浅论县级电视台《电视问政》栏目的主持艺术

2017-04-12刘三平韩小红王晨

视听 2017年4期

□ 刘三平韩小红王晨

□ 刘三平韩小红王晨

近年来，各级电视媒体纷纷推出《电视问政》栏目，进一步推进政府服务职能优化和作风转变。笔者就蒲城县广播电视台推出的《电视问政》进行走访发现，经过两年的运营，该栏目不仅是对蒲城广播电视台队伍、设备、业务能力的考验，更是对主持人的驾驭能力提出了新要求。在问政节目中，主持人不仅承担传话筒的角色，更要有极高的政治素养和超强的临场反应能力。

电视问政；主持人；主持艺术

蒲城广播电视台推出的《电视问政》栏目，从百姓的视角，探寻政策落实、服务优劣和民生热点。栏目采用“记者一线调查——主持人发问——职能部门负责人现场解答——观察团提问——按键投票”的方式进行，一期录制时长达2个小时，后期编辑播出时长1小时30分钟。目前已完成录制11期。为了确保电视问政顺利推进，由台委会主要领导班子成员组成问政智囊团，主要就问政工作的推进落实进行全局管控。下设11个小组，负责问政各个环节的单项工作，其中，问政（话题统筹）策划组负责每期问政话题筛选、问政短片定位、现场风格把控、现场问题设计等工作，问政主持词撰写审定组负责每期电视问政现场主持词撰写、修改审定等工作。

一、掌控现场问答节奏

电视问政节目虽然形式比较新，但是现在的基层干部对于镜头感不再模糊和恐惧，他们能够自如和轻松地面对镜头，坐在台上，接受发问。他们在节目里讲问题、说政策，有些时候面对主持人的追问，他们无法给出正面回答。为何会出现这样的情况？笔者认为，一是主持人的认识不足。主持人在问政中自身准备不充分，对一些问题认识不足，对于基层干部思想深处了解不深，针对对方开放式的回答，慌了手脚，思维跟着对方走，导致场面失控。二是嘉宾担当缺失。不少基层干部虽然身在农村，但是对农村工作研究不够，对新情况的把握不准，解决问题的能力和水平还有欠缺，更重要的是没有担当精神，怕因为问政而影响在领导和群众心中的形象。三是主持人功课做得不足。在一期问政节目的录制过程中，需要就某一部门的领导夜晚值班问题进行问政，而该领导直指问政拍摄组没有暗访该部门的夜晚防汛值班室，让毫不知情和不了解事实的主持人茫然失措。由此看来，主持人踩点的“功课”必须做得扎实。

可以说，主持人就是问政现场的总调度师，他要把问政短片、问政嘉宾、评审团成员以及现场的录制人员都充分调动起来，让所有要素都围绕问政来服务。主持人首先要做的就是把控节奏，抛出问题，要及时收回，不能听之任之，而把话筒交给嘉宾夸夸其谈。其次，主持人要沉着冷静。一旦出现嘉宾跑题、偏题的情况，要迅速果断引开，通过追问让其回到问题本身上来，要让问题的答案最终水落石出，让群众的诉求有结果。另外，智囊团要为主持人把脉。一旦出现话题偏离，回答模棱两可，主持人应根据智囊团给出的信号，立即改变策略，可以借助现场评审团的作用，把问题交给群众代表发问，只有这样，主持人才能够让问政现场不乱、问题解决有力、问政结果有效。

二、主动把握话语权

首先，主持人要准确发问。电视问政节目问的是领导干部，主持人代表的是更多的群众来进行发问，怎么问？问什么？达到什么样的效果？主持人一定要问政之前弄清楚这些问题。在问政过程中，对于与陈述事件无关的或者“打太极”的回答等现象，主持人要及时打断。要让现场观众和现场评审团听到问政对象对于问题的正确认识、合理分析和简明回答。如果遇到一些干部避开问题，拿出准备好的腹稿，应付回答，主持人要现场指出，继续追问，引导其回到问题上来。

