于小川+++李国强

摘 要：人力资源管理信息化建设是一个系统工程，随着人力资源在组织发展和竞争优势中的关键作用越来越突出，也随着信息技术的发展，人力资源管理信息化的全新管理模式也将成为发展必然。医院人力资源信息化建设涉及到各个领域，需要落实好各项政策，全面优化人力资源管理方案，提升医院人力资源信息化管理水平，对医院优化人力资源管理策略，提高人力资源管理效率具有重要的意义。

关键词：医院 人力资源 信息化 建设

医院在发展过程中需要从教学、医疗、康复、科研、预防、保健等方面采取措施，才能发挥医院综合性信息管理的作用。医院在新的形势下需要合理配置人力资源，按照医疗绩效的基本原则，积极稳妥的优化各项人力资源，形成强大的团队，从而发挥人力资源的效能作用，提高人力资源管理的信息化水平，为医院全面发展创造良好的信息平台。

一、医院建立人力资源信息管理系统的必要性

医院作为一个知识密集型组织，在以往的竞争中过于重视医疗、科研水平，而往往忽视了医院管理水平的提高。但随着网络数字化时代的到来，公立医院的竞争力也不再趋于单一，对医院管理水平也提出了更高的要求。而医院管理其本质是一个庞大的系统，由若干个既相互关联又相互区别的要素组成，人力资源作为贯穿其中的根本要素，占据了主导的地位。但目前，很多公立医院的人力资源管理仍然处在传统的静态档案式管理阶段，统计报表、薪酬工资、人事考勤等工作仍在进行简单的手工操作，同时和其他部门的数据过于独立，导致数据之间存在偏差，给工作带来了隐患。此外，伴随着医院规模的不断扩大，员工数量的不断增长，事务性的工作也水涨船高，人事工作人员被占去了大量的时间，因此急需引进新的管理系统，以弥补传统这方面的不足。

二、医院信息化人力资源管理的现状

医院信息化建设要得以迅速发展，必须有一批从事这一工作的专业技术人才，特别是既懂IT、又懂医学知识及医院管理的复合型人才。如果信息化人员对医院的管理没有一定深度的认识，建设出来的信息化项目很可能不能满足医院信息化应用及管理需求。但是，医院信息化人力资源管理现状却令人堪忧。

医院需要的“复合型”信息化人才少之又少，现有的专业技术人才无论在数量上还是在质量上都难以满足要求。即使是医学信息管理专业培养出来的学生也因课程与实际应用脱节，缺乏实战经验，离医院信息职业化要求相差甚远；而医院信息化工作对从业人员要求素质高、工作量大、技术难度系数大，再加上由于医院缺乏资金投入，信息技术人员收入偏低等原因，也难以吸引相关的优才和专才。从另一方面看，医院信息化人力资源缺乏规范、有效管理，信息部门作为医院战略管理的重要部门，但部门级别和受重视程度却较低。医院信息中心岗位设置和人员配置缺乏相应的行业规范或指导，通常只注重对信息化人力资源的使用，而不注重信息化人才的培养和提高，没有激励政策，信息化人才受发展空间的限制，信息化人才的技术发展也受到约束和限制。再者，医院受体制和编制约束，难以创新用人机制，医院“一把手”对信息化建设的认识不深入，导致负责医院信息化建设的信息部门主管往往不具有专业管理知识，不具备科学规划和实施、执行医院战略、整合信息资源的能力，无法优化信息化人才结构和提高人才素质，人才培养机制相对滞后，人才储备严重不足。

三、医院人力資源管理信息化建设途径

3.1转变传统管理观念，树立现代化管理观念

医院人力资源管理施行信息化管理首先要做到的是转变管理者的管理观念，树立现代化管理观念，不再是过去单纯的招聘新人才，辞退不适合医院工作的人员，现在的管理观念是开发潜在的人才，合理配置人员，将人员的优点发挥出来。

3.2加强对人力资源信息化管理人才队伍的建设

医院为能够增强其在社会上的竞争力需要建立一个团结力强，员工综合素质高的团队，工作人员能熟练掌握各种仪器使用技巧，如果医院的员工不能操作其涉及到的设备或者基础设备将会造成资源浪费，如能合理使用医院设备能提高疾病诊断几率，提高治疗效率，间接提高医院的知名度，推动医院发展。

3.3建立信息化人才招聘体系

以往人力资源管理部门使用媒体发布招聘信息，应聘者经过层层选拔获得就业机会，但是这种招聘信息扩散范围有限，利用信息网络发布招聘信息，信息扩散速度快，成本低，能引进更多优秀人才，提高医院员工的整体素质，提高医院人力资源管理信息化建设速度。

3.4医院人力资源管理信息化建设中的绩效管理和薪酬福利

人力资源管理中的核心部分是薪酬管理，这也是吸引人才的一部分原因，科学的薪酬福利和绩效方案，根据员工工作贡献多少分配福利，能提高员工工作动力和医院的经济效益。通过对医院绩效管理和薪酬福利的信息化管理，不但可以有效提高人力资源部门相关工作的效率，也能促进医院在绩效管理和薪酬福利方面的公平性和准确性。

总之，建立完善的信息化人力资源管理系统，一方面可以提高人力资源管理工作效率，另一方面规范人力资源管理业务流程，统一人力资源数据结构标准。与此同时，也可以为上级领导机构的人事部门提供数据统计和决策支持，为医院员工提供增值服务。总的来说，建立医院人力资源管理系统是适应行业新管理体制的需要，它可以更好地体现出人才的价值，对人才合理配置，实行绩效原则，进行优化组合，形成强大的团队合力，使医院拥有更大的竞争力。

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