王欣

随着云计算、大数据的飞速发展，数字化转型已经不是要不要的问题，而成为运营商必须直面的话题。

为推动运营商转型，加速实现数字化商业愿景，华为主办了以“转型，向数字商业迈进——拥抱、践行、加速”为主题的2017运营转型峰会。

在现场，全球领先运营商展示了转型成果，并发表了转型经验。大多数运营商认为实现数字化转型需要从企业IT和联接、视频和IoT领域切入。

同时，华为提出数字化转型需要回归到商业本质，总结出数字化转型需要具备三大要素，并宣布要投资10亿美元，做生态的土壤和养分，成为客户最信任的合作伙伴。

回归商业本质

“数字化运营转型首先还是要回归到商业本质，即具体解决哪些问题以及会带来什么价值。”华为高级副总裁、Open ROADS Community主席梁华指出。

与此同时，GSMA战略官Javier Albares也发表了相同的看法。他表示，目前电信行业依然是利润率高于大多数公司的高收入行业。但是，尽管电信运营商的流量每年都持续增长，收入却增长缓慢，而数字化转型的目的就是要拥有变现的能力。

华为结合其与运营商一起实践运营转型以及华为内部实践数字化转型的经验教训提出，数字化运营转型需要具备三大要素。即一套基于各行各业数字化转型最佳实践的方法——Digital Mastermind，一个开放的行业参考模型、不断汲取行业最佳实践并引入合作伙伴，一系列基于在商业价值和技术可行性两个维度的优先级排序形成价值目标、并与实际运营环境适配形成的解决方案，以确保真正的价值在转型过程中能够分阶段交付。

据悉，基于这些方法和参考实践，华为正在打造一支数字化运营解决方案的专家队伍，结合具体的商业问题和价值目标，以解决方案的方式帮助运营商提升用户黏性、释放网络价值、优化运营效率，加速运营商数字化运营转型。

IT和联接、视频、IoT成重要商机

根据调研发现，超过50%的运营商认为除了传统数据与语音业务，企业IT和联接、视频、IoT是未来1-2年最重要的新商业机会。

“企业IT和联接、视频以及IoT，这三类业务既能发挥运营商的网络优势，又能够很好地与数字化技术相结合，最终帮助运营商实现新增长。”华为常务董事、运营商BG总裁丁耘表示。

首先，通信网络是运营商最核心、最重要的资产，它帮助运营商构建了广覆盖、海量联接和集中化运营三大优势。

其次，运营商能够通过数字化技术，对网络进行切片，通过一张物理网络来提供差异化的网络能力，适配不同的业务体验需求。

最后，运营商能够将网络优势与数字化技术相结合，进而重新定义商业、体验与联接。

数字化实践正逐步落地

值得一提的是，业界对于数字化转型已经形成共识，并孵化出成功的数字化转型业务。同时，国内外运营商也正在利用其自身优势，新定义商业、体验与联接，享受数字化转型业务的红利。

具体来说，在重定义商业方面，在企业专线领域，运营商可以充分发挥“云网协同”的能力优势，为企业客户提供一站式数字化业务。

中国电信正依托华为提供的基于SDN技術随选网络方案，为其医院客户提供敏捷专线+天翼云的协同。医院白天使用常规带宽保证日常医疗数据的上云传输，而晚上则可以弹性扩展带宽，完成基因测序海量数据的云端同步。对医院而言，这样既保障了业务时效，又降低了成本。对运营商而言，可以有效利用夜间闲置带宽，提升带宽利用率。

重定义体验方面，在视频领域，基于极致的4K视频体验诉求，运营商面向价值区域，打造高带宽、低时延的网络，提升用户体验的同时缩短视频业务的投资回报周期。

据悉，在印尼Telkom，华为首先根据分析得出视频U-vMOS体验指数需要大于3.5才能满足用户体验，相应需要网络带宽大于50兆、丢包率低于十万分之一、时延低于35毫秒。

同时，华为通过对空间、消费、行为、竞争等多维指标的分析，将网络规划从原来散点式的 “先需求，后建网” 转为基于价值区的“精耕细作”，实现价值区域可视化，从而帮助Telkom构筑了视频领域的差异化优势。Telkom的视频U-vMOS体验指数从2015年的2.5上升到2017年的3.7，IPTV收入同比提升了39%。

重定义联接方面，在IoT领域，华为发布了Things Coverage物联网建网方法论，多维度综合评估NB-IoT的网络情况，保障模组电池的使用寿命，提升联接的可靠性。

在中国电信的深圳水务项目上，华为将地理、网络、终端等信息作为输入，系统自动模拟出终端电池寿命、下行路径损耗、终端接收信号强度、下行信噪比等关键指标的评估，从而指导网络优化以及水表终端的部署维护。实现了水表上报成功率达99.6%以上，预估终端电池寿命超过7年，满足深圳水务智能水表的技术规范要求。2017年底预计部署10万块水表，覆盖盐田、龙华和福田，并逐步将水务应用和数据存储迁移到天翼云。

投10亿美元 建设生态花园

据悉，华为和IDC的联合调研发现，72%的运营商认为数字化转型需要用3到6年的时间完成，是个相对中长期的过程。

正因如此，如何加速推动数字化转型，建设生态大花园，仍是业界需要思考的问题。

“未来三年，华为将在数字化转型解决方案领域投资10亿美元，并构建面向解决方案的商业与技术能力、解决方案开发流程和数字商业使能平台，实现战略到执行的落地与闭环。”丁耘表示。

与此同时，华为也正在与HKT等运营商联合实践与创新，构建从客户商业愿景到商业目标，再到蓝图设计和解决方案适配的系统性方法论，并在实践过程中持续迭代与优化，更好地呈现解决方案商业价值。

在生态方面，需要构建涵盖商业、使能平台和基础设施在内的多层次生态，才能够适配产业趋势，做大产业规模，促进商业成功。

在商业领域，华为聚焦业务和应用的孵化，已与合作伙伴共同孵化200多个行业解决方案。在平台领域，华为聚焦开放架构，加速行业事实标准的成熟，已经是多个开源社区及产业联盟的TOP贡献者。在基础设施领域，华为聚焦多厂商集成与演进，在全球20多个开放实验室落地践行。“华为希望做生态的土壤和养分，并成为客户最信任的合作伙伴。”丁耘表示。endprint