张万淑

摘 要：企业离退休管理是一种对社会影响范围广、政策性强、复杂困难的工作。开展企业离退休管理工作有利于企业的可持续发展，也是构建和谐社会的重要保障。本文从新形势下企业离退休管理所面临的困境出发，阐述了开展企业离退休管理工作的意义，提出了新形势下企业离退休管理工作的几点建议，希望能对企业离退休管理工作有所帮助。

关键词：企业管理；离退休管理；有效策略

一、新形势下企业离退休管理面临的困境

（一）离退休职工人数增多

随着我国人口老龄化的进程加快，使得企业离退休职工人数不断地扩大，一些企业甚至采取买断工龄使其提前退休来减轻企业负担，这就无形之中加大了离退休管理工作的难度。

（二）离退休职工现状不容乐观

企业离退休职工年龄都比较大，其中一部分患有常见的老年疾病，而身边的儿女大多数不在身边，无人照料，成为空巢老人，生活不容乐观。另外，由于老年人行动不方便，社会活动减少，与人沟通变得十分艰难，再加上职工退休易产生失落感和自卑感，不能及时地转移自己内心的烦恼，心理健康容易出现问题。

（三）离退休职工管理制度不够完善

企业离退休管理工作力量薄弱，管理经验不足，管理制度也还不够完善。随着我国社会发展进程加快，离退休职工对生活、娱乐的需求也逐渐增多，这也加大企业对离退休职工管理工作的困难。

二、新形势下开展企业离退休管理工作的意义

为了构建和谐社会，在新形势下开展企业离退休管理成为了必要工作。離退休管理工作是和谐社会的重要组成部分，但由于社会老龄化的加剧，离退休职工人数日益扩大，做好企业离退休管理工作显得尤为重要，其工作不仅可以减轻离退休职工的精神压力、物质压力，也为和谐社会减少了不和谐因素，使其家庭和睦，加快和谐社会的构建。所以，企业离退休管理工作是构建和谐社会的重要保障。且在新形势下开展企业离退休管理工作有利于企业的可持续发展。那些离退休职工曾经都为企业做出过不可磨灭的贡献，对这些职工进行离退休安置工作，可以体现企业的人性化，从而扩大社会影响力，吸引广大人才为其效力，促进企业的发展。

三、新形势下企业离退休管理的几点建议

（一）重视离退休管理工作

离退休职工都曾为企业立过汗马功劳，是企业最宝贵的财富，提高对离退休管理工作的认识是企业开展其工作的前提，企业领导要积极制定相关政策，要从政治上、思想上、生活上关心离退休职工，做好企业离退休职工管理工作。内部也要加强对其管理工作的督促以及宣传，落实企业领导的安排，选出一些能够对其工作负责、团结离退休职工的干部，并定期培训离退休工作人员的思想政治教育，提高其综合素质。

（二）完善离退休管理制度

企业应健全完善离退休职工的管理制度，保障离退休职工权益。企业要根据社会的变化以及离退休职工的需求做出相应的政策、制度，从真正意义上保障离退休职工的晚年生活的充实、幸福。建立离退休的管理规章制度是行之有效的，可以避免工作开展的随意、缓慢。根据实际情况，完善其必需必要的制度。

（三）采取科学的离退休工作方法

随着社会形式的变化，离退休职工的需求变得复杂、多样。企业要改变其思想，采取行之有效的工作方法。首先，加强对离退休职工的数据管理，密切关注职工退休的状态，由于离退休职工人数的日益增多，单纯地利用人工难以全面有效地掌握离退休职工的需要。因此，可以利用计算机技术建立相应的数据库，掌握职工需求，满足其需求的复杂和多样，实现其服务信息化。其次，可以定期开展离退休职工的文化活动，丰富离退休职工的精神生活，提高离退休职工的文化素养，建设企业文化，树立企业的良好形象。

（四）发挥企业工会的职能作用

重视、关心离退休职工的生活、保障离退休职工的合法权益是企业义不容辞的责任。工会是工人阶级的组织机构，企业重视工会对离退休管理工作有着事半功倍的效果。与工会密切沟通，发挥工会的职能作。，可以借助工会离退休职工档案，及时了解离退休职工的生活情况，有针对性的开展管理与服务，满足其对社会、对生活的需求，做好离退休职工管理服务工作。制定相关规定，针对离退休职工的问题提供解决方案，将企业和工会的温暖送到需要帮助的离退休职工身边。另外工会也有组织活动能力，可以将离退休职工组织起来，开展丰富的文化活动，充实离退休职工的文化生活，使其不再孤单、落寞，真正做到老有所乐。

（五）提高离退休职工的服务质量

企业离退休职工从岗位上退下来，难免会产生失落感、自卑感，加上离退休职工对社会发展过快显得难以适从，这对企业的管理工作要求更高。要做好离退休职工的管理工作，不能仅依靠规章制度，更要从心出发，时刻保持工作热情，使离退休职工感受到企业带来的温暖。且企业应根据每个离退休职工的要求提供相应的服务。同时，要加强对管理人员的监督，端正其工作态度，提高工作水准。并依据发展需要，企业应及时更新服务内容，做好日常的接待任务，积极参与其管理工作并建立信访接待制度。进行离退休职工管理工作时应多注重细节，加强工作质量，提高服务效率，做到让离退休职工满意，让自己满意，做离退休职工的知心人。

随着社会发展的不断进步，人们的生活水平不断提高，离退休职工的需求也呈现出复杂化和多样化，这使得企业离退休管理工作的难度加大。为了企业的可持续发展，构建和谐社会，企业应重视其工作态度，不断完善其规章制度，采取科学有效的方法，提高服务质量，从真正意义上满足离退休职工的需求。

参考文献：

[1]王莉.新形势下对离退休人员思想政治工作的若干思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2015，03：5-6.endprint