王晓华

摘要：科学技术的发展让通信事业得到了很大的进步，使人们即便在不面对面的情况下也能实现交流与沟通。通过有线电话、移动电话等产品实现人与人之间的交际，给人们的生活带来了非常多的便利。而有线电话作为人们工作与生活的必备品，对其进行细致的检修和维护是非常有必要的，本文就将针对有线通信电话线路的检修和维护作一个简要的探讨。

关键词：有线通信；电话线路；检修；维护

科学技术的发展以及经济全球化的紧密化，使得我国的通信技术取得了快速的进步，使得我国通信事业得到了迅猛的发展。有线电话、无线电话、移动电话以及视频电视等作为人们日常生活信息交流和情感交流的基本工具，渗透在人们的日常生活的方方面面。而有线电话作为一种主要的通信设备，其主要是利用导电线来进行信息的传输，实现电讯号与声音的相互转换。有线电话与其他通信手段相比，其具有通话性能稳定、费用低廉以及使用较为方便的特点。既是现在的人们普遍习惯使用移动设备，但是有线电话在人们的日常生活中，特别是工作当中，仍具有不可替代的重要性。所以，为了确保有线电话的通信畅通性，线务维护人员需要对相关线路的维护工作。

一、有线电话线路常见的故障类型

（一）有线电话的故障断点

在有线线路长期使用过程中，难免会存在很多故障断点，这些故障断点的链接方式多用胶布予以包裹。但是，经过长期的外部环境作用，这些胶布会老化、会脱漏，导致斷点处的线路存在接触不良情况，甚至是直接断开。还有，由于有线线路的外皮长期处于外部环境当中，使得皮线发生氧化作用、老化作用以及锈蚀等问题，进而导致有线线路故障的发生。

（二）外部环境的物理作用导致线路的损坏

在长久的使用过程中，受外部环境的影响，或者是施工环境的影响，电路线缆或者是接线盒发生受潮或是内部进水现象，或者是在进行有线线路施工时，受人为因素的影响，电线电缆受到了物理损害，进而导致电线电缆的断线、短路以及绝缘不良等故障情况的发生。另外，由于有限电话机的危险或者手柄绳在使用过程被外界作用而发生接触不良现象，使得有线电话在通过过程中出现间断和杂音现象。还有，部分有线线路在拉动过程与外界有棱角的物质产生摩擦活动，导致线缆的线皮受损，或者是重物承压在电话线上，使得电线电缆出现断线、短路以及接触不良的故障。

二、对常见有线线路故障的解决途径

（一）针对线缆故障断点的解决办法

线缆在长久使用过程中难免对存在故障断点问题，这主要是由于断点接口处的胶布包裹时间过程，胶布老化、脱落，或者是由于电线电缆的皮质因长期暴露在外界环境中而受损导致的皮线的氧化、老化、锈蚀，最终导致电线电缆的断线。要想解决这一类线路故障，只能增强对线路的巡查次数，及时发现问题、解决问题，对长久老化的线路应定期更换新的电缆，避免线路老化带来的不良影响。

（二）对外部环境的物理作用导致线路损坏的有效预防措施

针对线路或接线盒因受潮和进水而导致的线路断线、短路以及绝缘不良等问题，维修人员可以将电线电缆或者接线盒放置在有遮挡物的干燥区域，以此避免雨水的浸泡和渗漏，对接头部分重新用胶布二次包裹加固。针对电线电缆在施工过程中的人为损坏，比如在施工过程将电话线路进行扭曲、交叉等，导致电线电缆暗伤、暗段，进而导致线路的断线、短路和绝缘不良现象的发生。维修人员针对这一些问题，应在铺设过程严格规范自己的操作，严格依照操作守则的标准来进行施工。而有线电话的使用用户在使用电话时也应该要注意，不要对话机进行硬拉强拽，应尽量避免将话机防止在有棱角的位置，也应尽量将地上的电话线放置在空旷而隐蔽的地方，不要将线路压在桌椅等重物之下。

三、强化有线线路检修、维护水平的有效措施

（一）打造一只高素质的维护团队

为了能有效提升我国有线通信电话的维护水平，通信单位应尽量组建起一只高素质的维护团队。这样，即便维护人员在对有线线路进行维护工作时面对了各种故障因素也能从容解决线路问题。也能及时发现隐蔽在电线电缆中的故障隐患，并对线路故障进行及时的排除、准确的保护。因此，通信单位应加强对有线线路维护人员的培训强度，对维护人员实施定期、定点的专业知识培训、维修技能强化，以此达到提升维修队伍综合素质的目的。通过对维修人员的专业知识培训，使得维修人员能掌握更多的通信知识和通信技术，并运用在工作实践当中，最终确保通信线路的稳定性和安全性。需要指出的是，通信单位也应加强对维修人员的安全操作意识，应尽量避免因错误操作导致的意外性设备损坏，或者是人身损害，在安全中保重维修工作的正常开展。

（二）及时收集各项与线路故障有关的信息并记录在案

在维修人员接到客户的故障报告之后，首先应尽量收集与线路故障有关的各项信息，仔细听取客户反应的各种故障情况，问清楚故障产生后的具体现象，依据自身的工作经验对该故障报修进行初步的案情估算，并确定线路的故障的具体位置，为后期的线路维修提供可靠的信息依据。在进行有线线路故障维修时，维修人员首先应查听话机是否有通信信号，如果有信号则应该是话机的故障，如果没有则就应该是线路的问题了。在维修过程中，维修人员应就将各项信息详细登记在案，方便维修人员进行经验累积，也可以为单位的后期培训提供第一手的研究资料。

（三）建立完善的线路维修应急预案

要想有效提升有线通信电话线路的维修水平，首先就必须建立起完善的线路维修应急预案，做好有线电话线路维护检修工作的必要前期工作。要求线路维护人员定期、定点的对线路进行巡查，及时发现线路中隐藏的故障和问题；其次，还应建立起相应的突发事件应急预案，在电线电缆遭受自然灾害等突发性的、不可抗力的事故时，要求维修人员应随时待命、及时依据预案的规定来对有线线路进行及时的维修，保障居民的通信安全和畅通。

结论

综上所述，在有线线路运行过程中，经常会由于各种各样的原因而导致线路出现故障。针对这些故障，通信单位应及时、尽早的安排维修人员予以维护，以此保证居民的通信畅通性和安全性。在这个过程中，维修人员应及时采取切实有效的措施来排除在有线电线中的安全隐患，需要检修人员在日常工作中积极累积相关的维修经验，强化自身的专业技能，进而提升自己对有线通信电缆的维护水平，为通信用户提供最为优质的服务。

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