Abstract： according to the overall unit dormitory students， each dormitory form a functional departments. According to the characteristics of professional class， each unit dormitory to the class as a unit founded a The Virtual Corporation， in accordance with the enterprise mode of operation， the use of non mandatory guide students to realize self management， self service， training goal of self education.

Keywords： enterprise management， apartment， mode

摘要：根据单元寝室学生的整体性，每个寝室成立一个职能部门。根据班级的专业特点，各单元寝室以班级为单位组建成立一个虚拟公司，按照企业化模式运作，采用非强制性方式引导学生实现自我管理，自我服务、自我教育的培养目标。

关键词：企业化管理、公寓、模式

中国分类号：TU241.3

学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。随着经济的快速发展，人们物质、文化、生活水平的提高，大学生寝室已经从设施简陋功能单一的宿舍逐步发展为设施现代化功能健全的整体公寓，同时大学生对公寓的要求已經从“住得下”提高到“住得好”和“学得好”，在这种新形式下，如何满足学生需求，服务多样化同时又能实现公寓管理制度化、规范化是目前公寓管理工作面临的一项挑战。

1.公寓企业化管理模式简介

公寓企业化管理模式是指在公寓管理过程中引导鼓励学生参与公寓管理，将公寓作为学生未来职业能力培养的摇篮，参考企业岗位分工管理模式，建立虚拟公司模拟管理。公寓管理是以寝室为基本单元，根据寝室成员的性格特点实行岗位分工，每个人承担一项寝室管理的职责。根据单元寝室学生的整体性，每个寝室成立一个职能部门。根据班级的专业特点，各单元寝室以班级为单位组建成立一个虚拟微型企业，按照企业化模式运作，采用非强制性方式引导学生进行职业角色扮演，不仅实现了学生自主管理、自我服务，同时也是一个自我教育的学习进程。

企业化管理模式的引入，可以让每个学生都成为公寓管理的一员，固定地承担一项管理工作，使学生在公寓的主体地位得到确认，有利于学生认识公寓管理工作的重要性，增强他们自觉遵守管理的规章制度，激发他们用实际行动和热情来共同管理这个家园，而且学生在自主参与到管理过程中，也能提高自我教育、自我管理、自我服务的能力，从而形成相互促进、共同进步的良好公寓氛围。

2.公寓楼层基本情况

公寓目前有两个学院入住，信息工程学院和矿环学院，可安排房间总数405间，住宿容量为1620人，每个房间可住4人，目前实际住宿404间，入住人数1616人。寝室楼层分布表1。

3.企业化管理的模式构建

公寓内成立虚拟公司仅以公司的管理方式管理好公寓范畴内事务的虚拟公司。

1）企业类型设置

学院根据班级的专业性和学生兴趣爱好，建立不同类型的公司如图1所示。

2）部门设置

以学院为单位，成立两个虚拟总公司，两个学院下的各个班级设为各自的子公司。总公司统一管理旗下的各个子公司，公寓企业化组织结构如图2所示。

3）职位设置

职位设置见图3所示。

分管工作领导：董事长，全面工作指导，对重大问题的进行决策。

公寓长、班主任：总经理，主持日常工作，拟定管理基本原则和方向，对部门、中层领导进行考评，负责突发事件的处理。负责组织员工的公寓文化培训、安全教育。

楼长、班干部、党员干部：中层领导，负责对部门负责人的日常工作指导和考核，监督检查各部门卫生、纪律、安全防范执行情况。向上级反应工作问题，提出工作意见。

室长：部门负责人，负责寝室的整体管理工作，根据员工需求与意见，实时调整工作方式，执行上级活动安排。

普通员工：在部门领导的明确分工下，每人承担一项工作，比如一人负责寝室的卫生清洁，一人监督成员的日常行为，如仪表仪容、晚归、无故留寝旷课，一人负责寝室安全管理，如违章电器的使用。

4.具体管理方法

1）模拟氛围

针对学生日常的行为规范和安全管理，努力营造贴近企业的管理环境。例如，借鉴企业“周会”的模式，每周五召开楼层例会，每周一室长例会，由各楼长、室长轮流主持，会议内容主要包括检查日常行为、仪容仪表情况；问题寝室处理，星级寝室表扬；总结上周各楼层、寝室情况，做得好的和需要改进的，提出下周管理工作的计划，公寓活动安排等。

