卢曹杰+魏麒

摘 要：互联网多维度外贸服务平台是基于移动互联网技术及电商、物流、金融、仓储为一体的外贸服务平台。本文主要探讨以移动端（Mobile）和PC端（Web）双线运作的该外贸服务平台运作的可行性。提出了该类平台能成为外贸服务的优势平台的两大支撑因素：市场旺盛需求和顺向发展理念。

关键词：多维度外贸服务平台；经济环境；理念支点

外贸出口是经济发展的“三驾马车”之一，对于我国经济发展非常重要。“从外贸大国迈向贸易强国”是“十三五”规划提出的未来五年我国对外贸易优化升级的目标。

移动端和PC端双线运作的互联网多维度外贸服务平台致力于外贸行业“马车”的服务工作，核心业务是致力于解决货代公司的剩余临时空舱位问题和外贸企业的库存及尾货处理问题。以服务者的身份进驻市场，使得原有外贸、货运行业中的型企业认可平台，进入平台全方位的采购、订舱等业务，将平台打造成国内外贸公司采购的“淘宝网”，外贸物流的“携程网”。在平台扩大中逐渐加入新的服务业务，最终建立起一个基于双线运作的国内出口商品采购、仓储、货运、金融等多维度外贸服务平台。

平台通过网络商业推广和线下实体上门推广等方式布局。借助东部沿海地区外贸发达以及港口众多的经济地理环境，利用当前市场在尾货库存和临时舱位交易平台空缺的机会，建立起平台的影响力和市场份额。由于该切入点不破坏原有企业的主流商业模式，反而成为原有外贸和货代商业模式的有效补充，因而具有阻力小，推广快的优势。

双线运作的互联网多维度外贸服务平台的主要支点主要是以下两个方面。

一、市场需求

1.社会经济大环境的需求

伴随着我国不断加大对外开放的程度，尤其是在我国加入到世界贸易组织以后，不管是从结构上，还是从规模上，我国的对外贸易都得到了快速发展，我国已经成为了世界贸易组织中举足轻重的大国。以2016年为界，未来几年毫无疑问是属于中国的，世界经济的发展也越来越倚重于中国的发展。虽然欧洲经济和美国经济正在强劲复苏，但是其复苏的动力也大部分源于中国的发展。国际贸易也将以跨国集团活动成为国际贸易主流，金融将作为资本市场的主导，大陆贸易的崛起，最后人民币将扮演重要的角色。在我国外贸行业发展前景广阔的经济大环境下，更需要一款服务产品对外贸活动进行效率升级。

2.外向型地区的具体需求

全国范围特别是东部沿海地区，经济发展对外贸出口的依赖较高。以长三角地区的宁波为例，全年新增对外贸易经营备案登记企业3891家，累计达29858家，其中全年有进出口实绩企业15587家。民营企业（包括私营企业和集体企业）出口额占全市出口总额的65.9%，出口额增长2.1%，拉动全市出口增长1.3个百分点。宁波市限额以上贸易企业通过公共网络实现的零售额为96.5亿元，增长109.5%。宁波市的外贸公司总体数量庞大，货代公司数量也有一万多家，不仅使公司将来拥有庞大的市场，也利于实现公司BTB服务，平台发展前景无限。

宁波市2016年全市完成外贸进出口总额为6262.1亿元，同比增长0.9%，其中出口4359.4亿元，下降1.4%；进口1902.7亿元，增长6.5%，累计实现贸易顺差2456.7亿元。一方面表明宁波外贸出口行业发展良好，出口大于进口，为互联网多维度外贸服务平台的初期阶段提供大量客户源。另一方面2016年宁波较2015年出口额同比呈下降趋势，外贸公司普遍存在尾货与积货。基于宁波市如今并不存在处理尾货和临时空舱位的线上信息交互平台，线下交互又存在时空障碍，现有资源搁置浪费。互联网多维度外贸服务平台能及时高效的地将收集整理完善的空舱，存货信息发布至客户的PC、移动终端，以解决外贸公司的库存、尾货问题。

