梁帅+胡恬

摘要：“不学礼，无以立。”礼仪素养是一个人的思想、道德、能力的体现。“知书懂礼”是衡量当代大学生综合素质的一个重要准则，文化素质与礼仪素质越高的学生，越容易取得成功，成为优秀的社会人才。社会年轻人才群体中，大学生占据半壁江山。大学生数量之多，他们身上不仅带有明确的个人形象，而且还映射着家庭甚至社会的精神面貌。现实情况却是，部分大学生出现了与社会期待不符的行为表现，尤其是在一些公共场合表现出不识礼、不守礼、不行礼、不尚礼的一面，严重违背了社会礼仪素养要求，这与大学生高素质身份不相称的，应找到其形成原因并积极改善和解决。

关键词：大学生；文明礼仪素养；现状；培养对策

中图分类号：G811.226

一、大学生文明礼仪教育的意义

文明礼仪不仅是一个人外在素养的体现，同时也是加强心智成熟的重要体现。对大学生来说，正处于人生观、世界观、价值观成熟的关键期，知识技能的加强和心智的完善才能顺利踏进社会，成为一个合格的人才。文明礼仪素养是高校对于当代大学生德育教育中的一个重要环节，也是我国社会主义精神文明建设的重要内容，大学生的文明礼仪不仅反映了个人行为，同时也反映了高校和国家文明教育程度的高低。增强大学生文明礼仪素养工作，不仅有助于大学生德智体方面的全面发展，同时有助于构建社会主义和谐社会，促进我国传统文化的传承十八大以来，习近平总书记多次通过演讲、座谈、回信等方式与青少年频频互动，对当代中国青少年寄予了殷切期望，并要求青年大学生努力践行社会主义核心价值观。其次，从个人而言，当代大学生面临着毕业、就业的压力，如何找到工作顺利走上工作岗位，对个人的文明修养也提出了要求。加强个人修养，提升自身品位尤为重要。

二、大学生文明礼仪素养培养对策

1、建立有利于学生全面发展的学生教育管理模式

首先，目标激励体系，主要包括发现自我训练（发现之旅：自我心态、习惯认知、信念养成等）；改变自我训练（蜕变之旅：积极心态养成、感恩、责任、信任、承诺等）；成就自我训练（成功之旅：目标确定、目标强化与练习、人际沟通、职业生涯规划等）。

其次，素质拓展体系，主要包括人格教育（国学系列课程，含弟子规、孝经、论语、中庸、人物志、儒商培育等）；视野拓展（名企参观、文化交流等）；艺术修养（中外艺术理论讲座，包括东西方美术、音乐、戏剧等）和艺术体验（优秀影片欣赏、中外民情风俗概要、博物馆参观、户外体验等）；品味提升（服装搭配学、色彩学、商务礼仪修养等）；体育修养（羽毛球、网球、健美操等良好运动习惯养成训练）。

最后，技能训练体系，主要包括企业认知、实习实践；岗（就业）前人才订单综合训练；职场修养培训；专业特殊技能培训。六是学历提升体系，主要包括专业课程学习（根据专业教学大纲培养）；成才平台培育（考研培训、专升本培训、公务员辅导、项目培训、出国留学等）。通过这六大体系构建的“严管理、强素质、重实践”教育管理模式作为保障，将礼仪素养提升作为一项主要内容融入其中，如此形成长效机制，达成人人参与、人人学习、人人提升的最终效果。

2、加强校园礼仪的培训

主要包括以下四个内容：大学生日常交和礼仪，指大学生在校园日常交和的行為准则，包括寒喧、招呼、交谈、聆听、争辩、聊天、演讲等；大学生个人修养礼仪，主要自大学生个人形象素质相关的礼仪知识，包括仪表礼仪和举止礼仪；校园公共场所礼仪，校园公共场所是同学生活、学习和娱乐的地方，每个同学都有责任维护它的秩序，为此应遵循的礼仪规范包括有在图书馆、阅览室应注意的礼仪、在饭堂应注意的礼仪、观看体育比赛应注意的礼仪、在学生活动中应注意的礼仪等；校园生活场所礼仪，校园环境对新同学有着潜移默化的作用，它应是一个既严肃又亲切，既庄严又活泼，既紧张又文明的地方。为此，校园要建立起一套校园生活礼仪规范，具体包括校园行路礼仪、同学聚会礼仪等；而试礼仪，主要指大学生在校内外而试时应注意的礼仪规范，比如而试的形象着装礼仪、而试过程中的行为礼仪等。

3、政府和社会的双重功能

政府要提高对文明礼仪的重视程度，当前的文明礼仪教育只是停留在说教阶段，并没有真正的付诸于实践，政府行政部门也没有相关的政策，没有具体的行政规范行为，这对于文明礼仪的宣传和实践都是严重的不足；从社会方面来讲，各类团体和组织要相互配合，普及文明礼仪常识，增创宣传热点，提供大学生的认识，树立正确的人生价值观。

4、设有利于礼仪素养提升推进落实的教育主体

著名教育学家第斯多普曾说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞”良好的师者形象，将有利于获得学生的尊重，使学生“亲其师”而“信其道”。关于这一点主要可以从两个方面入手：一是要大力引入高等教育人才，包括专业教师和学生工作者，努力充实教育队伍。二是要加大对高校工作者个人素养的重视程度。要对人才引进、职称职务晋升要着重考察师德师风建设，不断提升教育主体自身素养提升；将大学生礼仪素养提升作为专业教师和学生工作者的共同任务，紧紧抓住教学环节和日常生活两个重要环节。特别是要加强教师礼仪素养问题，在自身素养上先下功夫，为在校大学生创造良好学习环境。这不仅能提高教师的威信，而且能够形成学生对老师良好的“第一印象”，关系着学生学习的兴趣和教育效果的好坏，从而直接影响学生自我形象的塑造。

5、要有效促进“家校”互动的实现。虽然当代大学生已

错过最佳的礼仪教育时期，但并不代表就可以忽略家庭教育的作用。在目前以及以后很长一段时间内，高校仍应创造条件与家长共同探讨孩子的培养，实施家庭战略目标，达成家庭、高校教育的一致性，使孩子在高校中所受到的礼仪教育能延伸至家庭，从而确保礼仪教育的长效性。高校可以根据不同层次的特点和需求，推出各类互动平台。如推出“家长微信群”、“家长微讲坛”、“家长体验班”等平台，相互交流互助，避免在学校一个样，在家里一个样的尴尬局面。

结语

当前，大学生的文明礼仪素养程度令人堪忧，增强文明礼仪教育，加强宣传，全面提升大学生的修养素质，已经成为了一项重要任务，这对增强我国社会主义精神文明的建设，构建社会主义和社会，促进中国传统文化的继承和发展都有着至关重要的作用和意义。

参考文献

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