邓晓蕾

如果告诉你，未来办公室消失了，上班族不再需要上班、下班、出差……你会不会说，这是天方夜谭。

近日，OA领导厂商泛微在移动办公体验大会上就推出了可以让办公室消失的产品——泛微智能助理“小e”，可以让每位员工都能拥有的一位24小时服务的智能助理。

泛微副总裁韦韶军解释了语音智能办公助手的原理和实现路径：企业中每一个人、客户、代理商和合作伙伴的数据都在OA系统中，企业运作过程中的所有知识文档都沉淀在OA中，另外OA通过集成把ERP、CRM和财务软件的数据都采集过来，而且OA中还沉淀着各种会议、日程、文档、任务、计划、聊天记录、工作问答等数据信息，借助成熟的AI算法构架起一个具有自我学习能力的机器人“小e”，然后把OA中沉淀的数据持续向“小e”喂养和调教，这样“小e”就具有了知道组织方方面面信息的能力，能够成为组织内部每一位成员的智能助理，而且可以让每一位员工都像老板一样都拥有一位助理，并且是一位7×24小时在线服务的智能助理。

人工智能技术为OA带來了一个全新的面貌。同样VR技术也将改变OA的未来，通过VR技术改造的OA为组织带来真正的远程协助办公，未来组织的物理状态与网络虚拟空间将高度融合。这就意味着传统意义的办公室将不再成为必须的场所，人和人之间、组织和组织之间的连接将跨越时空的界限。

韦韶军表示：“OA将被彻底打造为一个企业级的共享开发平台、一个远程协同办公的智能化办公室。作为企业员工和领导者的智能助理，OA将满足他们的各种办公需求，最终让实体办公室消失在技术的创新历程中。而在这个进程中，泛微将担任重要的角色。 ”

是的，这是OA的未来。不由让人感慨：原来OA还可以这样做！

想起十年前的OA，只是一个组织内部的论坛，收发邮件，看看新闻和公告，基本上是一个可有可无的内网摆设。

今天的OA，已经成为内部信息的入口，以组织权限为中心，以流程为血脉，以知识库为容器，通过门户集成技术把第三方异构系统（ERP/CRM/HRM等）集成在一起，让员工、代理商和供应商在同一个平台上实现业务协同，成为内外商务移动工作的平台。

技术在发展，OA在进化。

OA本身有天然的入口属性。泛微的OA产品就是一个“统一组织、统一消息、统一应用、统一搜索、统一报表”的移动办公门户平台，包含了组织权限、流程引擎、建模引擎、集成引擎、内容引擎、搜索引擎等多个系统引擎，具有强大的灵活性和可延展性。泛微的OA已然成了一个企业运营管控平台和信息化的集成平台，通过移动化融入到员工每一天的工作中。OA已是全员信息化平台，是员工和领导用得最多的信息系统。

泛微北方大区总经理关大友表示：“OA的高速发展推动重构移动门户。泛微是一个智能的内外协同门户平台，可以打通组织内部和外部的资源。能渗透到业务的OA，是全员包括领导用得最多的信息系统，在企业信息化中成为一个重要角色。比如，在大型集团化企业中，泛微可以为他们构建供应商门户，厂商的招标信息和供应商的竞标可以自动对接起来，一旦完成就自动进入生产流程，效率和效益的提升非常明显。”

韦韶军表示：“对于企业来说，最重要的是解决企业的痛点和难点，而不仅仅是解决企业表层的问题，比如发消息、传文档等简单应用。真正企业的痛点可能是涉及企业深层次的业务管理问题，这就要求我们解决企业非常痛的问题，帮助它创造价值。真正给企业带来一定的价值，这才是我们产品存在的意义。”

泛微作为一家OA软件企业，一直专注于提供好用的协同OA软件。在移动互联高速发展的时代，泛微将加大在移动应用上的投入。在移动应用的深度上，不再停留在简单的发图片、文档，而是切入到企业的管理应用，以及业务应用场景中。在移动应用的广度上，泛微覆盖了不同类型的企业，以及不同行业的需求。

在产品创新上，泛微构建了协同行业完整的产品线，把OA产品命名为e-cology（电子生态），意在为每一个组织建立起一个具有自我适应、自我更新能力的电子生态体系，同时打造移动应用平台e-mobile，并以此为基础推出小微企业在线公有云平台e-teams、中型企业私有云平台e-office和e-cology大型企业私有云部署平台。

泛微是协同OA领域首家主板上市的公司。未来，泛微将人工智能这项技术与OA相结合，除了实现自动化的工作流以实现企业管理以外，更重要的价值在于，基于机器学习与大数据分析为用户提供更为智能化的决策引导，从而帮助企业提高运营效率，在激烈的市场竞争中稳步前进。