孙颖坤

摘 要 信息化建设是提升企业技术水平和管理水平，促进管理创新，提高工作效率增加经营效益的重要途径。在大数据建设时代的背景下，建筑企业需要树立创新意识，改进信息管理模式，建设并综合运用信息化系统。通过对企业信息化内涵的分析，指出一些制约企业信息化发展的因素，提出一套企业信息化建设的策略。

关键词 企业 信息化 发展 策略

当前，我国已从信息化建设时代跨入大数据建设时代。从《国家信息化发展战略纲要》中提到“信息资源开发利用不够，信息化在促进经济发展，服务国家整体战略布局中的潜能还没有充分释放”等内容中可以看出，信息化进程中依然有一系列亟待解决的问题，而大数据技术将是进一步深化信息化的手段，甚至是从理念上颠覆传统信息化的过程。作为企业，当前要务是尽快建立完善企业信息化平台，只有提升企业信息化水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此，如何建立并利用现代化信息技术提高企业生产效率和管理效率，已成为迫在眉睫的问题，为迎接大数据时代的到来必须做好信息化基础管理工作。就建筑企业加强信息化建设的深远意义和实施策略做如下探索。

一、企业信息化的基本含义及作用

企业信息化是信息化技术在企业管理方面的应用，可以理解成一个企业应用信息技术深入开发和应用信息资源于企业实践的一个动态过程，即借助计算机、通信和互联网为核心的信息手段整合企业现有的生产、经营、管理，及时为企业的战略决策提供准确有效的数据信息。通过将企业的经营及管理流程在线实现，使企业管理层可以在线获得完整准确的信息并迅速做出决策，从而提高企业的劳动生产率和提升企业的核心竞争力。

建筑企业信息化主要表现在以下几个层面：一是企业生产，即在生产过程中广泛运用CAD、BIM、intranet等信息技术，实现生产自动化；二是管理，指用信息技术对生产经营、安全、成本、人力资源、财务等数据进行处理，实现管理信息化，此过程是最基本的、大量的数据信息化过程。三是经营，即建立辅助的管理、决策系统，如办公自动化OA系统、成本管理信息系统、物资管理系统、设备管理系统、安全质量系统、营销管理系统、财务管理系统等，这是更高层次的信息化。

二、加强企业信息化建设的深远意义

通过对信息的全面掌握和及时分析处理，促进企业组织结构优化，提高快速反应能力，有效降低企业成本，提高企业的市场把握能力，加快产品和技术创新，促进企业提高管理水平，提高企业决策的科学性和正确性，提升企业人力资源素质，促进企业与时俱进和健康稳步发展。

三、企业信息化管理现状及存在的问题

（一）企业信息化建设缺乏统筹规划和设计

就目前企业信息化建设现状而言，部分系统在逐步建立信息化平台。如：财务管理系统、成本管理系统、物资管理系统、设备管理系统、安全隐患排查系统。这些部门即便建立了部分信息管理，但基本上也只是孤立和片面的，只是系统管理的一部分，还不能称之为信息化系统管理，系统与系统之间也是独立运行的，从整个企业层面还未建立起整合的共享平台。部分系统还没有建立起信息化平台，企业的信息化建设差距还十分巨大，企业信息化建设亟待提升，整合、共享、利用和信息升值。

（二）对信息化认识不到位，专业人才严重缺乏

由于国内建筑企业多数是有几十年历史的国有企业，长久的工作模式、管理模式对其管理者造成了固有的思维模式，认为企业只要做好生产、经营等核心业务即可，对企业的信息化建设重视不够，缺乏信息化专业人才或对信息化知识缺少培训，企业员工对信息化的认识也是停留在利用计算机进行文件处理、制图、沟通交流等简单的数据处理层面。缺乏运用信息化技术全面提升企业管理水平和核心竞争力的认识。

（三）信息化管理水平较低，还停留在初级阶段

目前企业的信息化管理，基本停留在各个信息系统独立、只能实现基本的信息录入和存储的层面，信息技术应用水平较低，“信息孤岛”现象严重，对于管理者需要梳理传统的管理方式，融入新的管理方式及管理理念，加强新的管理方式的执行力度，但是信息化是一个不能直接体现经济效益的工作，使企业管理者很难大力推进企业的信息化建设。

（四）软硬件投入不能满足信息化建设的要求

信息化基础建设，包括硬件设备（计算机、服务器及辅助设备）、软件系统（各类信息管理系统、办公辅助软件）及人员的基本培训，动辄上百万的投入使得企业不愿意投入更多的资金在企业信息化上，从而制约了企业的长远发展。

四、企业信息化建设的实施策略

应按照“一个企业、一个内网、一个数据处理中心”的框架，构建一个安全的覆盖全企业各部门至各基层单位的数据共享、流程同步、综合性信息化办公处理基础网络平台。

企业信息化建设遵循的策略，就是目标定位上的策略。即信息化一定要总体规划，分步实施，否则做出来的东西就是“四不像”，既不能为企业的发展带来好处，也不能为企业的增长创造条件，可能最后就造成资源的极大浪费。

