◎邬捷

论高速公路企业文化建设

◎邬捷

高速公路投资大、起点高、管理规范的基本特征对高速公路企业文化建设提出了宽视野、高起点、高站位的新要求，加强高速公路文化建设，塑造富有时代特征，凸现高速公路行业特色，彰显干部职工全新价值观已经成为摆在我们面前迫在眉睫的头等大事。

高速公路文化建设的重要性和必要性

目前，湖南省绝大部分高速公路实行的是国有资产企业化经营。因此，高速公路企业化经营必须符合社会化和企业化管理的具体要求。社会管理不仅需要完善的法制，更需要无形和有形的社会道德。企业管理也是一样，完善的规章制度是必要的，但规章制度不能解决一切问题。你可以规定职工每天工作8小时，但你却很难保证他会在这8小时内尽心尽力。要增强企业职工的凝聚力，充分发挥职工的积极性和主动性，使广大职工想企业之所想，急企业这所急，则要依靠思想政治教育和企业文化建设。即对企业进行必要的软性管理。

企业文化建设是以群众行为为基础，以尊重个人感情为纽带，以特有的文化氛围为背景来调动本企业员工的积极性和创造性的。因此，它能使企业员工自觉地、心甘情愿地把个人目标与企业目标联系在一起，在更高层次上统一起来，形成与企业同兴衰、共荣辱的群体意识。因此，在新的形势下，高速公路企业要强化内部管理，不仅需要“铁的纪律”，而且还需要企业文化——感情的奶酪。如果一味地强调硬性管理，以训代管，以罚代教，长此以往，势必干群关系紧张，甚至会出现消极怠工的现象。

以上分析表明：高速文化建设作为高速公路企业内部管理的一个有机组成部分，是不可或缺的。从高速公路企业的外部社会效益来看，高速公路不仅是人流、信息流、物流的快速通道，同时还是先进文化和社会文明传播的前沿阵地。高速公路管理工作人员良好的素质和所表现出来的精神风貌，高速公路上所体现出的深厚文化底蕴等，都会对社会主义精神文明建设起到很大的促进和推动作用。

高速公路文化建设的内涵

高速公路文化的根——运营管理的发展战略。高速公路文化建设是建立在企业运营管理基础上的，是高速公路企业运营管理战略的一部分。离开了运营管理的发展战略，高速公路文化建设就成了无源之水， 无本之木。我们建设高速公路文化的着眼点和落脚点就是为了落实高速公路运营管理的发展战略，其根本目的就是通过文化建设，从思想、情感、利益和心理诸方面把职工凝聚在一起，形成观念共识、决策共谋、经营共管、责任共负、风险共担、荣辱共当、利益共享的命运共同体。从而使企业具有凝聚力和战斗力，在市场竞争中立于不败之地。

高速公路是国家交通大动脉，在国民经济中扮演着重要角色，对我国经济的发展起着巨大的推动作用。因此，高速公路的经营管理者必须时刻牢记肩负的社会历史重任，在注重自身运营管理的经济效益的同时，更要兼顾承担更多的社会责任，发挥最大的社会效益。

建设高速公路文化的魂——培育高速精神。高速精神是高速公路在长期的运营活动中所形成的职业理想，敬业精神和职业道德，是企业职工价值观、群体意识和精神风貌的集中表现。它既能激励人们积极向上，又有规范企业和职工的行为，是企业之魂。

建设高速文化的形——塑造形象。企业形象是企业精神面貌的反映。良好的企业形象能在社会上提高企业的声誉，在企业内增强企业的凝聚力和提高职工自信心。高速公路企业通过各方面扎实的工作，向司乘人员提供优质服务，服务突出三个字“快”、“高”、“优”。“快”即收费速度快、路政执法反应快、道路维护快；“高”即人员素质高、执法水平高、养护水平高；“优”即优质服务、优良作风、优良的通行环境。以企业现代化的科学管理、遵纪守法的行为规范，举止文明、公正廉洁的职业道德风尚，富有高尚情趣的生活与和谐的工作气氛、丰富多彩的文化娱乐活动等，树立起企业的良好形象。

