王维维++张焕

摘要：将生产企业质量管理体系中的“人、机、料、法、环”（4M1E）渗透到独立学院药学实验中心建设与管理中，通过对实验室人才队伍、仪器设备、实验试剂和耗材、实验室管理模式及规章制度、实验室环境等要素的充分分析及效能发挥的评价，表明其在高校实验室管理规范化、实验教学标准化和确保科研实验质量等方面具有重要的作用。

Abstract： The "man， machine， material， environment" （4M1E） in the quality management system of the production enterprise is infiltrated into the construction and management of the pharmacy experiment center of independent college. Through full analysis and performance evaluation of laboratory personnel， equipment， laboratory reagents and consumables， laboratory management model and the rules and regulations， laboratory environment and other elements， the importance of 4M1E in standardization of laboratory management in colleges and universities， experimental teaching standardization and ensuring the quality of scientific research is shown.

关键词：“4MlE”要素；实验室管理；药学

Key words： "4MlE" elements；laboratory management；pharmacy

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）22-0037-02

0 引言

越来越多的独立学院设置了药学专业，药学是一门综合性应用学科，实践教学不仅是学生认识和掌握知识的主要方法，也是培养学生应用能力和实验操作技能的重要手段。实验室是实践教学的重要基地，其建设和管理水平直接决定着独立学院的教学质量和办学水平。“人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）”即“4M1E”，是在生产企业的全面质量管理理论中，对五个影响产品质量的主要因素的简称[1]。该管理理论在独立学院药学实验中心的建设与管理中也可以借鉴并适用。

1 康达学院药学部实验中心现状

康达学院于2013年迁址连云港办学。以学院迁址办学为契机，我院摒弃了以往以专业为基础，依托教研室管理实验室的传统模式，于2014年成立药学实验中心，隶属药学部。实验中心成立以后，规模虽小，但学院和系部一直重视实验室建设，通过人才招聘和仪器设备招投标，加大对实验室建设的投入，使实验中心建设突飞猛进，初步实现实验室由单一性、分散性向综合性、开放性模式转变。

2 实验室建设与管理中“4M1E”要素的介绍

2.1 Man（人）—实验室技术人员

在药学实验中心的建设中，实验人员至关重要。高校实验室队伍主要由实验教师和实验技术人员组成[2]。目前，我院药学实验中心管理人员大多身兼数职，既要准备实验，又要带教实验课程，还肩负实验仪器的维修保养工作。

2.2 Machine（机）—实验中心仪器设备

实验室管理者的职责之一是如何充分利用仪器设备。以我院为例，随着学校规模的扩张和教学改革的深化，再加上迁址办学的影响，学院在药学实验中心硬件上加大了资金投入，购置了大批高、精、尖的实验仪器用于教学及科研。

2.3 Material（料）—實验试剂和耗材

实验室材料是高校实验室开展教学和科研实验的重要资源，主要包括试剂和耗材。通过教学实验经费购买实验材料，教学实验经费的获取是由学院根据实验教学的实际情况分配到各系部，属于专项经费。

2.4 Method（法）—实验中心管理模式和规章制度

2.4.1 实验中心管理模式

目前，我院药学实验中心采用“院校—系部—实验中心—实验室”的管理模式组建。

2.4.2 实验中心规章制度

高校实验中心的管理是否理顺，其制度是否健全是关键。实验中心规章制度这一现场管理“法”的要素至关重要，日渐成为我院药学实验中心不可或缺的法宝。

2.5 Environment（环境）—实验中心外环境和内环境

高校实验室的环境包括内在环境和外在环境，内在环境主要是指实验室文化，其是实验室在长期发展过程中，经过历史积淀、自身努力和外部环境的影响，逐步形成的一种独特的社会文化形态，包括实验室管理人员的精神风貌和实验室氛围[3]；外在环境主要指实验室安全环境、卫生环境、仪器设备摆放、实验室布局等。

3 实验中心建设与管理中“4M1E”要素性能的发挥

3.1 掌舵的“人”

当代药学学科迅速发展，为达到一专多能，要求实验室人员不断更新知识储备，熟练运用各类仪器设备，努力钻研实验技能技巧，掌握多门课程的实验教学内容。目前，我中心人员队伍现状主要存在以下几个方面问题：①实验室人员的地位不高、不稳定。②结构不合理。③整体素质与当前实验室建设的总体要求不相适应。④后续教育薄弱。根据现状，必须从以下方面综合考虑实验队伍的建设。

首先转变观念，抛弃“教辅”的旧思维。过去由于传统实验室管理体制的作用，普遍存在重教师队伍建设、轻实验技术队伍建设，重理论教学、轻实验教学现象。为建设好实验队伍并充分发挥其作用，应充分意识到实验队伍的重要性，将实验人才建设放入学院“人才战略”中，突出其重要地位。