（一）企业高层应当高度重视企业信息化建设

企業信息化应当作为企业的一项战略性工程，需要高层人员的支持，包括各系统部门主管，他们是工作的设计者、变革的支持者和团队学习的教育者。企业信息化的实施，不可避免地冲击现行管理体制中不符合科学管理规律的作风和习惯，容易导致冲突。因此，如果没有高层行政上的强有力支持，没有高层人员的积极参与，企业信息化建设将会成为一句空话。

（二）加大投入并做好企业信息化基础设施建设

古话说：“工欲成其事，必先利其器”，必要的软硬件投入是信息化建设的必要条件，要在信息化建设的统筹规划和调研基础上，购置适用的软硬件设备设施，包括引进信息化管理的专业人员。否则，信息化建设就是一句空话。企业信息化基础设施要根据企业当前业务及可预见的发展趋势，根据信息采集、处理、存储和流通的要求，选购和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等组成的环境。这需要认识上的提高，即由单纯的选型、买设备，提高到建立性能价格比合算的企业信息基础设施，这是实施企业信息化的最根本条件。建设企业信息网络，在原有企业局域网的基础上，用Internet技术改造成外联网和公司内部网络，这是企业信息化的基础。

（三）要有层次的逐步实施企业信息化

首先是建立并完善企业的局域网系统建设，并以此为依托逐步构建企业的广域网系统，实现企业用户间的互联互通。同时逐步开发应用各类信息系统，保证各类业务信息传递、审批、查询、汇总等的处理与交流畅通无阻，从而为管理、决策的信息化奠定基础。

其次是建立并转换企业各部门业务系统，清理与改造现有单机使用的业务系统，采取开发数据接口程序及修改应用软件系统等方法消除“信息孤岛”，以“系统资源大整合、数据大集中、信息高共享”为原则，整合各业务系统的信息资源以实现协同化办公。协同化办公的重点是解决人员间的协同，明确过程中的人员职责和活动准则，缩短沟通的时间，避免重复的工作及浪费，為企业构建一个将“信息”与“管理”紧密集成的，真正意义上的协同管理平台。

再次是企业信息化是一项系统工程，各部门是本业务信息化的责任主体。要使企业各项管理业务尽快实现信息化，各部门必须认真整理需求、做好应用规划。同时要加强各系统管理上下级、业务之间的沟通与协调，以保证信息系统功能完整、切合实际。

（四）制订信息化管理制度，做好信息组织工作

企业有关部门应制订出行之有效的信息化管理制度，作为企业信息化建设的基本保障，做到制度管人，有理可依。说到信息，就不能不提到数据，数据涉及企业的内外资源及企业进行管理监督工作的各项标准，它不仅包括企业最基础的业务信息，还包括进行管理监督所必需的能源、工时、材料等耗用的费用开支及预算数据，应该对数据高度重视，实现对数据的规范化管理。信息资源是企业最重要的资源之一，全面分析企业各类信息资源并优化组合，建立信息资源管理的基础标准，从而保证标准化、规范化的组织好信息，是信息资源管理的最基本工作。

（五）建立外部资源的管理信息系统

企业在强化内部管理的基础上，要重视使用外部资源的管理信息系统，密切与地方、业主、供应商等之间的联系，跟踪客户和供应商信息，实现企业与政府、客户、供应商之间的供应链管理、客户链管理的信息化，从而使企业的信息化管理真正为企业创造价值，

（六）开展信息化教育，提高全体员工意识

信息化建设与应用是需要全体员工积极参与的一项系统工程，企业的各级人员都是信息系统的最终用户，人员素质直接决定着信息系统建设与应用的成败和使用效率的高低。必须有计划地组织开展全员信息化教育、培训，提高企业全员信息化认识水平和开发使用集成化信息系统的积极性、主动性。并通过对系统开发人员与系统使用人员的培训，提高全员的义务和管理水平，增加对企业的认识程度和责任感，提高其对自身在工作中自我价值的承认。

（七）要高度重视信息安全保障体系建设

随着信息技术的发展，企业的业务模式均离不开信息系统的支持，企业的业务在新的电子化模式下如何得到有效安全保障，特别是如何保障系统运行安全与信息安全，已经成为企业内部管理的重要任务之一。信息安全已经从部署防火墙、防病毒软件等单一的技术手段，发展到建立整体化的信息安全保障体系，因此信息化安全保障体系的规划和建设就尤为重要。

总之，建筑企业是一个特殊的行业，也是推进信息化建设的重点领域之一，同时又具有高度的不确定性等特点，目前的信息化技术应用范围还比较窄，决定了建筑企业的信息化是一项复杂的系统工程，在加大对信息化投资的同时要更加注重信息化建设和应用策略，充分利用社会资源、利用信息技术，实现建筑企业的信息化，提升建筑企业管理水平和核心竞争力。

（作者单位为中铁隧道集团第五建筑有限公司）

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