唐子成

天山厂党政组织突破以物为本、单纯硬性管理的旧模式，积极探索现代企业管理主流模式，定位一线打基础，抓住基石建体系，建立“快乐为源、安全为本、效益为先”的管理理念和“安全规范、节能减排、和谐进步”的总体要求，倡导快乐学习，快乐工作，快乐生活，渐进突破，持续进步，不断培养和提升职工队伍的整体素质，推动企业三个文明的健康协调发展。

在企业竞争、发展的过程中，我们追求工作的成效，追求工作的成长性，体现每一位员工存在价值和贡献。要在快乐的氛围中工作，在工作中体验、传递、分享快乐，让工作与快乐结伴成长，让快乐成为我们进步的力量源泉。管理大师德鲁克告诉我们，“一个组织的贡献无外乎三个方面，一是直接贡献，二是出人才，三是出价值观。”而我们的主业任务对于社会的贡献也主要表现在这三个方面。

天山厂党政组织突破以物为本、单纯硬性管理的旧模式，积极探索现代企业管理主流模式，定位一线打基础，抓住基石建体系，建立“快乐为源、安全为本、效益为先”的管理理念和“安全规范、节能减排、和谐进步”的总体要求，倡导快乐学习，快乐工作，快乐生活，渐进突破，持续进步，不断培养和提升职工队伍的整体素质，推动企业三个文明的健康协调发展。

扩大宣传，深刻领会倡导快乐为源的积极意义

快乐为源，持续进步对于建设企业文化、优化工作方法、提高工作绩效、对全面完成全年的各项经济指标和任务具有重要的意义。

一是有利于推进企业文化建设，增强员工队伍的凝聚力。企业文化具有凝聚人、规范人、教育人、引导人的作用。用快樂为源，持续进步的理念，一方面可以在工作中扩大和巩固党的群众基础、阶级基础，提高凝聚人心的针对性和有效性；另一方面可以提高企业员工的精神状态，营造团结、紧张、严肃、活泼的工作局面，通过快乐和谐的方法支持并促进和谐企业的建设。

二是有利于塑造工作品牌，扩大企业的影响力。快乐的工作是加强企业文化建设的一项重要的工作品牌，它也有利于塑造新的企业工作品牌。人们常说，“寓教于乐”，将教育的内容融化到轻松愉快的氛围之中，在快乐中实施教育人的目的，这是快乐教育法的本质；我们要说，“寓工于乐”，在快乐工作中实现工作的目的，工作与快乐结伴成长，这就是快乐为源，持续进步的本质。

品牌是对工作成果的提炼，又可以反过来推动工作的深化。例如，同样是进行教育培训，我们可以选择传统的灌输式讲授模式，请专家学者进行系统讲授，这当然也是必要的；但如果我们选择在有导向的自学基础上的知识竞赛、辩论、演讲等形式，则效果可能会更好。因此，工作开展的内容要精心选择，活动的形式也要精心设计，将形式与内容有机整合，会收到事半功倍的效果。同时，要持之以恒、总结提炼，形成可以推广的经验和品牌。

三是快乐为源，持续进步的第一要义是工作；核心是凝心聚力。根据管理方格理论，我们在关心工作任务和关心人两个维度上取适度的原则，既要关心工作目标任务的完成，也要关心工作对象和工作队伍。要在快乐的氛围中工作，在工作中体验、传递、分享快乐，让工作与快乐结伴成长。同时，要凝聚人心、汇聚力量，将“心”和“力”聚合到我们的周围，追求的目标是将全体员工凝聚到领导班子的周围，必须营造凝心聚力的快乐氛围，从而出色地完成上级布置的各项任务。

四是工作的基本要求是系统设计。根据系统论的要求，“整体大于部分之和”，要在大局下思考局部工作、局部工作要成为大局的“有机组成部分”。彼得·圣杰在《第五项修炼》中提出学习型组织的理念，包括五要素：系统思考、共同愿景、心智模式、自我超越和团队学习。系统思考是五要素之首，要求我们做任何事情都要把握整体、系统设计。在机制上推进交互式工作安排。横坐标是每位员工的岗位职责，纵坐标是按工作任务来分工，形成矩阵式组织，实现柔性的岗位交互式安排。在载体上推进项目化、品牌化建设。很多重要的活动成型了，可以办成连续系列，要长期坚持下去、注重积累提升，努力开创百花齐放的局面。要突出重点、精心设计，以项目化推进品牌化建设。形成工作品牌，提升工作质量。

五是工作的根本方法是自我管理。自我管理的前提是使命移入心中，“汇聚力量、服务发展、促进和谐”要成为每个人放在心上、挂在嘴上、落实在行动上的品牌，方能不耽于日常杂务，在工作中找到丰富的意义和鲜活的魂。

倡导快乐学习，快乐工作，快乐生活，渐进突破，持续进步

1.快乐学习，创建学习型企业文化

积极导入学习型组织理念，广泛深入开展“创建学习型企业、争当知识型职工”活动。要以务实、创新为主线，不断健全完善促学激励机制和创建保障机制，团队学习力不断提升，不断推进管理、制度、技术、文化的持续创新和职工技能的不断提升。

