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做一个懂领导艺术的领导者

2017-06-07史阳全健

办公室业务 2017年3期
关键词:选人短板领导者

史阳 全健

领导需要艺术。作为领导者我们需要也必须要做一个懂领导艺术的领导者,而且要把这种艺术熟练运用到日常领导活动中。我认为,懂领导艺术的领导者,必然具有以下五个方面的素质。

一、全面准确看待问题

“领导就是解决问题的。”这一说法可能不太准确,但是非常形象地说明了解决问题在领导过程中的重要性。想要妥善圆满地解决问题,就必须要全面准确地看待问题。

(一)换种模式看问题。当一个问题呈现在我们面前时,我们每一个人都会有自己的方式去看待它。这种方式最终会固定成为一种思维模式,之后无论面对什么样的问题,我们都会用这一种方式去看待。或许能够看到问题的本质,或许不能。当我们不能够找寻到问题的矛盾根源时,换一种模式,可能就是另一番风景。所以,我们要“独辟蹊径”,换一种思维模式,去寻找真正的“答案”。

(二)拨开表象看问题。每一个问题,都会留有一定的痕迹让我们去观察、去探索。有时候,有一些痕迹会被其他事物所掩盖。或许大部分人都只看到表面,得出了一致的结论。但这样的结论未必就是准确的。作为领导者,必须要见他人所未见、想他人所未想。不要为表像所迷惑,要善于拨开迷雾,寻找蛛丝马迹,从而得到正确的认识,为问题的解决打下坚实的基础。

二、科学精准进行决策

决策,是为达成预定目标而进行方案选择的过程,直白地讲,就是领导者告诉下属该做什么事。决策的过程,就是体现领导艺术的过程。这个过程中,领导者必须要看得比其他人更远,能够看得到未来;必须要算清楚别人算不清的帐,算得清风险收益比。

(一)科学制定决策。决策的思维过程,是一个从大到小的过程,首先,是要考虑目的,为什么要做这件事?是不是值得做?其次,就是考虑方法,怎么做?谁来做?最后,就是考虑保险措施,可能会遇到哪些困难问题?怎么补救?在这个过程中,最重要的就是确定目的,目的一旦确定,其他的就只是方法问题了。

(二)慎重调整决策。每一个决策都不是一成不变的,都是需要根据实际情况,在执行的过程中进行不断调整的。但调整决策的顺序,就与决策相反,是要从小到大进行改变。这里讲的调整,不是指随意的改变。任何决策一旦作出,就必须要坚定不移地执行。即便在实施过程中出现了未曾预想到的新情况新问题,也不能轻易改变。但是,如果这些新情况、新问题影响到决策的基础,也就是行动的目的时,就必须要进行调整。这个调整的过程遵循的原则就是“最低风险”,具体的做法就是先微调、再中调,避免大调。最重要的就是,如果事实证明决策是错误的,那就必须要果断地放弃。否则,当断不断,反受其乱。

三、真正达到知人善用

所有的工作都是人来做的。认清问题本质,定下决策,就需要人来执行决策了。工作由谁负责,由谁具体执行,这些问题都涉及到选人用人的问题。

选人方面,首先要做到的是识人知人。一是要用辩证的眼光看人。每一个人都有优点和缺点,我们不能因为优点而否认缺点的存在,更不能因为缺点而否认一名同志。作为一名领导者,要能够正确认识自己部属的长处短板,用其特长,补其短板。二是要用历史的眼光看人。看人主要是通过其行为来观察,不仅仅只是看当前的行为,更要看以前的行为,两方面对照起来,才能得到准确的认识。三是要用发展的眼光看人。世间万物都是在发展变化的,人也不例外。因而,我们不能用一成不变的眼光去看人,不因一时的表现而形成对某人的“结论”。只有这样,才能真正做到“知人”。

用人方面,就是要在合适的时间,把合适的人放到合适的岗位上。一是要人事相符。每一个人都有自己的能力特长,也有自己的能力短板。每一件事的完成,都需要做事的人具有一定的能力素质。因而,作为领导者,必须了解所做的事需要的能力,然后把具有这种能力的人放到岗位上。这样,既有助于部属能力的发挥,又有助于工作的完成。二是要人时相符。并不是任何一个具有干事所需能力的人都能干好事的,在一个时间段内,可能这个人能够干好这件事,但换一个时间段,可能就干不好。这在很大程度上是因为人的心态会随着时间的变化而发生变化。因而,作为领导者,一定要准确了解人员,在合适的时间让其做合适的事。三是要人人相符。做一件事,并不是只需要一個人,而是要很多人的协作。人与人之间的协作,也是有一定条件的。甲和乙能够良好协作,但不一定能够和丙之间协作。因而,领导要准确配备人员,确保人员之间能够良好协作,取得最大效益。只有如此,才能够达到“善用”。同时,在选人用人的过程中,还要注意做到洞察人性、深入人心,灵活应用“动之以情”“晓之以理”。

总之,一个深知领导艺术的领导者,在领导活动中能够科学有效、慎思笃行,而且能够取得一般领导者无法取得的工作成就。

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