其次在实验队伍建设方面给予政策倾斜。①在实验技术系列设置正高职称的教授级高级实验师，使各高学历人员能够享受到公平的待遇，从而安心从事实验室工作，更加优化和稳定实验室队伍。②加大实验技术人员培训，逐步实现实验人员培训制度化，同时为了提高人员的学习热情和主动性，应适当增加人员外出学习的机会。③鼓励实验技术人员投入到教学改革中去，积极申报课题，撰写实验教学改革论文。

最后制定激励政策，建立对实验室人员的绩效考核、评优等措施。实验室的工作性质和特点，决定了其在人才培养、科研中的参与性，故其贡献隐含在整个教学科研活动过程及其成果中，难以单独分割并准确量化。①设立实验技术成果、实验室管理优秀奖；②建立科学合理的评价考核体系，要较为全面地反映出实验人员的工作情况，是在教学、科研方面按比例加权计分；③在分配机制上，应根据实验室工作态度的好坏、工作性质的差异、工作量的多少等奖勤罚懒。

3.2 到位的“机”、“料”和“环境”

3.2.1 到位的“机”

仪器设备是药学教学实验中心建设的重中之重。仪器设备的管理主要包括以下几个方面：①做好仪器设备的采购工作，根据各实验课程大纲的需要，由实验中心认真仔细地制定设备购置计划，对多学科及教学、科研通用的仪器设备进行统一规划。②建立健全仪器设备的各项管理制度，如：仪器操作规程、物资报废制度、大型精密贵重仪器设备管理规定等。③充分合理地利用设备资源，优化配置。一方面，利用中心的整体优势，集中通用的或贵重先进的设备，进行集中管理、专管共用，实现各实验室的资源共享；另一方面，开放科研教学实验室的先进仪器设备，完成实验教学计划，使得学生有机会使用先进的仪器，促进科研與教学资源共享。

3.2.2 到位的“料”

在现有模式下，实验室要做好实验经费监管。①实验室管理人员要严格执行实验试剂和耗材的申购程序，避免实验室材料的盲目购买；②实验室管理人员要积极跟进教学实验，减少实验材料耗损。另外，学院以实验中心为单位建立系部实验试剂及耗材库，实行统一采购，专人管理、按实验项目发放，做到实验经费的统一管理，保证实验教学的正常进行。

3.2.3 到位的“环”

实验室环境设施建设包括实验室面积，房间安排，照明，用电，温、湿度，洁净度，通风，有害、有毒物及气体排放处理，放射性、病菌污染处理，特殊实验室选址等诸多方面的问题。在实验室设计方面尽可能合理、先进，安装高级防火及耐腐蚀的实验台，配备气体钢瓶柜、通风柜等，安装多媒体设备。

建立统一的实验室准则，在实验室内部形成一种自控力。①内强素质。定期开展业务学习活动，加强技术交流，相互促进，营造浓厚的学习和学术氛围，增强实验室的凝聚力。②外树形象。注重人员工作态度、时间观念、言行举止等外在素养的培养，真正赢得学生的尊重。③提高主人翁意识，做到强化实验教学意识，服务意识、发展意识及竞争意识。

3.3 适用的“法”

3.3.1 适用的实验中心管理模式

康达学院药学实验中心实行以系部为主的院、系二级管理体制。由中心集中管理仪器设备，面向全院开放，最大限度地发挥实验技术人员和设备的作用。

3.3.2 完善的实验中心规章制度

新型管理体制的建立，必须有科学合理的管理制度相配套，两者相辅相成，互相促进。实验中心建立了健全的规章制度，如：实验室安全条例、实验室工作条例、药品试剂管理制度、学生实验守则、资料档案管理制度等。仪器设备、实验用品等帐物实行计算机信息管理，帐目管理包括实验教学设备统计；仪器设备使用、维修、损坏赔偿和报废登记；试剂、耗材帐目；综合实验项目管理卡；实验课运行记录；实验技术人员工作记录等。

4 结语

先进的实验条件和仪器、现代化的管理、高素质的实验技术人员，是高校实验教学和科研迅猛发展的基石。我院药学实验中心的建设刚起步，需不断学习其他院校的先进经验，积极探索，不断改革，才能推动实验中心的建设与管理向高水平迈进。

参考文献：

[1]李景元.现代企业现场管理[M].北京：企业管理出版社，2001.

[2]张英琦.地方高校实验室队伍建设中的问题及对策[J].实验室研究与探索，2009（4）：277-279.

[3]王发友.以实验室文化为魂，创新高校实验室管理服务[J]. 光谱实验室，2011，28（3）：1364-1367.