曲宁

企业文化与企业核心竞争力

曲宁

随着企业之间竞争的加剧，企业更注重建设自己的企业文化，以期提高核心竞争力。目前我国的企业文化建设在结构上和内容上都有缺失，使得企业在长远竞争方面态势不足，而且凝聚力低下。本文立足企业文化和企业核心竞争力的关系，对企业文化与企业核心竞争力之间的互动模式进行了全面、系统的分析，从而指出当代企业文化与企业核心竞争力的有机融合的趋势，说明在目前激烈的市场竞争中，企业文化建设与创新对于企业生存发展的重要作用，使企业认识到要把企业文化提高到战略的高度来思考。

企业文化概述

企业文化就是企业在长期的生产、经营与管理过程中，逐步形成的为全体成员认同并能传承给新员工的习惯与标准。简单说就是企业内部的习惯与标准。

企业文化具体可以分为三个层次,即物质层、制度层以及精神层。其中，物质层是企业文化的表层,是制度层和精神层的基础。制度层是企业文化的中间层,是指对企业员工和组织行为产生规范性、约束性影响的部分,体现了企业文化的物质层及精神层要求。精神层是指企业的领导者和员工共同信奉的信念、价值标准、职业道德以及精神风貌,它是企业文化的核心和灵魂,是企业文化物质层和精神层的重要指向。

企业文化的体系由三方面构成：第一、战略理念层：主要包括使命、愿景；第二、价值理念层：主要包括核心价值观、企业精神、企业作风等；第三、执行理念层：主要包括经营理念（如投资理念、市场研究理念、研发理念、采购理念、生产理念、营销理念、客户服务理念等）；管理理念（如战略决策理念、组织管理理念、人才管理理念、财务管理理念、质量管理理念、安全理念、环保节能理念、创新理念、沟通理念、学习理念、团队理念等）。

企业文化作为一种新的管理方式,不仅具有传统的功能管理的一些方式，而且也有很多的传统管理模式不能完全取代的功能。

企业文化的核心功能是集成功能。具体包括人力、财力、物力等生产要素或工作,以及元素如值的概念,为了实现优势互补、协调发展的功能。次级企业文化的功能包括:指导功能，它能对企业员工的行为起到指导作用;凝血功能,也就是企业文化的内在激发功能;约束功能,即通过文化制度,伦理和道德规范来约束企业员工的言行,使员工及领导产生自我控制意识,自律;激励功能,它可以最大程度的地激发员工的积极性和创新精神。

企业核心竞争力概述

企业核心竞争力是指企业在开发、设计、制造、营销、服务、链接等方面具有明显的优点,不容易被竞争对手模仿,有独特的能力来满足客户的需求。首先,它是不同的。核心竞争力应该能够为企业带来不同的竞争优势。第二,关注用户价值。核心竞争力必须把实现用户价值作为其终极目标,只有那些能够满足用户需求的技能才能被认为是核心竞争力。第三,具有独特性。如果某种能力被整个行业普遍掌握,则这种能力就不能成为企业核心竞争力,除非该企业的能力水平远远高于其他同行企业。企业若是想保持核心竞争力的领先地位,就必须用动态的观点来看待企业的核心竞争力,及时的对自身能力与竞争对手进行比较,要不断地进行创新、发展和培育,来维持或扩大与竞争对手之间的领先距离,以确保核心竞争力的领先优势。

企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。第一，企业的核心竞争力是最高、最久的战略，即企业经营战略的核心所在，它能够确定战略的活动领域；第二，就未来的增长来说，企业核心竞争力可以发掘潜在的市场和拓展新领域；第三，企业竞争力是企业竞争优势的来源和基础，具有企业的独特性。第四，从用户的角度来看，企业的核心竞争力最看重的是用户核心以及基本利益。

利用企业文化提升企业核心竞争力

一是提高凝聚力度。企业文化是企业团队精神的粘合剂，它能把企业与员工之间紧紧地团结在一起，帮助员工了解企业的政策、认同企业目标，从而使员工在为实现企业根本目标时自觉地把自己的人生追求同企业目标相结合，从而取得步调一致的效果。优秀的企业文化是将企业的价值评价与价值分配系统作为员工奉献得到合理回报作为基本保证，调节企业内部各方面的相互利益关系，使企业利益和员工利益达到双赢并实现动态平衡。

二是增强行为导向。历史经验证明，与时代发展趋势相吻合的企业价值观念及其团队精神能够为企业提供具有意义长远和方向正确的发展前景，与市场竞争法则相吻合的企业发展战略及其方针政策能够为企业提供具有竞争能力和步伐稳定的有力佐证。建设企业文化的根本原因就在于企业拥有开展创新活动的内在动力基础，从而为企业的持续发展设立了起跑线。

三是取得认同感。在现代企业制度之下的企业经营管理实践中，最好的经营管理就是根据一定的岗位权限要求与职责规定实现员工自己管理自己，因为当他们觉得自己在一个有前途的企业中可以得到职业发展时，内容清楚明了的企业价值观念、目标清晰可现的企业发展战略完全可以得到企业全体员工的广泛认同，而且在这种价值观念和发展战略的指导下，企业全体员工会产生对再繁重的工作也乐于承担的工作态度，并最终对企业的文化特征产生强烈的认同感。

四是加大激励动能。激励永远是一种促使企业每一位员工甘心情愿地为企业奉献自己聪明才智的精神力量与精神状态。优秀的企业文化所形成的企业文化氛围和企业价值导向将对企业员工起到极大的精神激励作用，并能够充分地将他们工作的自觉性、积极性、主动性、创造性调动或激发出来，能够充分地把他们的潜在智慧、能力和力量诱导或引爆出来，以提高企业内部各部门及其员工的自主管理能力和自主经营能力。

五是强化约束机制。优秀的企业文化为企业全体员工确定了正确的道德风貌、设立了正确的行为规范，对那些不利于企业长远发展的思想与行为常常发挥着一种不可估量的“软约束”作用，而“人性本恶”的制度性安排又为企业在生存与发展过程中提供着一种极有免疫功效的“硬约束”作用。建立激励与约束有机结合的企业经营管理运行机制，就一定能够提高企业员工工作的自觉性、积极性、主动性和创造性，就一定能够使每一位企业员工明确其工作的实际意义并提高其工作的责任感和使命感。在此同时，就一定能够使每一位企业员工对自己的思想与行为进行自我约束，以适应企业的生存与发展。

（作者单位：大连理工大学城市学院）