韩 静

（吉林建筑大学城建学院，吉林长春130114）

非英语专业大学生英语学习焦虑研究

韩 静

（吉林建筑大学城建学院，吉林长春130114）

为了适应我国高等教育改革的要求，包括非英语专业在内的大学英语教学研究由注重教师如何教转向注重学生如何学，其中对情感因素如学习态度、学习动机、学习焦虑等对语言学习结果的影响尤为关注。在这些情感变量（affective variable）中，学习焦虑是影响学习者二语习得的关键性因素。本文主要以A高校管理学院的316名非英语专业大学生为研究对象，调查分析焦虑与英语学习的相关性。通过调查发现，非英语专业大学生普遍存在着不同程度的学习焦虑，学习焦虑与学习成绩呈的关系负相关。在此基础上提出了缓解英语学习焦虑的应对策略，以期帮助学生克服学习焦虑，提高英语学习效果。

非英语专业；大学生；英语；学习焦虑

焦虑是一种常见的情绪状态，由紧张、担心、不安、忧虑、担心和恐惧等交织而成的不愉快的情绪体验，从某种程度上来看，它是变态情绪之一，也是心理异常。在节奏快速的社会生活中，我们会不同程度地感受到焦虑的存在。当然在英语学习中也会经常出现焦虑的心理现象。20世纪50年代焦虑引起了教育界的关注。而在60年代之后，关于焦虑与语言学习的理论研究逐渐多了起来，呈现出蔚然成风的景象。那么，焦虑情绪与语言学习之间的关系如何、它是怎样影响语言学习的呢？本文将着重探讨这些问题，这既是提高学生英语学习效率的需要，也是促进学生心理健康成长的需要。

一、问题的提出

自改革开放以来，我国对外开放程度加深，国际间的竞争日趋激烈，英语的实用性功能日益凸显，越来越多的人认识到英语的重要性，于是学习英语的人数也呈逐年攀升趋势。然而一直以来，由于受多方面因素的影响，我国英语教学领域存在着教学成本巨大与教学效果不尽人意这一突出的矛盾。中国学生在英语学习中所付出的时间、精力、成本与收到的学习效果形成了鲜明的对比。我国英语学习者众多，其中有相当一部分人在学习英语的过程中都有过不良的情绪体验，这一心理现象在非英语专业大学生的英语学习过程中表现得尤为突出。在英语课堂上，许多学生自信心不足，尽可能地避免被教师提问。一旦被点名用英语发言，他们往往表现得异常紧张害怕，声音发颤、手心出汗、身体哆嗦等。这些其实就是英语学习焦虑的表现，明显会抑制学生的英语学习积极性。自上个世纪七十年代以来，焦虑作为影响语言学习的主要情感因素之一，逐渐引起了国外语言学者的普遍关注，并取得了颇丰的研究成果。[1]然而国内学者在这方面的研究却并不多见，因此探讨非英语专业大学生的英语学习焦虑现象具有普遍意义与实用价值。

二、英语学习焦虑的理论研究概述

在心理学中，焦虑（anxiety）主要是指个体由于无法完成任务或无法实现预期的目标导致其自信心和自尊心遭受打击，进而形成的一种内心焦躁不安、忧虑恐惧的不正常情绪状态。在学习英语的过程中，不少学习者会遇到心理障碍，如对英语学习产生恐惧心理、害怕上英语课、不想看英语书、不敢开口用英语表达等。学术界认为这种现象是典型“外语学习焦虑（Foreign Language Anxiety）”行为表现。在外语学习焦虑问题研究方面，Horwitz将外语学习焦虑作为一种独立的、不同于其他焦虑的现象做了大量探究工作，并形成了自己的理论，他认为英语学习焦虑是语言学习过程中产生的自我知觉、信念和情感情结。MacIntyre和Gardner认为语言学习焦虑是与二语语境相关的紧张体验和忧惧。而美国著名语言学家、语言学习焦虑研究代表人物斯蒂芬·克拉申（Stephen Krashen）于1982年提出了著名的二语习得理论。其中在情感过滤假说中认为，大量的语言输入并不代表并非意味着一定就能够学习好目的语，情感因素在二语习得过程中发挥着十分重要的作用。在语言习得过程中，语言输入（input）必须经过情感的过滤（filter）才有可能摄入（intake）。而学习者的情感好像是一张过滤网，在语言摄入过程中发挥着过滤的作用。当语言学习者的情感积极向上时，过滤器便是透明的，语言输入便畅通无阻，从而转化为学习者的语言能力。反之，情感过滤网堵塞，便会阻碍语言输入的内化。图1描述了语言能力发展中情感因素的作用和影响。

