邬贺铨

互联网经济，顾名思义是基于互联网上产生的经济活动。比较狭义的理解，包括搜索引擎、网络游戏、电子商务等，这些都是互联网经济的范畴。实际上随着互联网的渗透，现在很多产业的应用也逐渐在互联网上发生、发展。应该说互联网经济不局限于面向消费者的经济，也包括互联网金融、互联网医疗等。

什么是实体经济？过去认为实体经济是基于物质的生产、消费、服务的生产流通过程。但后来有人扩展到基于精神产品的生产、消费、服务。

从这个意义上讲，互联网经济就是实体经济的一部分，只不过相对实体经济，它更多的是依赖互联网而产生的经济活动。所以互联网经济跟实体经济不是对立的。

与实体经济对立的另一个词是虚拟经济，虚拟经济就是通过资本化、证券化进行的经济活动。虚拟经济好像看上去不好，但实际上实体经济的发展离不开虚拟经济。

在互联网经济里，互联网金融可能涉及虚拟经济的成分，但是互联网经济绝大部分还是实体经济。有一段时间我们说脱虚向实，好像互联网就是虚的，实际上互联网本身是实体经济的重要组成部分，当然它有虚的部分，把虚实结合，经济才能走上健康的轨道。

互联网在实体经济里的每一个环节都是可以有作用的

互联网本身开放性、包容性、创新性、渗透性、全球性的特征成为建设公共创新平台的基础。我认为互联网仍然是通用的工具，因为消费应用一开始进入的门槛比较低，所以首先会在消费领域广泛应用，不过最终肯定会进入到实体产业里。所以我们叫实体经济、实体产业，但是我更认为传统产业的互联网渗透肯定会发生。

我们的产业一般有很多环节。举例来说，在市场营销环节，大众汽车曾委托中国联通，从用户通信数据里分析什么年龄段的人、什么收入层次的喜欢买什么样的车型、喜欢什么品牌，对车的内装修有什么要求。通过中国联通来进行大数据分析，然后给大众汽车提供一个咨询报告。

在产品设计上，比如浙江大学和杭州汽轮机厂的合作，以前设计周期比较长，现在通过在网上做模拟仿真，可以加快设计过程。据丰田菲亚特、尼桑这些国际汽车品牌公司估计，网上设计和仿真大概能够加快产品开发进度的30%～50%。

在生产制造过程中，如杭州某企业印制地毯花纹，由于比较厚，所以印出来的地毯花纹容易变形，之后通过传感器和后台软件分析自动校正花纹，再往上印，这样印出来就很好。

另外，在产品加工环节，在某一个手机壳生产厂家，做不了几十个手机壳，刀具就会受到磨损，不换刀具的话质量就得不到保证，如果提前换，刀具利用率就低。通过实时传感器大数据分析，很好把握了刀具更换的最佳时间，大大节省了成本。

在生产组织上，青岛红领，通过大数据积累了很多西服样式库，用户可以在里面选择修改设计、选择面料，企业收到客户的订单，自动排版、剪裁、个性化生产。虽然个性化组织生产成本比批量化要高10%，但是这样一件西服卖出来价格可以比一般贵一倍。

在物流管理方面，一家贵阳的企业，把几百万名货车司机和50万名货车车主在平台上关联起来，过去货物从贵阳运到北京，来时有货，回程是空车。现在通过智能配货，一年能给司机节省可观的燃油费用。

在供应链管理上，再过几个月就是双11了，阿里能不能在双11之后马上将商品送到用户手里，难度似乎很大。我曾经跟马云谈过，双11之后，是不是整个11月、12月都是淡季？他说不是，一般双11之前可能是淡季，很多人在网上把东西放到购物车不点。分析放到购物车东西是什么，知道你可能要买什么，就把货预先配到你的附近，最后剩下的物流就很短了，就能保证配送速度比较快。

在产能配置方面，现在都说产能过剩，阿里建立了淘工厂，把很多服装生产企业和服装设计师结合起来。有很多服装设计师有创意，但本身没有生产能力，很多服装厂有生产能力，但是没有订单。阿里通过淘工厂把它们配起来，将资源很好地利用了起来。

在售后服务环节，目前沈阳机床厂的i5智能机床，谁愿意用谁就可以拿去用，按使用小时收费，把客户的初始投资成本省了，完全服务支撑，把人员减少，劳动生产率提高。现在东北很多工厂为去产能苦恼，而沈阳机床厂则是苦恼怎么扩产能来满足需求。

综上所述，互联网在实体经济里的每一个环节都是可以有作用的，关键是怎么把它用好。

人工智能

是不能离开互联网的

有些企业说我们现在是人工智能企业，不是互联网企业，准确一点说不仅仅是互联网企业要发展人工智能，人工智能是不能离开互联网的。

国内一些互联网词汇发展得很快，一会儿云计算、大数据、物联网、人工智能，我们有时候到一个地方，问现在你们云计算发展怎么样？那个地方领导说现在谈什么云计算，现在都大数据了。这等于是把这些东西对立起来，但实际上，这些都是信息技术发展路径上不同的技术，是关联的。

互联网需要在五个方面得到改进

通过一些调研，我发现，BAT、华为等都希望在传统产业改造上发挥力量，但是好像有劲使不上。而一些有实力、有技术力量、有资金的企业也在进行数字化数字化转型的探索，但大多数的中小企业还在观望。

因为数字化转型不是简单用钱就可以买来的，如果说什么东西靠钱能买得到，中国还是比较容易做到的。关键是没有通用的软件和设备能用到所有行业的企业，因为很多产品都需要改造。基本上同一个行业，德国汽车产业跟中国汽车产业经营组织方式不完全一样，所以买的东西也要改造。而我们很多企业虽然在传统行业是领头羊，但是在信息技术方面是有差距的，本身的力量不足以支撑自己把买来的东西消化掉。

我认为需要五个方面的改进：

第一，人才。我们需要两栖人才，既懂新的技术，又懂传统产业。波音公司在设计、生产飞机时用了8000多种软件，市场上只买了1000种，7000种是自己开发的，所以波音也是软件公司。GE公司是进行发动机生产的，可是做软件信息服务收入远远超过卖发动机，人家是大企业转型，转型完了，具有两方面的人才可以做推动“两化”融合，我们这方面是有缺陷的。

第二，技术服务。中小企业转型并不是用钱去买产品就可以的，更重要的是怎么提供第三方的服务，帮助它改进。我认为，未来的产业，生产型服务业可能比本身生产产品更重要、影响更大，这方面我们有差距。

第三，安全。現在整个企业一连网，如果信息安全没跟上，最后带来的危害就更大，而这方面不能仅靠这个企业本身的安全能力，还得有国家强有力的安全支撑。

第四，改革。凡是转型都会产生新业态，如果我们用老规矩去管，肯定是要把它扼杀掉。一些新的业态用老的规矩去管，可能是有问题的。我们要推动企业转型，首先政府要转型，政府有没有创新，是我们“两化”融合的关键。

第五，法律。如果没有相应法律保障，很难推动。这里有很多新的法律法规问题。包括数字交易诚信环境是否很好建立，否则数字化以后，整个过程很多时候是智能化，没有这样的诚信保障是很难做的。