量，为读者营造一个功能完备的图书馆。

参考文献：

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[2]鲁素萍，卢克芝.自助借还服务模式在高校图书馆应用中的“大功”与“小过”[J].科技创新导报，2017（15）：242-243.

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