经过专业的社会调查，结果表示大多数外贸企业认为存在尾货积压现象但基本自己能处理。但也有小部分外贸企业存在积压比较严重的现象，大量的存货在仓库堆积急需出售，这也是互联网多维度外贸服务平台的第一客源。平台重视中小型外贸企业，低费用甚至零费用服务，获取企业信赖，建立起长久的合作伙伴关系，是公司发展的重要保障。而这样的机遇必须要在如今的经济当口下才能实现，总的来说，外贸出口发达地区如今的经济环境就是新平台的“温暖摇篮”。

二、平台的顺向发展的理念

1.初期的顺向切入

科学的战略规划和实施才能使企业走向可持续发展之路。平台公司组建专业的战略规划团队和科学的战略规划方法，以成熟的规划思路和先进企业的对标学习及企业内部的充分研讨、论证和科学的分析。平台的设计发展是根据服务对象及自身因素，内外部综合因素均衡下制定的，依据不同阶段的实情，科学规划，走可持续发展道路。

如何进入行业服务圈是平台遇到的第一个阻碍。针对这一点，设计者提出了“在第一阶段不打破行业规则框架”这一方案。平台不触及客户已有利益，不做客户的行业竞争者，这将使得我们在本阶段可以快速的加入外贸行业，并或得广阔的客户源以及为下一阶段的产品奠定客源基础。

第二个问题就是客户留存率，如何吸引客户，留住客户。除了必要的平台宣传，设计者更是大胆提出“零服务费”的方案。“零费用”这对于那些起步阶段的中小企业来说，平台的服务无疑是雪中送炭式的，在其公司初期阶段建立良好的合作关系，对于未来平台下一阶段的实现有着至关重要的作用。

2.企业后期的顺向发展

中期平台以庞大的高忠诚度的客户为保障，通过引入新创外贸公司，外贸工厂和新建货代企业，逐步将平台面向所有外贸货物以及海运、空运所有舱位的交易平台，从而真正跻身外贸利益链。这阶段平台将原有外贸、货运行业中的企业签署全面合作合同，让平台成为其唯一的中介者。平台逐步打造成国内外贸公司采购的“淘宝网”，外贸物流的“携程网”。以C2C打入商品交易市场，并最终成为B2C交易平台的蜕变模式，以商业补充模式为切入点最终改变该行业的商业模式，最终优化外贸供应链。

后期阶段推出更成熟更庞大的平台版本。在成为重要的外贸采购、货运订舱平台的基础上，引入仓储、配送、报关、单证、外贸金融等其他外贸相关服务。最终建立起基于M&W的国内出口商品采购、仓储、货运、金融等多维度外贸服务平台。提高对外贸公司和货运公司商务活动的便利度，增强他们对平台的商业粘度，构建健康向上的商务生态圈。

三、总结

由于目前国际经济政治形式比较动荡，世界多国出现“逆全球化”潮流。外贸行业中退货，放弃出货等现象增多，由此引起的外贸存货、尾货以及货运空舱相应增多，所以双线运作的互聯网多维度外贸服务平台的建设既把握了时代发展的脉搏，同时又符合经济发展的现实要求。通过该平台践行“互联网+外贸服务”新型外贸商业模式，成为“十三五”规划发展“创新外贸发展模式”的试水者，同时为“创新外贸发展模式”的理论探索提供有效经验和实证。

综上所述，我们认为双线运作的互联网多维度外贸服务平台有充足的市场需求和发展空间，并在技术上具有一定的可行性。

参考文献：

[1]崔丽梅.新形势下国际贸易的发展趋势[J].江苏商论，2016（6）：33-34.

[2]高宇.试论企业战略规划科学性与企业科学发展[J].煤炭加工与综合利用，2016（10）：43-45.

作者简介：卢曹杰（1997- ），男，宁波大红鹰学院金融贸易学院15物流3班学生；通讯作者：魏麒（1980- ），男，宁波大红鹰学院金融贸易学院，副教授、博士，研究方向：供应链管理；本文其他参加人员：吕昊恩、黄鑫、翟越宸、孔萱萱endprint