图1 ：情感过滤假说图

我们从图1中不难看出，在情感过滤高的情况下，语言输入反而不容易通过；反之，就能轻而易举得通过。所以可以得出结论：情感过滤和语言输入呈负相关。在著名语言学家克拉申“情感过滤假说”中，情感因素包括学习动机、自信心以及焦虑程度。倘若学习者学习动机不足、自信心缺乏、极度焦虑，便会阻碍语言的学习；反之，则会加速学习者的语言习得。[2]试想学习者整体处于一种焦虑的情感状态下，那么势必会影响到语言学习的输入，从而不利于学习效果的提升。这也是造成教师“讲得天花乱坠，学生听得昏昏欲睡”的原因了。

三、非英语专业大学生学习焦虑现状研究

（一）研究对象和方法

本文研究对象是A大学管理学院非英语专业的316名学生，其中男生156，女生160人。这些非英语专业的学生在入学的时候根据高考成绩分为A（快）班150人和B（慢）班166人。本研究总共发放问卷316份，回收316份，问卷有效率100%。同时，本研究将调查的数据输入计算机，运用SPASS软件进行处理。

本研究主要采用问卷调查的形式，采用了Horwitz（1986）等人编制的《外语课堂学习焦虑量表》（以下简称FLCAS）。为了方便学生理解，FLCAS表被翻译成中文，中文的焦虑量表内容经过反复检查以确保其准确性。FLCAS包含33个题项，主要涉及到交际畏惧、负评价恐惧、考试焦虑和其他焦虑等方面的内容，[3]采用了Likert五点量表的形式即每个题后面有五个选项：非常不同意；不同意；不确定；同意；非常同意，分别为1、2、3、4、5分。其中有第2、5、8、11、14、18、22、28、32题，共9项为否定题意，计分方式相反，这33题的所得总分为焦虑指数。焦虑指数范围在33～165之间，被试者的最终所得分数越高，说明其英语学习焦虑程度越强；反之被试者的最终所得分数越低，英语学习焦虑程度越弱。

（二）研究结果及分析

1.英语学习焦虑的总体状况

表1 ：学生英语学习焦虑的总体状况

由表1可知，学生的焦虑指数在60～136之间，分布很广，焦虑的最大值为136，最小值60，平均值94.65。这说明学生的英语学习焦虑较高，学生的英语学习压力大。根据以上数据将学生英语学习焦虑分为三个水平：学生的平均焦虑值为94.65，焦虑值在84～104之间为中等焦虑状态，焦虑值低于84为低水平焦虑状态，焦虑值高于104为高水平焦虑状态。

表2 ：各焦虑水平人数所占比重

由表2可以看出在不同语言焦虑层次，学生人数分布的具体情况。在316名非英语专业大学生中，只有8人无英语学习焦虑，28位同学有着严重的英语学习焦虑，88.5%的同学有着不同程度的英语学习焦虑。这说明非英语专业大学生普遍存在英语学习焦虑。

2.不同英语水平的学生英语学习焦虑状况

表3 ：快慢班学生英语课堂焦虑状况

由表3可知，A班的平均焦虑值为90.42小于英语学习焦虑总体平均值94.65，B班的平均焦虑值为98.74大于英语学习焦虑总体平均值94.65；A班平均焦虑值远低于B班平均焦虑值。这足以说明英语学习焦虑值与英语成绩呈负相关。[4]换言之，英语水平越高，焦虑值越低；英语水平越低，焦虑值越大。

