许有庆

摘 要：《江苏省义务教育信息技术课程指导纲要（2013年修订）》指出：“能够主动思考将信息技术应用到生活实际中的方法，并能尝试利用信息技术富有创造性地解决日常生活和学习中的具体问题。”这说明在初中信息技术课堂教学中提高学生的实际问题解决能力，是信息技术课程改革的要求，也是信息技术老师应该追求的教学方向。以WPS表格教学中的“数据数据处理与统计”为例，尝试在信息技术课堂教学中，创设实际问题情境，以探索如何提高初中生解决实际问题的能力。

关键词：问题解决教学法；初中信息技术；情境

信息技术实际问题的解决能力作为学生信息素养的主要指标，也是目前信息技术课堂教学中重要的奋斗方向。传统的任务驱动式教学和项目式教学引入初中信息技术课堂中，取得了一定的成效，但我个人觉得提高学生的实际问题解决能力在信息技术课堂中仍需要加强。

一、如何在初中信息技术课堂中，提高学生解决实际问题的能力

问题解决的能力是学生信息技术素养的重要指标，在实际信息技术课堂教学中，我主张利用小组交流合作的方式进行知识的建构，让学生个体在小组中互相合作，共同参与学习活动，体验合作解决问题的过程。在交流反思中达到更深层次的知识建构。在问题解决能力的培养方面，个人认为应注意以下几个方面：

1.依据学习任务构建问题

在利用小组合作知识建构的学习中，学习任务应是在具体学习情境中的任务，而不是脱离现实的简单机械性记忆的材料。这就要求老师让学生依据自己的生活实践提炼问题、细化问题。教师依据情境而设计的问题应指向具体明确的学习目标，依据学习内容为学习活动搭建平台，与此同时将学习过程中的重难点转换成若干个小的问题，并以各问题间的联系为主线，自然而然地将各个小的问题串成贯穿课堂的大问题情景。让我们的学生能在设定的问题情景中完成知识的建构。

2.创设条件引导学生分析问题

在学习中学生在小组中需要不断协作、质疑、反思和交流。在合作建构新知识的各个环节中，存在着很多学生可以进行交流协作质疑的问题点，教师要设计开放性的问题情境，学生经过思考并结合自己的生活实践，提煉出问题的解决方式，并通过小组合作交流评价反思论证，形成小组的学习结果。

3.利用已有的学习迁移解决实际问题

“举一而三反；闻一而知十；乃学者用功之深；穷理之熟；然后能融会贯通；以至于此。”学习的迁移是初中生学习过程中普遍存在的一种现象。在学习的过程中到处存在迁移。加之信息技术学科的知识又是相互联系，比如不同章节知识是有联系的，信息技术知识又和生活实践是紧密联系的。这就要求教师在教学中，注重引导学生利用新知识去解决生活实际中的真实情境问题，设计密切联系生活的问题情境，促进学生知识的正迁移，从而促进学生提高解决实际问题的能力，构建更深层次的知识体系。

二、用实例阐释初中信息技术课堂“问题解决”教学法的应用

以现行的江苏省初中信息技术课程WPS表格教学中的“数据处理与统计”为例，本节课的教学中学生已经对WPS表格的排序、自动填充、筛选、分类汇总等操作技能有了一定的了解，也尝试使用过简单的函数公式。然而在学习中我采用了调查问卷获取数据的方式，这种研究方法学生了解得不多。如何让学生掌握这种研究方法，并顺利解决本节课的情境问题，势必是本节课的重点。本节课我设计了调查学生关于“web2.0技术你知道什么？”的问题。并以此问题为主线，让学生做调查问卷，收集问卷数据、设计记录数据的统计表格、对调查问卷的各个细化的问题的目标进行分析，描述调查问题的数据所反映的真实价值。

1.依据学习目标、学习内容创设真实的问题情境

好的问题情境可以引发学生的认知冲突，合理的认知问题可以提高学生的问题解决能力。我首先让学生回忆自己在过去学习生活中都经历和参与过哪些调查问卷，知道调查问卷的目标是什么？从而引入本节课的学习主题情境：调查问卷。然后播放视频介绍新的web2.0时代的发展，引发学生对web2.0的进一步了解的调查期待。

2.创设条件引导学生分析问题

教师通过问题情境的创设，学生已经可以建立初步的问题框架，那如何结合学习目标，结合学生的生活实际，引导学生明确问题的真实内涵，通过学习相关资源（课本、学件和网站等），小组合作交流提出解决问题的初步方案。首先可以让学生做问卷调查体验问卷调查的制作，并尝试回收问卷，从而引入本节课的核心问题：如何对收集的大量的、有效的调查问卷提供的数据进行处理与统计，从而让我们发现隐含着数据中的有效信息。学生可能对总体问题存在疑惑，教师适时为学生提供脚手架，抓住一组收集的信息进行合理化分析，并帮助学生将核心问题分解细化成小问题，并按照分层任务的呈现形式，推动学生完成实际问题的解决。

接下来让学生自主探究小组合作，交流论证，着重思考两个方面的问题：一是对于回收的有效的问卷信息，如何进行数据处理：二是用WPS表格的技术实现上述数据处理任务需要哪些操作步骤？

随后将问题解决的步骤具体化为分层的学习任务，学生在理解调查问卷研究方法的基础上，教师以讲解、学件、视频帮助相结合，让学生逐步感受问题解决的过程。照顾各层次学生，关注学生解决问题的过程，并充分利用学习小组的合作交流，保证每一个学生都能参与到问题解决的过程中来。

问题的进一步深入，教师提出挑战的进阶任务，比如将数据统计结果用百分比呈现；结合问卷数据和生活实际，挖掘出调查的总体情况和某项数据反映的社会现实，并提出自己的建议。

3.利用已有的学习迁移解决实际问题

问卷调查的最终目的是调查具有代表性群体中的信息，不能仅仅停留在数据统计出的结果上，不要让学生只是感觉到完成一次数据统计而已，而要让学生联系相关生活实际，将问卷数据与现实生活相联系，将统计结果与问卷内容相对应，引导学生挖掘数据背后所呈现的有意义的信息。让学生以小组为单位，任选一数据进行深层次挖掘，并合作完成调查报告。

最后教师应让学生交流反思本节课自己在实际问题解决的过程中学到了什么？又有何感悟？让学生在成功的喜悦中感受问卷调查研究的过程，并启发学生善于挖掘生活中的数据并开展调查研究。

总之，我所认为的“问题解决法”学习过程为：“创设问题情境—教师设置情境引发学生思考—学生自主探究—教师知识讲解—学习成果评价—课堂总结及反思。”学生在核心问题的大旗下，在相关联的小问题指引下，主动探究合作交流，深层次建构知识，更好地培养学生的信息技术素养。

参考文献：

[1]顾红燕.浅谈高中信息技术课堂提问的策略[J].中国教育信息化，2011（10）.

[2]杰伦J.G.范梅里恩伯尔，毛伟，盛群力.论问题解决与教学促进[J].远程教育杂志，2014（11）.endprint