摘 要：企业档案是重要的信息资源，是企业工作的重要组成部分，体现了企业的管理水平。随着社会管理水平的不断提高，企业各项资金投入的不断加大，档案工作从制度建设、软、硬件建设、人员素质等方面都应适应企业发展的需要，与企业的发展同步。本文拟对企业档案工作存在的问题和对策进行分析，以供参考。

关键词：企业；档案工作；问题；对策

1 企业档案工作问题分析

1、企业领导的档案意识淡薄，对档案工作重视不够。多数企业的领导对档案管理工作认识不足，没有领导分管档案工作，或者“分而不管”，档案工作无人负责，无人管理，不能及时传达、贯彻、落实《档案法》及档案事业管理机关的指示、规定。有的单位连档案部门召开的会议都无人参加，有的即使派人参加了也是应付差事，会后音信皆无，领导的眼里只盯住经济效益，很少过问档案工作，甚至在会议上根本设有谈过关于档案管理工作，更何况管理目标、计划。

2、档案管理的方式方法落后。一些基层企业，档案归档后，工作人员大多仍采取手工归档方式，对其进行整理编目。造成工作人员工作量大，工作效率低。档案利用者到档案室查阅档案的时候，检索速度慢、查准率低，频繁使用还会造成资料损坏。一些大型企业，虽然档案部门配置了现代化管理设备，实现了计算机管理，但从档案管理系统的数据处理形式、管理对象、功能实现程序等方面看，其实不少企业是将计算机管理系统功能目标和运行机制确立在本档案室内部案卷级和文件级的目录编制、统计与检索等基础性管理上，系统功能结构设计单一，缺乏综合处理技术能力。

3、档案管理科学化水平较低。随着信息技术的迅速发展，档案文件的形式也发生较大的变化。在办公自动化的过程中，电子文档、图片、音像资料等成为档案原始记录资料也越来越多的出现。而因档案管理人员计算机操作技能不足，极易造成电子档案损坏、丢失、泄密、病毒感染等事件出现，如何运用现代技术进行科学化档案管理，提高档案资料的完整性、安全性，对档案管理工作者来讲任重而道远。

2 加强企业档案管理工作的几点对策

1、加强宣传力度，提高全员档案意识

加大对档案法律法规的宣传，让企业员工了解档案法律法规的内容和档案工作的重要意义。档案工作人员要充分利用档案信息，积极为企业建设献计献策，为领导提供决策依据。全体职工要了解档案是单位建设发展不可缺少的宝贵信息资源，是单位积累的不可估量的宝贵财富。档案工作对提高单位管理水平，促进单位科研工作发展起着不可替代的作用。利用会议、展览、电视、网络等宣传形式，用档案利用典型事例对档案信息所起的作用及其意义进行宣传报道，增强全体职工档案的保护意识，让每一位职工都意识到企业档案对单位长久发展的重要性。

2、充分利用考核机制，破解档案工作难题

要充分利用档案年度考核机会，争取单位领导在财务、物力、人力上的支持，从根本上解决档案库房、设施软硬件、人员配备上存在的问题。同时，要扎实做好档案基础业务水平是企业管理水平的具体体现。档案管理工作得到了上级主管部门的认可，能进一步提高领导对档案工作的认识，加大企业在档案管理工作中的投资力度，破解档案工作在组织管理、基础业务建设、设施配备建设等方面的难题，逐步达到国家规定的各项标准和要求。

3、加强继续教育，提高档案管理人员的整体素质

企业档案工作是一项专业性很强的工作，从事这项工作的人员应是具备较强的文化素质、档案专业知识和多方面知识的复合型人才。档案工作人员除熟悉档案工作法律法规和业务规范，以及档案学科基础理论知识外，培养敬业精神，还要熟练掌握档案工作程序和管理技巧，掌握单位业务、基础建设、行政管理等各方面的专业知识。档案工作的自动化、数字化、网络化的发展趋势促使档案管理人员要不断更新知识，加强学习，具备电子信息的收集、存贮、分类、控制和利用技能，网上信息资源的组织和筛选的技能。通过不断学习，不断扩展知识面，完善自己的知识结构，提高整体素质，成为一名称职的档案工作者。

4、完善管理手段，提高档案现代化管理水平

随着科学技术的进步，计算机已应用到档案管理工作中去，用计算机储存、检索、查阅企业的各种门类和载体的档案已成为现实。档案现代化管理手段的实施，能节省大量的人力、物力和财力，缩短查找时间，提高查准率，方便利用者的查找和阅读，为利用者节省宝贵的时间。企业应加强硬件设施的配置，档案工作人员要不断研究并完善档案现代化管理手段，提高档案现代化管理水平。

5、做好深层次开发，充分发挥档案应有的作用

编制科学、简便的档案检索工具。为了使所保存档案的内容、项目一目了然，对所需的档案材料能迅速、准确的查找，要编制科学、实用的检索工具。这是提高档案管理水平和做好企业档案开发利用的主要手段。开展编研工作，提供主动服务。档案工作者要深入企业第一线调研，了解各项工作对档案信息的需求，有目的地从室藏档案材料中挖掘有价值的信息，加强二次文献和三次文献的编研工作，主动为企业各项工作提供档案信息资源。加强档案利用反馈信息的管理。收集利用反馈信息，了解和研究档案利用的各种反馈信息，可以了解档案效益发挥的情况，以此总结经验教训，从而提高档案利用率。反馈内容包括：（1）对提供者的评价。（ 2 ） 对各种服务方式的评价。（3）对服务水平及质量的评价。（4）对利用效果的评价。

总之，企业档案工作在整体管理工作中占有非常重要的地位，也是一項长期工作。随着燃气企业的不断发展对档案工作提出了许多新的问题和挑战，也向档案工作提出了许多新的更高的要求，档案工作管理人员要不断学习，提高业务水平，培养吃苦奉献精神，超越自我，掌握扎实的专业知识、提高自身综合素质，为企业的发展建设作出自己的贡献。

作者简介

赵世昌（1969-），男，工作于山东省枣庄市华润燃气公司，从事档案管理和研究工作。