李从荣

摘 要：本文首先分析了图书馆情报资料工作的特点与工作方式，接着分析了情报资料工作方法在图书馆的地位和作用，资料工作方法是开展情报资料工作的必要条件，也是把资料引向程序化、规范化轨道的重要手段。最后提出明确性质，形成特色，深入开展情报资料服务工作，努力提高情报资料工作人员的素质。

关键词：图书馆 情报资料 工作发展 思考

随着我们国家综合实力的提高，精神文明建设与物质文明建设两手抓已经成为了共识。公共文化事业的发展受到了前所未有的重视，图书馆是公共文化事业的重要组成部分，对提升公众的文化素质有很大的贡献。情报资料整理是图书馆工作的一种，要让图书馆的作用得到最大的发挥，就要重视情报资料工作，坚持与时俱进，注重数据资源建设，提供情报咨询服务，让图书馆情报资料迎合大众需求，成为大众获取知识信息的重要渠道。[1]

一、图书馆情报资料工作的特点

对于图书馆情报资料来说，其特点可以总结为四个字，就是“快、精、准、广”。我们以“快”为例，就是情报信息提供的速度要快，强调的是情报资料的时效性。情报资料成果的形成是一个长期加工与提炼的结果，需要工作人员进行独立完成，这就需要工作人员熟练掌握资料，对学科的动态有个清晰的认知。具体说来，情报资料工作的特点表现在以下几个方面：首先，多种科学方法综合运用。情报资料工作性质属于综合性的科学劳动，结合了多个学科的知识，不同的文献资料需要用到不同学科的方法。要完成一次资料工作需要多种科学方法的综合。其次，传统手工操作与现代化手段结合。图书馆在进行情报资料整理的时候，涉及的内容要广泛，保证多个学科的基本情报文献资料，把情报资料的复本数量控制在合理范围内。对于那些年代比较久远的纸质情报资料，可以通过筛选，进行现代化技术的扫描、压缩以及识别，建立相应的多媒体信息资源库，实现数字情报资源与传统纸质文献的无缝对接。要重点收集和整理那些需求量比较大的种类，因为不管情报资源的规模是大是小，每个图书馆都会有一些需求集中的文献群，这就是图书馆的情报资料管理的重点对象。所以，应当重视对传统的手工方法作进一步总结，提炼转化为更好的方法，并使之为应用现代化做准备。

二、情报资料工作方法在图书馆的地位和作用

任何工作方法都离不开工作过程，只有在过程中才能显示出方法的功能。资料工作方法不是单一的方法，是众多方法相互联系的集合，我们必须从整体上去把握，才能合理地综合运用。图书馆情报资料工作包含的内容比较广泛，有期刊管理、文献编制、专题汇总以及情报咨询服务开展等。这是一种综合性的科学工作，每个学科的资料都有各自不同的特点，要选择科学的工作方法进行资料整合。不管哪一个资料成果都是情报资料工作科学选择的结果。

首先，资料工作方法是开展情报资料工作的必要条件。在情报资料工作中，工作法方法贯穿每个环节，整个工作过程都离不开工作方法的选择，这样才能产生相应的资料成果。运用科学化的工作方法才能整理出的新的资料成果，如此循环反复。比如，运用新技术进行情报资料推广工作的开展。在大数据背景下，信息传播方式也要随着发生改变，图书馆情报资料推广工作要具备先进的信息传播技术，让自身信息的传播能力得到很大的提升，为主动推广做准备。像情报部门可以把微信、微博等媒体手段结合在一起，积极运用“图书情报知识讲堂”等平台，为用户推送类似的视频，建立情报资料公众号，把功能集中在情报消息的发布、知识的宣传以及与读者的交流方面。

其次，情报资料工作方法是把资料引向程序化、规范化轨道的重要手段。情报资料工作的层次不一样，资料成果质量也不一样，这是不同层次的资料工作取得的成果。只有运用相对科学的方式，才能整理出质量比较高的情报资料成果。也就是说，情报资料工作方法提供了具体的工作步骤，让整个工作按照预定的方式循序渐进的进行，实现了资料工作的程序化、规范化。

再次，情报工作方法是连接资料工作者和情报资料之间的桥梁和纽带，是为了迎合用户的需求。作为情报资料工作人员，需要把资料由初始阶段加工到成果阶段，整个过程都需要工作方法做支撑，这样才能完成任务。因为情报资料整理是为了社会发展服务，这是其存在的意义。所以，迎合用户的需求是进行情报资料工作的目标和出发点，也是整个工作开展的原动力。科学正确的方法才能让整个工作变得井然有序。[2]

