王名明

[摘要]游乐设施作为一种供游客游玩的特种设备，其维护和管理的好坏，直接影响到游客的生命安全。将基于RFID技术的维护及管理辅助系统应用于游乐设备的日常维护和管理中，对游乐设施的安全运行具有重大的意义。其可为操作、管理人员提供客观并准确的数据，从而实现游乐设施的精准维护和高效管理。

[关键词]游乐设施；RFID技术；应用展望

0引言

随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们对游乐活动的需求越来越大，为了满足这种需求，目前中型以上的游乐园达到500多家，新型游乐设施更是不断地吸引人们的眼球。但在游乐行业快速发展的同时，为了利益的最大化，其中间对设施的管理和维护保养却被一些经营者缺乏重视。即使重视了也缺乏有效、可靠的管理与监督，忙于事后救火，忽视了平常的落实。所以急需一套可易于管理又能便于维护及监督的系统，帮忙梳理这方面的工作，提高工作效率。而最近几年RFID技术的出现，可使用RFID电子标签记录游乐设施及其备件的信息资料、检验、维修改造记录等等，对游乐设施的维护和管理带来了广阔的应用前景，

1RFID技术

RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即射频识别，俗称电子标签。RFID是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动设备目标对象并可获取相关的数据，识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境。其具有读取方便快捷、数据容量大、标签数据可动态更改、更好的安全性、识别速度快、使用寿命长，应用范围广、动态实时通信的优势。工作原理主要是，当标签进入磁场后，接收到解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的信息，解读器读取信息后解码，发送到信息系统中心进行相关数据处理，处理结果可实时反馈到解读器中。

2传统的维护及管理模式

目前大多游乐园对游乐设施的维护还停留在“人盯”的状态，尽管设施都有各种维护流程、要求，但一些维护操作若反馈不及时。或某些员工责任心不足、维护不到位等，这些人的不确定因素太多，导致设施维护过于主观化，为了尽量避免这种情况的出现，企业需投入大量的人力物力去监督实施，而效果却不见得十分满意。

而游乐设施的管理，则过多依赖于“经验”管理，这些经验往往会因为管理者的更换而得不到传承。如一些设施的故障、处理方法没有有效形成信息共享和沉淀，导致不熟悉的人员得不到快速处理，设施的各种备件、零件由于数量少、种类多、不通用，导致记录困难，不可快速监控备件状态，甚至出现无备件可用的尴尬局面。

3RFID的维护及管理模式

基于RFID技术的游乐设施维护及管理辅助系统，结合软硬件平台，可实现游乐设施的精准维护和高效管理。

以下以RFID标签应用于一台大型游乐设施的维护为例，进行探讨。

每台游乐设施的配置一个唯一的RFID标签，用于查询该设施所以的安全管理和技术档案信息，通过手持设备读取RFID标签，信息系统中心发生相关信息到手持设备上，即可获得该设施如注册登记证、验收检验报告、应急演练制度等等信息，即方便了政府监督部门的查看，也提高了定期检验的效率。

由于大型游乐设施通常需要两人或以上进行维护，故按照同一时间，一个区域。一人的工作量确定好维护内容。把该区域的维护内容与该区域唯一的RFID标签关联，该层级的信息读取，仅限于维护操作和历史故障的信息。维护员按照规定的时间段，到底现场维护，并读取该RFID标签，在手持设备上录入维护记录，即可完成维护操作。除了维护明细，还可查看操作方法、标准、甚至可观看录入好的操作视频。全方位的指导维护员进行操作，可有效的避免维护不到位等现象。由于该系统还持有监督功能，比如记录数值偏离标准范围了，系统会提醒维护员进行全面检查，直到上一级管理者确认，方可进行关闭该区域的维护。

该维护辅助系统的简易工作流程如下：

首先把设施所规定的维护操作内容录入信息系统中心，其可编辑所需日期、时间、工作列表和内容。然后规定何时、哪个组别进行维护。所规定的维护操作内容可由有权限的管理者录入、更新，以保证内容的准确性、合理性和可行性。

然后维护员通过其个人的手持设备，读取该设施上某个区域的电子标签，通过无线移动网络读取信息系统中心的该设施、该区域的维护资料。维护员通过手持设备上的信息指引，完成实际维护操作后，即需填写、记录好相关维护信息，最后把维护完毕信息发送给信息系统中心，系统就会表示该区域的维护工作完成。

待维护员完成当日的全部维护完成后，可回到办公区登录信息系统中心，打印当日的维护记录并进行存檔。该系统实施后，可准确的指导维护员进行操作，并准确记录维护信息，为后续调查和分析做出重要依据。

使用RFID技术除了方便设施维护外，还可充分应用于游乐设施的管理中。第一，可集中管理游乐设施的各类资料和信息，并可制定相应标准，按要求进行录入。即可形成游乐园自身的管理体系。即进行了自我完善，也方便了政府监督部门的检查审核。更重要的是可以把一些不符合规范的游乐场进行快速鉴别和有效监控。第二，确保检验检查的及时性，作为特种设备之一，其本身及附属安全设备需要定期进行检验和校验，而目前仅仅靠文档台账和铭牌信息的判断，必定存在疏漏。采用RFID技术对需检验、校验的设备进行管理，可定期发送预计检验日期给管理者，防止因过期设备的使用，带来的安全隐患。第三，游乐设施作为商用设备，必定会配置许多备件，而条件的种类繁多，如何定期采购、定时保养、盘点库存，给设施的管理者带来了很繁琐的工作量，但又该工作又至关重要。RFID对这里的备件管理带来了福音，由于其采用射频技术，管理者只需要手持阅读设备，可方便获取备件的状态信息。第四。对设施的故障信息可进行汇总分析，以便维护人员的排查和整改。第五，提高员工的责任心，把维护操作的工作内容录入系统的同时还要对具体的操作人员进行记录，为后续的事故和操作带来了可追溯性。

4结束语

RFID作为自动识别技术的一种，由于其具有独特的优势，已经广泛应用于各类管理系统中。而游乐设施的特殊性，使用RFID技术巧好弥补了游乐设施的维护和管理上的短板。可能前期的信息收集和录入会存在困难，但只要经过多次PDCA循环，不断的自我完善，必定会把游乐设施的维护和管理做的越来越好，从而提高设施的运行可靠率，为游客提供愉快游乐的安全保障。

[责任编辑：杨玉洁]