3.英语学习焦虑的性别差异

表4 ：男生与女生焦虑水平的比较

由表4可以看出，焦虑水平受性别的影响，男生与女生的焦虑水平存在较大的差异。男生处于高焦虑水平的人数占32.05%，这远远要大于女生处于焦虑水平的比例23.12%；男生处于低焦虑水平的人数占22.44%，小于女生处于焦虑水平的比例25.63%；男生焦虑水平的平均值为94.84%大于女生焦虑水平的平均值90.49%。这说明在英语学习中，男生的焦虑程度普遍高于女生，男生学习英语没有女生轻松。究其原因在于两性语言能力差异、兴趣爱好有别。

4.学生焦虑指数较高的几个方面

通过问卷调查得到的数据进行描述性的分析，A班、B班两个班级和全体学生在FLCAS中每个题项的平均得分（1～5）。对表中提问的内容进行归纳分类后，发现学生焦虑程度较高主要在以下几个方面（如表5所示）。

表5 ：学生焦虑指数较高的三个方面

分析表5的数据，可以得出以下结论：

（1）表中第八题是关于考试焦虑的问题，A班和B班的学生都表现出了较高程度的焦虑。这也就是说，无论学生的英语成绩如何，在考试时都有较强的焦虑度。这与我国的教育体系与评估制度密切相关，学生的考试成绩与毕业证、评优评奖都是相挂钩的，许多企业在招聘时明确要求学生必须具备CET-4、CET-6级证书。因此，绝大多数学生在考试时有着焦虑感。

（2）表中第10题是学生害怕课堂学习失败而引起的焦虑，A班和B班的学生的焦虑指数3.47、3.62，总体平均焦虑值3.54，可以说是相当高。这说明大多数的学生都害怕自己在课堂上失败，被其他人作出负面评价。而负面评价又会引起学生的焦虑。对于英语基础成绩较差的学生来说，B班的焦虑值更高，意味着他们并不是不在乎自己的课堂表现，只是因为英语成绩较差，教师给予的关心与鼓励不够，学生信心不足，成绩自然无法提上去，从而形成恶性循环。

（3）表中第9、13、15、18、20题属于课堂交际方面的问题。学生在被老师提问的时候普遍会感到紧张；两个班级的学生回答问题的主动性不强，根本原因是缺少自信，害怕不能用流利的英语表达，也担心主动发言被其他同学认为是出风头。于是他们采用回避与退缩的策略，这是交际畏惧的典型表现。表中第6题中A班的基础较好，但是平均焦虑值更高（3.21＞2.36）。原因可能是跟教学方法有关，对于基础好的学生，教师主要以课堂讨论的形式展开教学。但是一些基础好的学生处于交际畏惧，并不一定敢于主动发言。

四、结论与建议

根据调查结果分析可知，引起学生焦虑的原因是多方面的。考试压力、交际能力、过低的自我评价与竞争意识、教学方法不当等都会引起学生不同程度的英语学习焦虑。[5]这就需要采取积极的应对策略，帮助学生克服英语学习焦虑，促进非英语专业英语教学改革。

（一）调整心理状态，正确面对考试

受我国教育体制的影响，考试成绩是衡量学生英语学习水平的决定性因素。现阶段许多学生都经历过或正在经历考试焦虑。造成考试焦虑的原因有很多，既有客观方面的因素包括社会环境等，也有主观方面的因素包括心理状态等。如果对学生的考试焦虑不加以处理的话，那么对学生的学习兴趣与学习成绩都极为不利。为了缓解学生的考试焦虑，缓解其英语学习焦虑，教师应该循循善诱，引导学生以积极的心态正确面对考试。第一，引导学生正确认识考试的目的和意义，端正考试动机。考试是手段之一，而不是最终目的。研究表明，错误的考试认识，会使人们产生不良的情绪。而英语的许多考试题型如阅读理解，需要学生在思想放松的状态下完成，否则会影响其答题效果。第二，健全人格，培养学生心理素质。如通过组织英语课外活动，鼓励学生积极参与，让学生在活动中锻炼能力，提高心理素质，完善自身人格，缓解考试焦虑。第三，调整心理状态，增强考试信心。教师应帮助学生放下思想包袱，不要将注意力过多地放在考试结果上，而是享受学习知识带来的乐趣。这对降低学生的英语学习焦虑十分有帮助。

