王东　陈云妮

摘要：文章通过分析传统会展业所受大数据的影响，对传统会展业创新与变革策略展开探讨，旨在为如何促进会展业有序健康发展研究适用提供一些思路。

关键词：会展业；大数据；创新；发展

中图分类号：F713.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）012-0-01

引言

大数据时代最直观的是体现在网络平台用上，现如今单是Facebook的注册用户就已经远远超过了10亿，在平台上每个月发布的照片达到了10多亿张，每天发布日志数据的内存量达到了300TB以上，可想而知整个全球网络数据的海量性[1]。对于传统会展业而言，大数据时代下，会展活动必然会产生一系列数据，会展企业应当对会展业大数据开展采集、分析，进一步借助大数据平台，推动会展的智能化发展，为会展业营销、服务提供有力保障。由此可见，对大数据时代传统会展业创新与变革开展研究，有着十分重要的现实意义。

一、传统会展业所受大数据的影响

1.大数据促进会展服务内容的深化

会展服务指的是为了确保会议、展览有序进行对应提供的全面过程的服务。大数据下的会展服务，可很大程度上提高服务水平质量，诸如会展前期产品调查研究、参展过程中消费者反应以及后期服务跟踪等。伴随大数据时代的发展，展会形式逐步由虚拟形式取代实物形式，展会服务虚拟化的同时，生成了大量的伴隨数据，诸如参展商数量、参展人员数据以及产品种类等。基于对展会数据信息的广泛收集，会展企业可为消费者提供进一步综合宏观的产品调研，把握相关产品发展趋势、动向，帮助消费者了解市场发展状况、发展风险及产品收益等。

2.大数据促进会展服务效率提升

传统会展业主要是开展人与人的交流、资质及电子资料等的相互传递。在会展企业与参展商开展交流服务期间，展会位置设立、展会实际开展方式等往往要历经反复的协调。伴随大数据时代的发展，借助数据挖掘技术可有效找到各式各样种类的产品、参展商的实际需求以及会展企业实际安排的理想契合点，进一步极大水平提高会展服务效率。就好比，会展企业依托大数据可找出各个参展商参展产品的最合理参展位置，并向参展商提供中肯的展示建议，为参展商组织、设计参展形式提供有效便利。

3.大数据促进会展服务信息化进程提升

会展服务信息化石大数据时代传统会展业发展的一大趋势。信息内容涉及面十分广泛，包括会展向导、会展新闻、参展人数、交易情况等。参展人员在参加展会期间对应形成的动态需求，会展企业可依托信息技术是对一系列信息资源开展优化整合，基于此部分数据，对资源开展采集分析，进而建立涵盖不同行业领域学科的智能数据库，进一步针对参展人员在参展期间提出的相关服务需求予以实时动态的智能回应。伴随全面服务体系的不断发展完善，以及计算机软硬件、数据挖掘智能算法的发展，势必会进一步促进传统会展业服务信息化的发展。

二、传统会展业创新与变革策略

整个会展业在时代发展新形势下，要紧随社会发展强化，大力开展改革创新，引入先进科学技术、成功发展经验逐步推动会展业创新与变革，如何进一步促进会展业有序健康发展可以从以下相关策略着手：

1.推进会展业智能化发展

倘若将工业发展划分成三个阶段，那么手工则是人类社会最初的生产方式，手工时代生产效率严重不足，劳动者们手艺技能被提出了尤为严苛的要求。伴随科学技术的发展，人类社会迈进机械化大生产时代，人们得以高效的生产日常生活对应需求的一系列产品。如今，相关学者工业进入4.0时代，产品逐步实现智能化生产，工匠精神再次得到人们的热点关注，很大原因在于人们开始形成，大数据可依托连接一系列数据平台，进一步生产出切实满足人们个性化需求的产品[2]。

大数据时代下，会展势必越来越注重个性化产品的展示，要想在激烈市场竞争中占据一席之地，必须要注重对人们个性化需求的满足。会展企业应当积极提炼历次展会中采集的参展商、参展人员的信息数据，为组织策划更贴近市场需求的展会提供有力依据，进而对参展商、参展人员个性化需求予以有效满足。而对于参展商而言，可借助大数据对参展观众开展进一步精准的消费者行为分析，进而提高展会营销的有效性；对于参展人员而言，可借助大数据来迅速找出匹配自身个性化需求的参展商、展会现场服务等。

2.推进大数据与会展业的协同发展

大数据时代下，会展企业应当紧随时代发展脚步，积极投身进大数据采集、分析处理以及应用的工作中。会展企业应当强化对参展商、专业观众生成的一系列数据开展有效采集、分析，通过对到来的参展人员开展全方位的信息采集，对参展人员参与相关因素开展分析，制进而定出科学合适的会展营销方案[3]。大数据、会展相互间有着相互依托、互利互帮的关系。人们的大规模聚集形成了庞大的数据，经由开展有效的数据采集、分析，挖掘出有价值信息，为会展相关企业开展更科学针对的营销、服务提供可靠依据，积极促进会展业有序健康发展。

3.强化数据库调查与管理

大数据即便并非一个单纯数据库的概念，然而数据库对于大数据的应用不可或缺。鉴于此会展业要实现对大数据的科学应用，务必要从数据积累起步。会展企业构建企业与消费者相互间的数据库、同行业相互间的数据库，是会展企业发展的重要一环，并且对会展企业营销推广可起到尤为关键的作用。于此同时，还应当强化数据库调查与管理，有效解决目标客户、竞争对手以及行业发展状况的数据管理。

三、结语

总而言之，大数据蕴藏着巨大的商业价值，有待如今不同行业、企业去进行开发，对于会展业、会展企业而言，同样如此。鉴于此，相关人员务必要钻研研究、总结经验，清楚认识传统会展业所受大数据的影响，结合传统会展业发展实际情况，“推进会展业智能化发展”、“推进大数据与会展业的协同发展”、“强化数据库调查与管理”等，积极促进会展业的有序健康发展。

参考文献：

[1]吴秀沛.基于数据挖掘的“大数据”时代会展服务研究[J].经济发展研究（下半月刊），2014（11）：236-237.

[2]陈欢，杨文娟.大数据时代背景下会展服务的发展方向[J].中国高新技术企业，2014（14）：11-12.

[3]胡琼.探讨信息化与传统会展业融合发展新趋势[J].才智，2013（32）：308-309.

作者简介：1.王 东（1981-），男，汉族，重庆人，硕士，重庆文理学院，助理实验师，主要从事会展经济与管理、计算机应用研究。

2.陈云妮（1980-），女，满族，宁夏中卫人，硕士，重庆文理学院，讲师，主要从事会展经济与管理、企业管理研究。