任琳

思想政治工作始终为企业改革发展、和谐稳定提供强大的动力和思想保障。做好思想政治工作要坚持以“人”为本。因此，加强和改进思想政治工作还需要从“人”说起，这个“人”就是指思想政治工作者。众所周知，思想政治工作者必须具备良好的职业素养，包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。但本文笔者想从另一个角度去诠释一个思想政治工作者应具备的职业素养，概括起来，就是“六心”，即信心、真心、专心、耐心、贴心与问心。

信心

近年来，随着市场经济的高速发展，人们的人生观、世界观、价值观发生了翻天覆地的变化，出现了新思想、新问题、新情况。曾几何时，人们越来越关注经济效益的得失，放松了思想意识形态的建设。思想政治工作者们也随着社会发展的深入，社会价值观的逐步改变，而变得茫然。有的思想政治工作者甚至产生了消极怀疑的思想，认为思想政治工作可有可无或者是“锦上添花”的事情等。这些不正确的思想认识，使思想政治工作者做好思政工作的信心逐步下降。实践证明，企业的良性发展离不开和谐健康的氛围，加强思想政治工作是调动全员工作积极性，营造健康向上发展氛围的有效手段之一。思想政治工作的好坏与企业发展的关系可能无法用一定的标准去衡量考证，但发展不好的企业其思想政治工作一定是没做到位。因此，加强和改进企业思想政治工作有其必要性和重要性，思想政治工作者应该正确认识做好企业思想政治工作的重要意义，提高自身思想认识，树立信心，大胆探索思想政治工作新时期、新形势下工作的方法，努力使自己成为企业思想政治工作的行家里手，为企业的思政工作贡献个人的智慧力量。

真心

要想使思想政治工作发挥应有的作用，推动企业高速发展，除了领导重视，关键还在从事思想政治工作的人。古语说“己所不欲勿施于人。”要想做好他人的思想政治工作，就要求做思想政治工作的人不仅在思想认识上到位，更要具各良好的职业素养，有较高的工作水平，要明明自白、真心真意地开展思想政治工作。那么，如何做到呢？首先，要坚持学习，不断提高个人的政治理论水平。要认真学习各个时期党的理论成果，不仅要学，而且要学透、学明白，用党的理论武装自己的头脑，指导我们的工作。要正确理解和执行党的各项决策，成为党的忠实拥护者、堅定实践者，才能使广大干部群众信服，才能做好思想政治工作，宣传教育引导工作。其次，要提升个人认识与揭示事物本质的能力。思想政治工作主要是对人的思想意识的改造，思想政治工作者必须独具慧眼，察人之所未察，运筹帷幄、防患未然。在面对新情况、新问题时，思想政治工作者要具有冷静清醒的头脑，保持政治敏感性。提高正确观察和分析形势的能力，提升应对突发问题、突发事件的处置能力，从而主动占领思想政治工作的制高点。再次，必须具备较高的道德品格。陈云同志曾经说过：“有道德的人讲道德，有理想的人讲理想，才是有效的。”做思想政治工作也必须发挥个人人格魅力的作用，俗话说做事先做人，以德服人，厚德载物，也就是这个道理。

专心

“干一行，爱一行，钻一行，精一行”。思想政治工作尽管是做人的工作，好像看不见、摸不着，实际上，也是要讲方法，讲策略，不能蛮干盲干。思想政治工作也是一门专业性较强的工作，从事思想政治工作的人，应该具备相应的专业素质，掌握相关的专业知识。思想政治工作者自身的文化知识、兴趣爱好、社会活动应比一般人更广泛、更成熟，要注重学习政治经济学、哲学、伦理学、心理学、社会学、美学、逻辑学、教育学、人才学、管理学、行为科学等各种知识，与工作对象之间努力达到语言相通、心理形同、感情相通、思想相通，争取思想政治工作的良好效果。思想政治工作者应该是本领域中的专家，有一定的专业资格要求与能力。要学会借助群团组织力量，注重创新思想政治工作载体，丰富活动形式与内容等等。这些都需要在长期的工作中积累经验，不断完善，也需要思想政治工作者们善于总结，乐于思考，敢于探索，创造性地开展思想政治工作。

耐心

与人打交道，其乐无穷。思想政治工作就是要与人进行沟通交流掌握人的思想状况，捕捉思想上存在的问题，努力化解这些问题。人的思想问题，有的不是片刻就能解决的，需要反复再反复地深人细致地做好解释说服工作，直至思想包袱的消除。这就要求从事思想政治工作人员得有耐心。一次不行两次，两次不行三次，要有“铁杵磨成针”的毅力和不怕麻烦的精神。人都是有感情的，思想上的交流，无非是要增进理解，达成共识。因此，做思想政治工作不宜急躁，需要细水长流的感觉。思想政治工作者必须要有耐心。要善于把握人的心理特点，逐步化解矛盾。

贴心

思想政治工作的根本要求是“以人为本”。怎样才能做到“以人为本”？“贴心”二字是要求。做人的思想政治工作，一定要学会换位思考，愿意并擅于站在他人的角度看问题，分析问题，有帮助他人解决问题的意愿。要尊重人、理解人、体贴人，要有将思想政治工作对象当成家人的胸怀，及时了解别人的情绪，理解别人的感受，察觉别人的真正需要，见微知著，时刻把工作对象的喜怒哀乐看在眼里，放在心上，才能有效地理顺情绪，疏通思想，化解矛盾，做好工作，成为大家的贴心人。

问心

事物发展总是在否定、肯定、再否定中螺旋上升，思想政治工作也不是一蹴而就的，要循序渐进，善于总结经验，寻找不足，不断改进与加强。这些都要求我们在工作之余，静下心来“问心”。一问思想政治工作任务，即当前的思想政治工作热点问题、难点问题是什么，我们的工作部署是否符合企业发展新形势的要求；二问思想政治工作情况，即广大干部员工现阶段的思想动态是怎样的，我们是否调研掌握清楚；三问思想政治工作方式，即我们开展思想政治工作的载体是否有效是否紧跟时代需要与群众需求。四问我们思想政治工作者自身是否能与时俱进，不断认识自我、反思自我、完善自我，持之以恒地励练，守正心灵，做到“不以物喜，不以己悲”，淡泊名利，宠辱不惊，投身到思想政治工作中去。

综上，“六心”未必能涵盖我们对思想政治工作者的全部要求。不过，如果能用“六心”去开展思想政治工作，我想思想政治工作在推动企业转型发展，提升核心竞争力上一定能发挥作用，不断开创企业思想政治工作的新局面。