2）模拟管理

企业管理中的现场管理法--6S （整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养），它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，运用到公寓管理里面的含义如表2。

第一步，前期培训。总经理需要对各中层领导进行6S宣导，结合学校星级文明寝室标准，使他们对6s管理要求形成共识，明白各自的职责与义务。中层引导、示范6S的每项要求，对员工行为起到模范带头和指导的作用。

第二步，开展公寓星级寝室评选、公寓文化节活动。在活动过程中检验员工对6S的认知情况。

3）模拟文化endprint

在学生活动室安排报刊，通过阅读报刊、杂志，及时了解国家大事和时事政策，引导学生掌握正面的信息。同时本公寓建QQ群或开通微博，随时随地表达公寓每个人的想法，發布校园生活动态，搜集对公寓管理工作的意见和建议。

开展内容丰富、生动活泼的学生公寓文化室外活动，以丰富同学们的课余生活，调动学生参与积极性，如“最美寝室”，“我的楼长”等选拔活动，征集 “企业口号” ，“公寓标识”设计大赛，公寓人物摄影展，“环保回收品”制作大赛等系列主题活动。

开展义工志愿者活动，如信息工程学院每周定期为其他学生提供电脑维修，信息技术解答服务等。

加强公共区域的文化建设，比如每逢节假日，在公寓大厅、走廊贴对应节日海报和标语，如国庆节时在大厅门口悬挂大红灯笼和节日快乐标语，元旦节时张贴新年快乐字样，突出家的特色及文化氛围；利用楼道、楼梯悬挂文明励志标语，如“心中有爱，处处是家”、 “礼貌伴我行，天天好心情”，让公寓成为家一般温暖的学习生活场所。

4）模拟考核制度

企业化的规范管理不只是名称的改变，其关键在于管理的规范化和制度化。建立配套的考核制度，才能让上述工作办法得以有效进行。

（1）绩效考核制度

绩效考核制度分为个人考核和部门考核两个部分，每个月考核一次。

个人考核。以学生手册规定的各项制度的遵守为依据，对日常行为、参与管理程度、管理能力、思想德育等进行考评，考评时参考上级领导、成员群众的意见；对各项能力水平的评分依据其管理工作的满意度、达标率、参加公寓组织活动的数量及质量、活动中的表现进行评分。另外，针对普通员工，寝室内各项基本工作达标，没有旷课、违纪等行为，帮助他人管理，表现突出者，可以参与星级员工的评选，星级员工评选与星级寝室评选对应。

部门考核。部门考核主要考核文明寝室的达标情况，部门考核不合格的该部门成员不能参加星级员工评选。部门考核对应星级寝室评选。

（2）激励制度与惩罚制度

可以通过设立相应的奖项，例如“全勤奖”、“部门优秀奖”，以及其他一些依据具体情况而自行设定的奖项，各部门的获奖人员由部门负责人提名，具体的物质奖励可以和奖学金挂钩。与之对应的，惩罚制度可以制定具体的扣分细则，如发生例如“晚归”、“违反校规”，“长明灯”“长流水”等，就扣除相应的违规分数。在评定员工总绩效时，由激励制度和惩罚制度来最终确定接受奖励的员工。

对中层以上管理干部实行一票否决制。如管理辖区成员发生打架斗殴等严重不良行为，管理干部将被一票否决，直接降级为普通员工。其职务由部门领导竞聘担任。

公寓企业化管理模式最根本的好处就是可以增强学生的主人翁责任感，培养良好的个人行为习惯和道德修养，让学生乐意在这个整洁卫生、安全舒适的场所学习娱乐交流。一定程度上让学生提前适应企业的一般管理方式，培养他们的职业素养和职业精神，有利于他们就业后顺利进行角色转换，较快地融入企业文化。

结论

企业化管理模式的引入，可以让每个学生都成为公寓管理的一员，固定地承担一项管理工作，增强学生的主人翁责任感，有利于学生认识公寓管理工作的重要性，增强他们自觉遵守管理的规章制度，激发他们用实际行动和热情来共同维护管理公寓，从而形成相互促进、共同进步的良好公寓氛围。

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作者简介：骆大勇，男，1983年1月出生，重庆万州人，重庆工程职业技术学院，主要从事安全管理理论及技术方面的研究。endprint