要为不同的职工群体创立全覆盖的学习参与途径和进步载体，引导职工从“要我学”向“我要学”的转变。构建学习型组织的基本要素——确立良好的学习氛围，保证全厂人员工作、学习、发展的需求，大力提高职工的素质，最终使终身学习的观念渐入人心，使系统上下形成了比学习、比能力、比绩效的氛围。培训以外的研讨、调研、沟通等学习活动也要增加频率，让大家都认识到学习是个人和组织发展的重要动力，逐步形成快乐学习的理念。

为了满足职工提高自身技术水平的需求，在班组开设实用技术一线课堂，充分发挥班组长、技师骨干的技术优势。开展关于工艺变更后的实用技术培训，包括泥处理加药系统、供电系统、新设备操作系统等内容的讲座，进一步提高职工业务技术水平和处理突发事件的能力。

2.快乐工作，提升现代企业管理的核心竞争力

通过“争创”活动，倡导工作学习化，用先进的人本管理理念规范职工的思想行为。职工把企业当作自己的家，由被动性劳动转变为主动关心企业。

一是要在党支部开展“我爱我家”党员实践活动的同时，要增加对学习方面的承诺。要学习党的理论、党的章程和历史，提高理论水平，坚定理想信念；通过实践活动把党员的个人作用凝聚成组织的集体作用，使党员岗位承诺的形式融化到党员的实际工作中，统一到每个党员所负的岗位责任上来，充分体现“一个党员一面旗”的垂范作用和党组织的战斗堡垒作用，通过党员岗位承诺考核活动不仅促使党员做好本职工作，而且要带动责任区内的各项工作有提高，为企业的发展保驾护航。

二是要利用中心组学习、党小组会议、班组学习、股务会议等形式开展读书学习活动。要学习理解当前的形势发展，了解公司、厂部的中心工作。同时，可以开展合理化建议活动，针对厂的管理、经营、分配等方面进行广泛征集建议，并抓好制度建设，建立征集、评估、实施、监督体系，充分尊重职工群众的智慧。通过开展劳动竞赛等活动，搭建一个让职工群众发挥才能的舞台，让他们能快乐地学习、快乐地工作。

三是要加强对业务技能的培训，通过开展技能培训、技术比武、技术交流，来切实加强实际岗位操作能力和解决实际问题的能力，提升现代企业管理的核心竞争力。当学习工作的快乐转化为企业生产力与竞争力时，职工体验到工作带来的成就感和荣誉感，工作热情更加高涨。那么，企业的凝聚力和竞争力将发挥更大的力量。

3.快乐生活，探索思想政治工作新内容

积极导入学习型组织理念，广泛深入开展“创建学习型企业、争当知识型职工”活动。要以务实、创新为主线，不断健全完善促学激励机制和创建保障机制，团队学习力不断提升，推进了管理、制度、技术、文化的持续创新和职工技能的不断提升。

企业提供多种载体，让职工业余生活多姿多彩，从而提高职工生活质量和文化品位。结合每年职工疗休养，开展专题摄影活动，制成摄影集，陶冶职工艺术情操。为增强职工身体素质。提倡活动经常化，确立一些适合企业特点的文体活动，如棋牌、乒乓、羽毛球等，既锻炼了职工身体，又增强了团队精神。

为提高职工的艺术修养，不定期地向每个班组发放健康、积极向上的影视读物。组织职工开展“读好一本书”活动，让职工感悟人生，快乐生活。

深化推进快乐为源，持续进步的实践路径

1.从理论到实践：快乐为源，持续进步体系化的过程

要着力推动快乐为源，持续进步的实践创新。快乐是一种行动[ACT]，需要在实践中不断丰富、完善和创新。要积极做好以下几项工作：（1）先试先行。选择有條件的部门、班组先行试点，着力提高对快乐为源，持续进步的认识深化、快乐氛围的营造、快乐工作经验积累和实施效果等方面取得进展；（2）典型引路。在推进快乐工作的过程中，塑造和培养一批先进组织和典型个人，典型的选择要在个人的成长、工作绩效的提高、对工作的贡献度等方面重点把握；（3）问题展开。快乐为源，持续进步的实践条件、基本问题、推广难度等方面要有所展开，只有展开问题并寻求解决的办法，才能完善快乐工作的理论和实践；（4）逐步推广。要循序渐进、积累工作经验、逐步加以推进，切不可操之过急。在实践到一定阶段，再在理论上加以总结提高，形成理论——实践——理论的螺旋上升。

2.从内部到外部：快乐为源，持续进步普及化的过程

快乐工作不是少数领导的专利，而要成为全体员工的共同的行动；也不是闭门造车、封闭操作的行为，而要成为对企业有所贡献的工作理念和工作方法。这就需要在自我总结完善的基础上，加以普及推广。一方面，需要进行“上层设计”，强调团队精神，领导班子就是快乐工作的“火车头”，快乐是领导班子集体智慧的结晶。我们强调书记是快乐第一责任人，班子其他成员是分管条线的快乐第一推动者。另一方面，也是更重要的方面，快乐需要向下延伸、夯实基础。要通过各种宣传教育途径，引导全体干部、员工“知晓、参与、贡献”到快乐工作中，并在污水处理、节能减排、各项管理工作等领域取得实效。