三、图书馆情报资料工作的强化措施

1.明确性质，形成特色

对于图书馆情报部门来说，其资料工作的模式有以下几个方面，首先，传统文献资料的整理。主要就是搜集、整理以及编目、加工等相关工作。其次，技术化的信息处理。主要是建立在现代技术的基础上，利用图书馆管理系统，建立情报数据库，进行情报自动处理与检索，通过计算机网络进行存储和传输，实现情报信息处理的现代化。再次，面向市场的应用性模式，这种模式主要是以经济情报为主，直面市场经济的发展，像市场行情、技术信息引进以及产品资料等。第四是战略性决策研究模式。对于图书馆情报部门来说，要积极参与图书馆、地区以及国家相关的战略发展规划以及重大工程理论等。各个图书馆要结合自身状况，选择特色化的情报资料工作模式，比如，高校图书馆就可以选择模式一根模式二结合。事实上，随着图书馆的普遍性发展，越来越多的图书馆情报资料工作人员开始明白，要走情报资料文献资源的特色化道路才能在竞争中获胜。可以根据当地的经济发展以及历史文化传统习惯等来建设特色化的情报资料，也就是说，当某一专题情报文献的数量和品质达到了一定的程度，形成了本馆情报的优势文献，并在与同行的竞争中确立了胜势，那么这个专题文献就有可能成为本馆的特色馆藏。[3]

2.深入开展情报资料服务工作

对于情报资料工作人员来说，要明确开展读者服务工作的重要性，从被动走向主动，比如， 可以跟地方学校的科研部门工作结合，对于那些科研机制比较高的课题研究需求进行相应的评估。并在评估的基础上进行专题设计、相关资料搜集与加工整理，为其提供比较深入的情报服务，包括定题以及跟踪等，作为情报工作人员，要能够掌握足够的资料，这样才能随后提供有价值的资源。事实上，要把图书馆的情报职能作用发挥到极致，情报服务要提升到更高的层次，可以充分利用现代化技术，建立移动图书馆情报服务，移动图书馆加入相应的情报数字版权技术，能够利用网络把情报资料发送到需求者的移动终端设备中。比如，用户可以用手机登录移动图书馆来检索情报信息，在线阅读相关情报信息等，还可以运用手机等的电子邮件功能来接收图书馆情报部门的信息通知。通过有效的信息资源整理分析、定题报道等动态化的读者服務，进而形成职能信息查询体系。像国家图书馆就针对移动终端设备设立了“掌上国图”的服务，通过这样的手段开开展情报资料工作服务，可以供地方图书馆情报资料工作借鉴。[4]

3.努力提高情报资料工作人员的素质

情报资料工作人员是图书馆开展情报资料工作的基础，要提高他们的综合素质，加快知识更新。作为图书馆方面，要制定相应的措施让情报工作人员进行继续教育，参与岗位培训。情报资料工作人员要做到“一专多能”，除了有情报学的在专业知识，还要有一定的社科知识，还有综合处理问题的能力。要从图书馆情报工作长远目标和具体需要出发，针对不同的培训对象，采用适当的主题，结合情报工作岗位的工作状况设置培训方案，提高培训的针对性。此外，要让情报工作人员认真学习相关制度，制度在图书馆管理中的作用就是引导和约束，随着组织的发展，制度是不断完善的。通过培训，让情报资料工作人员感受到权利和职责之间的相互统一，具备情报管理的权利和责任，能够感受自身的使命感。明确图书馆情报工作制度设定的背景，强化对制度的理解，这样才能把握工作的灵活性与原则性。还要制定严格的培训绩效评估方式，也就是在培训课程结束之后，按照计划进行抽检，培训部门与情报资料工作人员共同承担培训责任，鼓励全员参与培训，让学习成为图书馆情报工作常态化管理的重要举措。

结语

综上所述，情报资料是图书馆的重要组成部分，也是其生存的重要基础之一。作为人类历史长河中知识与智慧的结晶，做好图书馆的情报信息资源管理工作，建立符合馆藏实际的情报资料管理体系结构，明确性质，形成特色，深入开展情报资料服务工作，努力提高情报资料工作人员的素质，从而更好的满足各种学科用户的情报信息需求。

参考文献

[1]周蕾. 新形势下高校档案管理工作的思考. 科技情报开发与经济，2015（ 01） .

[2]吴小风. 高校图书馆档案管理之我见. 杨凌职业技术学院学报，2016（ 01） .

[3]周永清.市级公共图书馆文献资源的建设与利用[J].科技情报开发与经济，2016（5）.

[4]蒋蓓蓓，刘福祥.新时期公共图书馆员服务理念与服务心态研究[J].科技情报开发与经济，2015（21）.endprint