高速公路文明建设遵循的基本原则

高速公路文化建设必须以人为本。企业文化是以人为本的文化。要真正地把职工“说”成主人，看作主人，待为主人。从各方面创造出一个适应市场经济发展规律、平等竞争、优胜劣汰的人才机制，使职工在企业中感到工作环境舒心，人际关系顺心，生活待遇放心。这样企业对职工才能真正具有强大的向心力和凝聚力，职工工作才会专心、用心、安心。

高速公路文化建设必须根植于经济建设中。加强高速公路企业文化建设，是适应市场经济发展的需要，是建立现代企业制度的客观要求，不能赶时髦、追风头，必须紧紧围绕安全运输和经营这个中心，结合高速公路管理自身的特点，突出时代特征。把企业文化根植于经济建设的沃土中，才能保持旺盛的生命力。

高速公路文化建设领导必须率先垂范。松下电器公司的董事长松下幸之助，一生苦心经营，孜孜以求，以自己光明磊落的行为和矢志不渝的信条、培育出了闻名于世的松下企业文化。作为一个企业的领导者，应该胸怀坦荡，表里如一。光明磊落，说到做到。言必信，信必行，行必果，把企业文化所倡导的精神作为自己的行动准则。要求职工做到的要身体力行，自己首先做到；要求职工不做的，自己坚决不做。只有这样才有说服力，职工群众才信服你。

高速公路文化建设必须因势利导，充分调动企业员工的主观能动性。高速公路文化建设是一项系统工程，是高速公路企业员工的共同事业，也是一项群众性创建活动，更是一项长期的日常性工作，不是一朝一夕的事情，必须充分和发挥每个人的主观能动性。要在充分尊重员工的主人翁地位，尊重员工的人格的基础上，根据具体情况和不同员工的需求导向，研究并满足不同需要，建立和完善激励机制；努力为员工搭建展示才华的舞台，凝聚和吸引员工自觉投入并参与高速公路文化建设。

建设高速公路文化的途径

高速公路企业，尽管由于各自所处的地域不同，会导致其文化建设途径上的差别。但是由于工作性质相同，在高速公路文化建设途径上必然存在许多共同性的东西，笔者认为应该突出重点抓住以下几个方面的工作：

以价值观念为核心，规范企业文化建设内容。目前，企业文化建设在我国大多数企业尚处于由自发向自为转变的过渡阶段，企业文化的内容还不够系统。因此，在高速公路文化建设中一定要把握实质性的东西，以正确的价值观念为核心，来规范企业文化建设的内容，旗帜鲜明地昭示职工，倡导什么，反对什么。比如，对企业精神、企业哲学、企业形象的提炼，关键不在于文字的优美动听，而在于它的先进性、科学性、可信度，能不能得到职工群众的认可。在操作过程中要处理好安全与效益、企业效益、局部利益与全局利益、路风建设与企业形象等方方面面的关系，防止以不正确的价值观念对职工群众误导现象的发生。

以文化线建设为载体，丰富企业文化建设活动。不同行业的企业文化总是通过不同的载体作为自身的物质承担者而存在、传播和发展的。高速公路企业应依据自身的特点，把文化线建设作为企业文化的载体，充分发挥文化宫、文化院、文化室、职工之家的作用，调动职工中各类文体骨干的积极性，大力开展文体活动，使职工群众在健康有益的活动中得到启迪，陶冶情操，自娱自乐，从而唤起他们对企业的信赖，对工作的热忱，对生活的追求，对未来的憧憬，使企业保持旺盛的活力和强大的凝聚力。

以思想教育为支柱，保证企业文化建设方向。高速公路大部分都是国家控股、参股企业，是国民经济的大动脉，在社会主义现代化建设中起着举足轻重的作用。所以在企业文化建设中一定要坚持社会主义这一前提。具体地说，就是要根据不同时期的工作和任务，针对干部职工的思想实际，把党的方针、路线和政策化为具体的、形象化的，阶段性的东西与企业文化有机结合起来，大力开展爱国主义教育、集体主义教育、爱岗敬业精神教育，防止那种“唯利是图，损人利已，坑国害民，腐败堕落”的腐朽思想蔓延。

总之，建设高速公路文化是高速公路运营管理的有机组成部分，是硬性制度管理的有效和必要的补充。重视高速公路文化建设并不断探索高速公路文化建设的具体途径，必将得到丰厚的回报。

（作者单位：现代投资股份有限公司潭耒分公司）