3.从一般到特殊：快乐为源，持续进步具体化的过程

快乐本身是一种情感体验，是一种心向特征。领导就要通过各种方式向下属传递工作的快乐意义，并鼓励下属赋予工作有“意义”，让体验、传递、分享快乐成为组织成员的习惯选择。因为，快乐是一种习惯，是一种可以养成、也需要养成的习惯。快乐不能停留在一般号召上，需要转化成各部门、各班组的具体行动；快乐工作也不能只有一种操作模式，需要各部门、组织和个人多样化的创新实践。我们要求天山厂各部门、各班组要结合快乐工作的一般原则要求，结合自身工作实际，设计出一套行之有效的“自选动作”。从“三个提升”的程度来检验快乐为源，持续进步的效果。

一是提升精神状态。快乐为源，持续进步成效的第一表现是精神状态、工作精力的投入程度和干事出活的工作作风。要把精神状态的提升融化到学习型组织建设中，营造人人皆学、事事可学、处处能学的组织环境。

二是提升工作业绩。立足岗位职责、对照岗位标准和要求，努力完成本职工作要促进人才成长，努力提升每个员工的工作能力和水平，培育快乐工作的示范团队、典型个人；要努力积累工作理念和工作模式，形成快乐工作的经验、模式，总结成功案例，努力在价值观贡献上有新突破。

三是提升满意度。强化“四个满意”的工作要求，即分管领导满意、上级公司对口部门满意、横向部门满意、职工群众满意。真正做到对得起组织、对得起工作、对得起工作对象，也对得起自己。每位员工严格意义上不是为领导工作，而是在为自己工作，在工作中挑战潜力、实现个人价值，把平凡的工作做到精细化就是不平凡的业绩。

深度实施快乐为源，持续进步的具体举措

1.民主化领导：转变领导作风

快乐为源，持续进步领导是关键，领导是快乐工作的第一推动者。领导的类型有民主型与专制型之分，这两种方式类型本身不存在好坏优劣之分，只是取决于工作任务、组织环境、人员素质和领导的能力。根据天山厂现状和人员的特点，民主型领导可能更好地发挥作用、收到实效。

领导要养成优良的品质，基础品质是法律、道德、诚信，在工作中还要养成克制、谦和和微笑的习惯，养成平等、尊重、包容的作风。做事先做人、立功先立德，只有对你个人的人格品质有了认同，才可能对你所提倡举措的认同。领导的优良品质是做工作的前提之前提，领导要身先士卒、率先垂范，要求别人做到的、领导自己首先要做到。

2.项目化工作：明晰工作任务

成立项目任务小组。以工作任务为纽带组建项目任务小组，有利于扩大每个人的工作视野、提高每个人的工作能力，有利于加强部门内部互动和成员间的理解，有利于集中有限的人力、整合工作资源，有利于竞争性激励、提高完成任务的效率。建立项目小组开展创新文化品牌，加强作风建设、推进学习型组织建设；提升快乐为源，持续进步宣传影响力；汇集快乐工作案例、加强快乐工作的推广。

同时，加强内部沟通，提升组织活力。团体学习和团队建设的重要抓手就是加强内部沟通，要推动互相学习、互相理解、互相支持的工作氛围，强调“我和你”，分工合作、相互补台。团队建设中，要把学习作为一种修养、觉悟、境界、责任，把学习力转化为思考力和创新力。将任务小组、快乐工作成为工作制胜的“秘密武器”。

3.弹性化评估：变革管理方式

工作需要激励，充分调动每个人的工作潜能；工作需要评估，衡量每个人潜能的发挥程度、完成岗位职责的程度。客观上由于每个岗位的工作任务不同，因此建立弹性评估机制很有必要。要引入竞争机制，激发大家的潜能；要防止养成依赖心理、惰性心理，要进行有效激励。对快乐工作的评估指标，可以从组织与领导、创建与实施、制度与保障、成绩与效能、特色与创新等几方面入手。

评估的目的是为了“改进”，而不仅仅是为了“证明”。所以要重视形成性评估、而非终结性评估，评估中要看结果，更要看过程。领导要及时发现在工作中付出劳动、脚踏实地、做出成效的“非典型性先进”——平凡人中的不平凡，及时表扬、激励点滴值得鼓励的行为，及时指出下属工作中的不足。

要加强自我评估。管理学中的Y理论，强调人际沟通等软管理手段，尊重个人的主体价值。据此，我们强调每个人都是快乐工作的主体，是快乐工作的实践者、推动者、促进者。因此，要将工作评估权最终“还给”个人，在自我评估的基础上，加大横向评估、领导评估的力度，有利于规范员工的行为。

（作者单位：上海城投污水处理有限公司天山污水处理厂）