（二）讲究纠错艺术，提高交际能力

通常情况下，英语学习活动是在一种“模糊情境”中进行，学生面对不熟悉的语言文化背景难免会不知所措，而在外语交际活动中往往会有大量不可预期的、随机应变性的因素和难以确切把握的信息存在。[6]这种情况往往引起外语学习者的心理不适，剥夺学习者体验成功的乐趣，容易导致学生信心不足。对于学生的这种英语学习现象，教师要怀宽容心态，不必将学生交际过程中出现的错误一一纠正，只需将反复出现的错误或影响交际顺利进行的错误纠正即可。在课堂教学活动中，教师还应根据问题难易程度分层次提问，适时给予赞扬与鼓励，让学生逐渐认识到自己的价值，增强自信心，减轻英语学习焦虑强度，提高英语交际能力。

（三）开展合作学习，改善课堂氛围

课堂氛围是影响学习焦虑的重要因素，调动课堂学习氛围有助于缓解学生的英语学习焦虑，特别是减轻焦虑畏惧。许多大学英语教师时有抱怨，“课堂沉闷了，学生’打死’都不肯开口”。其实，学生不肯开口并不是不想发言，而是学生不敢发言。他们担心被他人嘲笑，被群体孤立，是学习焦虑的典型表现行为。20世纪70年代初源于美国的合作学习是学习者在小组内通过交流、分工和合作的一种学习途径，被教育界誉为“近十几年来最重要和最成功的教学改革”，也是缓解学习焦虑之“良药”，广泛应用于英语课堂。[6]在小组合作学习中，学生有更多的时间思考、讨论和准备，明显能够降低发言焦虑；合作学习建构互助友爱的师生关系、生生关系，相互交流、共同进步，能够有效改善紧张的课堂氛围，缓解学习焦虑；合作学习中通过同伴纠错、组内纠错等形式，能够保护学生自尊心，大大降低学习焦虑。

（四）赞赏鼓励学生，给予正面评价

非英语专业学生英语学习焦虑表明，当学生感到自己的英语水平不如其他人时，焦虑感倍增，而有英语学习焦虑的学生也往往会低估自己的能力。这说明缺乏自信与学习焦虑是相互影响、相互作用的。缺乏自信的学生极易产生焦虑；焦虑的学生往往会缺乏自信。对于学生来说，教师是长者，是权威者。倘若教师能够认可、赞赏、鼓励他，那么学生便能够充分发挥自身的潜能。教师的一个微笑，一个眼神，一句关怀，却能沁学生心脾。所以教师不要吝啬自己的夸奖和鼓励，运用自己的口头语言和肢体语言，给学生积极的暗示，尽量避免给学生作出负面评价，帮助学生客观评价自己的英语学习能力。同时，还要引导学生重视纵向比较，让学生看到自己的进步，哪怕只是点滴进步，也要让学生体验到成功的乐趣，从而建立学习自信。

[1]陈巧薇.国内英语学习焦虑研究10年综述[J].赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2010，（8）：46-51.

[2]刘妮.普通高校大学生英语学习焦虑研究[D].西安外国语大学, 2011.36.

[3]刘英爽.大学生英语学习焦虑心理的调查与分析[J].外国语文, 2013，（2）：107.

[4]朱莉，胡苏阳.中国非英语专业研究生英语学习焦虑的调查研究[J].疯狂英语（教师版），2013，（4）：45-46.

[5]陈晶晶.非英专大学生英语学习焦虑的成因与应对策略[J].科技风，2014，（10）：23-25.

[6]陈黎，侯英梅.合作学习策略在缓解大学生英语学习焦虑中的应用研究[J].海外英语，2013，（24）：80-85.

韩静（1981-），女，吉林汪清人，吉林建筑大学城建学院助教，硕士，毕业于吉林大学，主要从事外国语言学及应用语言学研究。