王立刚

摘 要：小学阶段的教育，对学生一生起着至关重要的作用，一个学生是否能够健康成长，其所在的集体非常重要，一个班集体的有序健康发展，班主任占据着核心地位，发挥着极其重要的作用。作为班集体的组织者和引导者，班主任肩负传达学校与学生之间的信息的作用，将学校的教育理念施行下去，将学生的学习效果反馈给学校。班主任在班级管理工作中的沟通艺术对实现班级高效管理影响重大。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

班主任要处理的班级事务繁多，不仅要关注学生的学习进程，学习效果，还要关注学生的思想品德以及班级的有序健康运行，这些工作，都以高效沟通为基础。当前小学班主任在班级管理上存在部分问题，特别是在沟通工作上，沟通不足、沟通无效等情况尚存，成为班主任急需解决的问题。

一、班主任在班级管理中的沟通工作现状

（一）沟通方法较为单一

我国教育理念和教育方式受传统应试教育的影响较大，许多班主任因为班级管理工作涉及面广以及课业压力繁重而无法拿出精力来思考班级管理工作中的沟通艺术。班主任与学生的沟通方法非常古板，热衷于说教，只要师生谈话就是讲大道理，引起学生的反感，无法达到教育目的，让学生对与教师沟通产生抵触情绪。对于调皮一些的学生，教师采用的方法只有压制，让学生感到不受尊重，容易有反弹情绪。

（二）班主任沟通科学性欠缺

班主任在班级管理工作中，习惯站在自身角度考虑问题，处在自己的立场上解决问题，让学生觉得班主任只会居高临下，发号施令，只会批评人，和班主任的沟通压抑死板，没有效率。学生怕班主任，班主任走不进学生的内心，无法达到心灵沟通，班主任继续采用过去的沟通方式，学生与班主任的距离会更远、隔阂会更深，造成恶性循环。

（三）沟通的态度不够端正

班主任在班级管理工作中，要以所有学生的身心健康发展为指导。部分班主任在沟通工作中态度不够端正，习惯于偏袒自己喜爱的学生，这样的学生多为成绩较好的学生，这让成绩好的学生失去了许多锻炼自身与人交往能力的机会，也让其他学生严重反感教师这种偏袒行为，更加不愿与教师沟通。班主任在与学生沟通过程中，采用“一刀切”的方式，未能考虑到学生的个性差别、生长环境差别、心理诉求差别，在一定程度上削弱了学生与班主任沟通的积极性，降低了沟通效率。

二、小学班主任班级管理注重沟通艺术的策略

（一）班主任端正态度以身作则

班主任作为班级管理工作的主导者，起到了班级学生的榜样作用，要端正态度，以身作则。小学生好奇心重，求知欲强，模仿能力强，班主任的言行举止对他们起着潜移默化的作用。班主任要认识到自己的榜样作用，首先严格要求自己，才能在沟通工作中站在公平的角度与学生交流，让学生信服信任班主任。

班主任在班级管理工作中应做到表率。经常教导学生注意公共卫生，不如自己看到地上有纸屑时能够捡起来扔进垃圾桶；经常教导学生爱护书本，不如自己看到图书角书本散乱时简单整理一下；经常教导学生不要大声喧哗，不如自己在说话时注意场合，心平气和。教师的言行举止以及态度，会对学生产生很大影响。不需要沟通的沟通也许是最好的沟通。教师不需要说教，不需要指责，不需要指挥，学生就能够在日常生活学习中遵守规则。

（二）站在学生的角度与学生平等沟通

班主任若是希望班级管理工作顺利进行，就要带头遵守班级规章制度，秉承平等对待所有学生的态度来与学生进行沟通，让学生感受到班主任对他们的尊重和关爱。班主任可以在班级挂一个“班级工作建议”本子，鼓励学生对于班级管理工作提出自己的见解，对于班主任工作的失误也可以写出来，从思想品德角度上讲，这也是班主任与学生之間的教学相长。

班主任也应该站在学生的角度考虑问题，自己观察和探索学生的生活环境、个性特点，如果发生问题了，要从发生矛盾的学生个体角度分别看待问题。教师仅仅站在自己的角度压制问题或者对学生说教，对于解决问题于事无补。但是如果站在学生的角度思考一下，就会理解学生的愤怒、委屈、伤心等情绪，发自内心帮助学生解决问题，沟通效率自然提高了。

（三）班主任应加强与家长的沟通

良好的班级管理，离不开家长的参与配合。班主任在班级管理工作中除了注重与学生的沟通以外，还要注重与家长的沟通艺术。班主任要紧密联系家长，了解学生的生活环境，了解家长的教育理念，与家长沟通学生在校外的情况，从中发现自身与学生沟通存在的障碍，总结沟通是否起到了作用，日后的沟通工作还需要哪些改进。这样经过不断改进，与学生的沟通会更有成效，做到有的放矢，抓住主要矛盾，取得沟通成效。

教师也应该将学生的在校表现反馈给家长，互相交换意见，交流感想，共同商讨如何教育孩子，如何指导孩子。在教育方面，教师作为专业的教育工作者，在尊重家长教育理念的基础上，给予家长一定的教育方法上的指导，帮助家长在家中营造和谐的氛围，尊重学生的思想，鼓励学生进步，放下尊长架子，与自己的孩子共同学习，共同进步，这样更加有利于学生身心的均衡发展。

总而言之，班主任在班级管理工作中培养自身的沟通艺术，与学生进行有效的沟通交流，需要长期坚持，不断摸索方法，坚持沟通实践，扭转传统观念，放下架子虚心学习，才能够在与学生的沟通交流中，做到心与心的沟通，向学生表达对学生的尊重和关爱，让学生在学习生活中受到良好氛围的影响熏陶，得到身心的良好发展。

参考文献：

[1]许珑缤.小学班主任与家长沟通问题研究[D].延边大学，2016.

[2]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016（10）：52.

编辑 李博宁