其次，主持人要立场分明。在电视问政中，主持人要认真学习党的路线方针政策，对问政单位的职责、职能、工作重点、作风问题等要弄清弄透。主持人必须有鲜明的立场，主持人代表第三方为问题找解决的办法或者途径，只有这样，才能让复杂问题简单化，让简单问题在现场解决。在一期问管理的节目中，针对广场周围乱摆摊点的问题，问政单位当场表态尽快处理，主持又继续追问，对于这些小商贩等弱势群体何去何从的问题，和问政部门一起寻求长效机制，最终在县城北环路开辟专门的早市和夜市，既解决了市民反映的脏乱差问题，又让县城的摊贩有了固定的场所进行规范经营，问政结果受到市民的好评。

再次，主持人要精准发力。电视问政节目怎样有效帮助市民解决具体问题，而不让问政现场成为干部晒成绩、市民闹情绪的地方，这更需要主持人精准发力，合理把握问政的各环节。在某一期的问政节目中，问政单位的一位上访户坐在被邀请的问政评审团中，在问政过程中，大概有30分钟的时间纠结于该上访户的问题，给问政节目的正常推进带来了很大的困扰，也给问政节目带来了不小的负面影响。汲取这次教训，在问政节目中，主持要根据问政暗访组提供的片子，提前准备20多条问题，对市民可能提出的各种问题和现场回答部分进行预设。如果准备充足，主持人便能在现场精准发力，让问政现场高潮不断，效果明显。

电视问政，其实就是帮助政府和群众解决问题，起到穿针引线的作用。如何让主持人在言语不犀利的条件下让问政有作用、有水平、有实效？这已成为越来越多问政节目参与人员研究和探讨的一个方向。

三、做好问政现场沟通

随着《电视问政》节目的播出，主持人在节目中的精彩表现得到了观众的赞赏，使节目取得了良好的效果。例如，在一期节目的短片中，食品药品监督管理局相关负责人面对家长和学生的提问时说：“此类问题还是要依靠广大家长来监管学生，不让其吃垃圾食品。”主持人现场问询学生家长，问其是否知晓并教育孩子，学生家长反问“怎么会没有过？”主持人随后列举了说文解字《食》，从一人一良，说明了食品监管切实需要每个人用良心做事，用事实说话。此外，在点评学生托管中心成真空，职能部门互推责时，主持人感叹：“这样一群留守儿童，他们每天吃的住的怎么样？不光家长愁，我们也很担心，这样的‘管事婆婆’少不得。”在“问作风”“问管理”“问服务”“问效能”“问落实”五方面问政中，由于主持人精心设计提问，与嘉宾大方沟通，节目播出效果良好。

主持人是一场节目的灵魂与核心。从采制到播出，他既是节目的播出者，也是节目的组织者。一位成熟的主持人，要有过硬的政治素质（思想水平），要有良好的精神素质（人格、气质、心理），还要有高超的业务素质（包括深厚的知识积累、优秀的语言表达能力、临场应变能能力与即兴发挥能力等）。

四、控制好问政录制现场

近两年，问政节目录制过程中，先后策划了“五城联创之城市管理篇——我们及格了吗？”“新型城镇化离我们到底有多远？”“聚焦新型工业化！”“向现代农业挺进！”“文化旅游让蒲城更具魅力”等内容。每期录制时间都在3小时左右，主持人要适时把握问政节目时间，让问政节目更精炼、有内涵。

问政节目给主持人提出了更高的要求。主持人要扎实准备，为良好地控制问政现场而做出充分的准备。主持人要做好功课，要吃透政策，根据短片多角度设计问题。在问政过程中，主持人提问要简练、清晰；倾听要谦虚、认真；追问要果断，不能拖泥带水；语调适中，不卑不亢；要控制好语气，调整好语调，不能因为自己对某个人的回答产生情绪而影响问政效果；要巧妙转场，掌握好节奏。问政现场突发情况多，问题涉及面广，主持人要灵活驾驭，衔接自然，让观众感到节目进展顺畅。