王晴岚

摘要：随着信息技术的快速发展，其已经进入到各行各业之中，为人们的生活和工作带来了极大的便捷。近年来，“互联网+”已经开始逐渐进入人们的视野。本研究以跨境电商为例，首先对跨境电商生态构建存在的具体问题进行分析，然后提出了“互联网+”视闽下的跨境电商生态圈构建的具体措施，旨在为跨境电商生态圈构建提供切实可行的依据与参考。

关键词：互联网+；跨境电商；生态圈构建

引言

近年來，“互联网+”技术已经开始逐渐走进人们的生活，在很多领域均有所应用，其中跨境电商生态圈建设中的应用也比较广泛。网络既具有全球性，又具有松散性方面的特点。所以说，基于信息技术的跨境电子商务也具有全球性以及宽泛性两个方面的特征。目前，已经有很多企业开始关注运用“互联网+”技术在跨境电商生态圈构建之中的应用，经实践研究证实：该技术的应用效果非常理想。不仅能够提升企业的整体竞争实力，而且也使得跨境电商企业内部的经营与管理理念得到了深化地改革与提升。由此可见，应该加快“互联网+”技术在跨境电商生态圈构建之中的应用研究，旨在构建一套科学、规范的跨境电商生态体系。

一、当前时期下跨境电商生态圈构建存在的突出问题分析

1.运营人才严重匮乏

跨境电商的发展与企业自身的运营是分不开的，而企业的高效运营又与人才的吸收及培养是紧密相关的，然而实践表明：目前跨境电商缺乏大量的实用型人才。针对跨境电商主要集中在进出口行业，所以说对专业化人才的要求非常高，不仅要求企业吸纳精通外语及法律相关知识等方面的人才，尽可能降低企业运营过程中可能发生的问题的发生风险，而且还需要大量地吸纳综合素质较高的人才，精通跨境电商以及跨境物流等方面的运营人才，促使跨境电商企业快速、高效发展。

2.实际操作方面存在的问题

在构建跨境电商生态圈的实际操作过程中，往往存在着诸多方面的突出问题，具体而言，主要包括如下两个方面的突出问题：

（1）交易存在一定的不合法性

电子商务自身所具有的网络特性直接使其同时具有虚拟性的特征，由于外汇监管部分不能很好地对跨境电子商务交易之中的各种活动按照一定的顺序对其进行审核，所以实际交易活动过程中，其真实性以及资金流动的合法性很难进行有效地审核，那么这就为境内外不法分子提供了可趁的机会，造成跨境电商交易活动中资金流的不顺畅或者不合法。

（2）国际收支申报不同步

电子商务以信息技术作为根本依托，其中资金流动需要以电子支付作为基本平台实施跨境资金流动，一般条件下，支付平台完成整个交易资金清算过程时间方面需要一周的时间，加上不同地区或者国家存在一定的时差，从而使得国际收支申报出现不同步的情况，不仅在很大程度上加大了外汇部门监管的难度，而且也对交易主体办理跨境资金有关收付款的申报造成极大的不良影响。

二、“互联网+”视角下的跨境电商生态圈的构建措施

基于如上几个方面的问题，现将提出“互联网+”视阈下的跨境电商生态圈的构建策略：

1.企业运营方面

跨境电商在继承传统运营方式的条件下不断进行改革与创新，一改以往追求规模效益为主要内容的运营目标，不断推动运营方法及理念的创新，采用基于电子信息技术手段的、与跨境电商发展相匹配的，且以进出口为主的轻资产运营模式。一方面，应该坚持“人才资源是第一资源”的基本原则，人力资本投资才是促使经济快速发展与增长的一个重要使动因素。跨境电商企业应该注重加大对人才的培养力度，不断对人力资源进行优化配置与整合，如：设置奖励性的考核制度、提高职工的薪资等，分配方式多元化，并定期组织相关人才参加业务培训等，从而提升企业的整体竞争力以及提高工作人员的整体素质。另外，为了更好地与国际市场新现状相适应，跨境企业应该注重加强商品品质以及服务水准的提升，在全球气候日益变暖以及污染加剧的条件下，跨境电商应该严格按照国际各项生态标准，积极塑造绿色品牌形象，与国际化接轨，使其具有国际大品牌的特色，从而大大提升了自己品牌的国际影响力以及竞争力。

2.管理政策方面

首先做到的一件事情就是对跨境电子商务交易对象以及交易范围加以明确规定，如：首先对常规性的项目加以明确，然后再明显资本性的项目；先出口，后进口；先货物交易，后虚拟交易。交易顺序很好地明确了，就能够确保跨境电子商务的各项交易活动能够正常、有序以及高效地开展。其次，基于跨境电子商务主体进行深入地研究，构建跨境电子商务主体以及进出口支付机构资格等级与市场准入制度等，不仅要构建跨境电子商务主体资格登记制度，要求从事跨境电子商务的境内主体务必在外汇局办理相关信息等级，而且还要构建跨境支付业务准入机制，对于符合条件的机构应该鼓励其进入市场。最后，结合当前我国跨境电商的基本现状，出台相关优惠政策以及制度，不仅要对跨境电商进行鼓励与扶持，而且还应该制定规范跨境电商的运营机制。

三、结语

综上所述，“互联网+”时代的到来，为跨境电商生态圈的构建带来了巨大的机遇与挑战，对于跨境电商企业而言，应该乘势追击，加强信息技术的应用程度，解决跨境电商生态构建过程中存在的各种突出问题，最终使得跨境电商生态圈又好又快发展。