张霞

【摘 要】在现阶段，医院处于经济飞速发展阶段，在此过程中，如何实现可持续发展，一直备受重视，基于此，本文简明进行了几方面策略分析，旨在通过分析相关的实际对策，提高认识，也为医院经济改革提供科学保障，为医院进一步可持续发展进程做出有效助力。

【关键词】知识经济；可持续发展；问题；策略

一、引言

从长远角度分析，医院的可持续发展是必然结果，也是医院经济建设过程中最终目标，实现可持续发展战略，不仅仅是医院的发展策略，同时也利于地方区域性经济综合建设，在此过程中，处于新形势的医院部门，要明确机制构建，树立科学的管理体制，不断进行综合性服务改革，以此进一步实现医院经济现代化发展，下面具体阐述：

二、实施科教强院战略

医院想要争取长足的发展，就要提升其整体竞争力。高新的技术成为了提高医院竞争份额的最重要的因素。因此，我们应该增加在技术教育上面的投入。而在这个以经济知识为重点的社会，医院的整体发展战略就在于技术和教育上面的发展，而为了促进医院的进一步前进，就必须要提高技术人员的素质和医院的整体技术水平，积极参加研讨会，座谈会，定期的将技术人员送到先进单位进行学习。其次，创新能力也是提升医院竞争力的重要因素。在医学迅速发展的今天，为了维护医院的可持续发展能力，医院应该不断以创新为基准形成一个学习型的竞争团体。而创建良好的学习型医院首先就是创建一个学习型的环境，其中包括以先进的网络设备和网络设施的硬件设施，科学合理的管理体制和激励机制的软件设施，从而为员工能够进行良好的学习环境，为组织学习提供了良好的条件。而只有将学习逐渐的植入员工的心中，才能从根本逐步的提高个人素质，从而提升医院的整体竞争力，最终形成医院的可持续发展的重要战略。

三、以人为本，切实解决群众最关心的问题

医院在进行发展之时应该严格按照《医疗事故处理条例》，并结合医院的实际情况，不断将其完善，修订，最终达到相关规定的质量标准。其次，病例、医嘱等一些医疗文件一直是待处理的棘手事件，医院应该力求将一些医疗文件书写清晰，解释明确合理，所记载情况详细，并交由专人管理，不经过本人和相关医生同意不得轻易调取。除此之外，医院可以采取定期检查医疗文书并进行评比，其最终的评比结果列入个人绩效档案，并给予一定的奖励。医院应该单独分出一个部门专门进行个人与医院的反馈情况，针对一些不足的情况进行分析，例如，一些规章制度的不符合实际，医务人员的思想态度和服务态度不正确，没有事故处理的措施和事故预防的意识，而经常借鉴一些优秀的经验和教训也是十分必要的。人性化服务这一理念主要指的就是患者，总的包括“三个一切，六个前面，五个一”。三个一切分别指的是一切为了患者考虑，为了患者的一切考虑，为了一切患者考虑；六个前面指的是援助在求助的前面，解惑在求疑的前面，服务在要求的前面，沟通在问题的前面，巡查在红灯的前面，质询在矛盾的前面；而五个一则指的是一句温暖的问候，一个适当的称呼，一杯恒温的水，一张明确指导处方，一张出院联络卡。这些服务原则都基于以人为本的基本理念，它强调的人在物之上，以人为根本的服务对象，强调的是对人理解和偏重。除此之外，即使作为一个规模小的医院基地，同时也要有先进的理念和建设目标。医院要致力于建设服务人性化，设备现代化，管理系统化，环境高效化。将医院视为一个先进的有机整體，不要修修补补，在工作导向就要进行完全的转化。医院服务会逐渐的将预防疾病，保护健康，延长健康质量做到尽善尽美。从而加强医院发展的人文价值观，形成具有人文关怀，符合社会规律的健康基地。

四、发展特色医疗从多头并进转为重点突破

特色医疗是医院长足发展的重要因素，也是促进竞争力增长的动力。农场医院由于不在城市本身就具有特殊发展的优势，因此，医院应该因地制宜，深入分析当地情况，寻找特殊医疗服务的切入点，并扎实的将特点专科充分发挥。首先，对特殊专科的硬件配置，医院要加强对于先进技术的投入，不断将其优化。其次，医院要发挥边缘市场，在一些特殊疾病进行仔细研究，争取做到细，深，准。并且要扩大相关份额，扩大影响力，增加对病源和相关学科的吸引力度。并在此之上降低医疗成本，降低患者的负担，形成自己的优势，从而提高竞争力。最后，在不影响医院整体发展的前提下，加大力度投入到特色医疗技术上，增强科研创新发展，提高医院发展的可持续性，最后争取做到带动相关的领域发展。

五、结束语

综上，医院作为公益性的社会福利机构，虽然不以营利为目的，但作为一个独立的经济实体，在当前政府卫生投入不足和医疗市场竞争日趋激烈的情况下，要实现良性可持续发展，必须要有强有力的经济基础做支撑。在公益与效益之间寻求平衡点，既不能过分强调公益性而不讲经济效益，也不能只讲经济效益而忽视公益性，只有以追求社会效益为最高准则，以追求经济效益为最佳保障，通过逐步深化管理体制改革，不断创新服务管理模式，挖掘卫生资源潜力，最大限度地调动广大医务人员的积极性等方法，才能保证医院健康有序地发展。

参考文献：

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[2]刘静.我国社区医院卫生经济管理改革和发展策略[J].商，2013，（24）：33-34.

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